PENGANTAR
Training Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) di Rumah Sakit – Pelayanan kesehatan termasuk rumah sakit pada era milenium ini haruslah dapat menjamin tercapainya keselamatan pasien, karena tanpa keselamatan pasien tidak dapat dikatakan pelayanan yang bermutu. Keselamatan pasien baru dapat dijamin atau diyakini tercapai apabila rumah sakit merubah paradigma pelayanan lama yang hanya berorientasi pada penyakit dengan paradigma pelayanan baru yaitu pelayanan yang berfokus pada pasien (Patient Centered Care). Pelayanan rumah sakit yang menggunakan konsep PCC adalah pelayanan yang melaksanakan 4 konsep dasar yaitu : Martabat dan Respek kepada pasien, Berbagi informasi dengan pasien, Partisipasi pasien dalam pelayanan dan Kolaborasi / kerjasama. Untuk tercapainya pelayanan berfokus pasien, asuhan yang diberikan kepada pasien haruslah asuhan yang terintegrasi, dimana semua profesional pemberi asuhan berkolaborasi dalam menjalankan asuhan.
Rumah Sakit perlu menetapkan staf medis, keperawatan dan staf lain yang bertanggung jawab atas pelayanan pasien, Staf yang dimaksud adalah Manajer Pelayanan Pasien (case manager) yang dapat seorang dokter atau tenaga keperawatan yang kompeten. bekerja sama dalam menganalisis dan mengintegrasikan asesmen pasien.
Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) adalah profesional dalam Rumah Sakit yang bekerja secara kolaboratif dengan PPA, memastikan bahwa pasien dirawat serta ditransisikan ke tingkat asuhan yang tepat, dalam perencanaan asuhan yang efektif dan menerima pengobatan yang ditentukan, serta didukung pelayanan dan perencanaan yang dibutuhkan selama maupun sesudah perawatan Rumah Sakit.
MAKSUD DAN TUJUAN
Setelah mengikuti Training Manajer Pelayanan Pasien peserta diharapkan mampu :
- Menerapkan Pelayanan Fokus Pada Pasien (Patient Centered Care)
- Mempunyai hubungan kerja yang profesional dengan para dokter dan staf klinis.
- Memiliki relasi dengan pasien dan keluarga.
- Mengetahui peran dan fungsi Manajer Pelayanan Pasien di Rumah Sakit
BAHAN AJAR
- Pemahaman konsep Pelayanan Berfokus Pasien / Patient Centered Care
- Panduan Transfer pasien dan Kode Biru
- Interprofesional Collaborative Competency
- Asuhan terintegrasi adalah implementasi PCC
- Peranan Rekam Medis dalam Pelaksanaan Patient Centered Care
- Memahami dan memyelesaikan permasalahan pembayaran Klaim BPJS
- Mengimplementasikan Pola Kerjasama dengan DPJP
- Peran dan Fungsi DPJP dalam implementasi PCC
- Peran Case manajer dalam implementasi PCC.
- Pemahaman tentang Integrated Clinical Pathway
- Tanya jawab dan study kasus.
PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN
Peserta yang cocok untuk mengikuti Training ini adalah : Direktur RS dan jajaran Direksi RS, Pemilik RS atau Dewan / Direksi Perusahaan, Komite Medis (Ketua dan Pengurus)., Staf Medis Rumah Sakit, Staf Keperawatan Rumah sakit, Staf Profesional lainnya, Staf SIMRS.
METODE PELAKSANAAN
Ceramah, Diskusi, Tanya jawab dan study kasus.
TRAINER
Profil TIM Pengajar Klik Disini.
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Normal Class
- Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
- Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)
Online Class
- Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)
FASILITAS
Normal Class
- Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.
Online Class
- Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)
INFORMASI & PROMO
Hub : 021 – 756 3091
Fax : 021 – 756 3291
CP : 0812 8931 1641, 0813 8280 7230
Jadwal Training Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) di Rumah Sakit Tahun 2023:
- 20-21 November 2023 Bandung
- 25-26 Desember 2023 Surabaya
Jadwal Training Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) di Rumah Sakit Tahun 2024:
- 25-26 Januari 2024 Malang
- 22-23 Februari 2024 Surabaya
- 27-28 Maret 2024 Bogor
- 25-26 April 2024 Surabaya
- 21-22 Mei 2024 Jakarta
- 27-28 Juni 2024 Bandung
- 25-26 Juli 2024 Yogyakarta
- 22-23 Agustus 2024 Jakarta
- 26-27 September 2024 Bali
- 24-25 Oktober 2024 Bogor
- 28-29 November 2024 Surabaya
- 26-27 Desember 2024 Bandung
REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET
REFERENSI :
- RSUD Kelas B Kabupaten Subang
- RSUD Tk II Tarakan Kalimantan Utara
- RS Sentra Medika Cisalak
- RSU Handayani
- RSUD Madani Palu
- RSD Mayjend HM. Ryacudu Kota Bumi
- RS Daan Mogot
- PT. Bakti Karya Vita / RS St. Carolus Summarecon Serpong
- RS Mitra Keluarga Kalideres
- RS Atma Jaya
TESTIMONIAL :
- “Narasumber sangat kompeten dan berpengalaman sehingga penyampaian materi dapat mudah
dimengerti, dan metode diskusi yang dilakukan sangat efektif”Dr. Benedictus Aldwin Ainsley ,PT. Bakti Karya Vita / RS St. Carolus Summarecon Serpong. - “Materi dan Trainernya sangat bagus, lokasinya nyaman. penyampaian oleh trainer sangat tepat, cepat dan cerdas” H. Usep Saripudin, Case Manager – RSUD Subang
- “Dengan adanya Training Case Manager yang diselenggarakan oleh BMD Street Consulting selama 2 hari sejak tanggal 9-10 Maret 2017. sangat menambah pengetahuan saya tentang Case Manager, Mengetahui Fungsi, Wewenang dan Tupoksi saya sebagai Case Manager” Ening, Case Manager – RSUD Subang
- “Trainernya sangat komunikatif, karena trainingnya sangat mengasikan sehingga waktu pelaksanaan selama 2 hari terasa kurang. semoga trainer bisa selalu memberikan materi yang kami butuhkan”Nur’aini, Case Manager – RSUD Subang
- “Materi sesuai dengan harapan, Trainer OK, menguasai materi-materi dan punya pengalaman dalam hal case manager.”Bethy Mariana, S.Kep, NS, Case Manager-RSUD Tk II Tarakan Kalimantan Utara
- “Apa yang di sampaikan lebih mudah dipahami dan tidak membosankan, Trainernya ramah dan selalu memberi solusi setiap pertanyaan.”Ria Azana-RSU Handayani
- “Saya terkesan dengan materinya,” dr. Ryzqa, M.Kes, Dokter Asisten Jiwa-RSUD Madani Palu
- “Sangat membantu/meningkatkan pengetahuan tentang fungsi case manager rumah sakit sehingga diterapkan dapat memberikan kepuasan kepada para pasien yang kami rawat dan efektifitas pembiayaan.”Tugiono, S.Kep, NS, Case Manager-RSUD Tk II Tarakan Kalimantan Utara
- “Bagus sehingga kami dapat mengetahui secara keseluruhan tentang case manager.”dr. Veronika Budi Purnomo, Case Manager-RSUD Tarakan
- “Sangat membantu untuk membuka wawasan pengetahuan tentang case manager dan memberi kesempatan kepada kami peserta untuk dapt berdiskusi kembali dengan pembicara bial ditemui hambatan/masalah di lapangan.” dr. Yunita Trizda , M.Kes- Dokter umum-RSD Mayjend HM. Ryacudu Kota Bumi”
- “Banyak ilmu dan pengetahuan yang tadinya saya belum tahu menjadi tahu.” Nonik Sih Yuliani, Ka. Instalwatlan-RS Daan Mogot
METODE ONLINE
METODE OFFLINE
