Update Kegiatan Terbaru

Training Manajemen Bencana atau Disaster Management

Facility Management and Safety (FMS), Update Kegiatan Terbaru·

PENGANTAR

Training Manajemen Bencana atau Disaster Management – Dalam setiap kasus darurat atau bencana, yang cenderung biasanya terjadi adalah masalah kepanikan sehingga upaya pencegahan macet, tidak efektif dan bahkan memperburuk keadaan darurat itu sendiri. Biasanya, dalam keadaan atau kondisi bencana setiapa orang atau unit kerja tidak terkoordinasi dengan baik, yang dapat menyebabkan kerugian bencana dan kerusakan menjadi lebih parah.

Untuk itu kita perlu strategi untuk organisasi atau unit yang ditunjuk untuk mengelola dan mengembangkan rencana terhadap kemungkinan terjadinya keadaan darurat dan bencana yang mungkin terjadi secara terpadu, sistematis, terkoordinasi dan terlatih melalui pelatihan tertentu” Disaster Management /manajemen bencana”.

TUJUAN

  • Memahami konsep manajemen darurat sehingga efektif Control Yang Dapat Dilakukan dengan cepat dan akurat.
  • Memahami konsep Proses Kesiapsiagaan Darurat dan sistem untuk mempersiapkan Darurat Kesiapan Sistem di tempat kerja.
  • Mencegah kesimpang siuran dalam menghadapi keadaan emergency (tidak gugup atau panik)
  • Sebagai upaya untuk meminimalkan dan mencegah terjadinya korban jiwa, kerusakan harta benda/aset perusahaan dan lingkungan kerja akibat kecelakaan atau bencana.
  • Peserta mampu untuk membuat analisa terhadap kebutuhan akan situasi gawat darurat diperusahaan
  • Mampu mempersiapkan skenario serta peralatan pendukung baik pasif dan aktif didalam mengendalikan kondisi darurat atau bencana.
  • Mengkoordinasikan upaya Penanggulangan Keadaan Darurat baik secara internal dan eksternal sehingga tercapai efisiensi dan efektifitas dalam pengendaliannya.

METODE PELATIHAN

Training Manajemen Bencana atau Disaster Management ini dimaksudkan untuk melatih dan mengembangkan kemampuan eksekutif perusahaan dalam menghadapi suatu bencana yang meliputi berbagai aspek antara lain:

  • Konsep Dasar Bencana,
  • Regulasi Bencana di Indonesia,
  • Jenis-jenis Bencana (bencana alam, non alam),
  • Standar Manajemen Bencana NFPA 1600
  • Elemen Disaster Management,
  • Strategi Pengembangan Disaster Management,
  • Analisa Risiko Bencana (ARISCANA)
  • Organisasi dan Komunikasi Emergency,
  • Emergency Response Plan,
  • Tugas dan Tanggung jawab Petugas Tanggap Darurat,
  • Pre-Planning,
  • Penyusunan Prosedur Tanggap Darurat,
  • Audit Manajemen Bencana,
  • Table Exercise Simulation,
  • Studi Kasus

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Pelatihan ini di tujukan untuk para perencana dan pelaksana tanggap darurat di instansi pemerintah (BNPBD), Pemda atau perusahaan seperti Tim Tanggap Darurat Pemda, Organisasi Tanggap Darurat Rumah Sakit, Manager, Perusahaan Hotel, Pabrik, Safety Manager, Production Manager, Pemadam Kebakaran dan lainnya.

TRAINER 

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291
CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING MANAJEMEN BENCANA TAHUN 2024:

  • 15-17 Januari 2024 Jakarta
  • 19-21 Februari 2024 Yogyakarta
  • 18-20 Maret 2024 Bandung
  • 15-17 April 2024 Surabaya
  • 20-22 Mei 2024 Bogor
  • 18-20 Juni 2024 Bali
  • 15-17 Juli 2024 Jakarta
  • 19-21 Agustus 2024 Bandung
  • 17-19 September 2024 Yogyakarta
  • 21-23 Oktober 2024 Bandung
  • 18-20 November 2024 Surabaya
  • 16-18 Desember 2024 Bogor

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Training Hygiene Sanitasi Rumah Sakit

Hygiene & Sanitasi, Update Kegiatan Terbaru·

PENGANTAR TRAINING HYGIENE SANITASI RUMAH SAKIT

Training Hygiene Sanitasi Rumah Sakit-Seperti yang kita ketahui rumah sakit merupakan sarana pelayanan kesehatan masyarakat yang disediakan untuk umum, tempat berkumpulnya orang sakit maupun sehat, yang memungkinkan terjadinya pencemaran lingkungan, gangguan kesehatan, dan atau sumber penularan penyakit. Untuk menghindari hal yang tidak menguntungkan tersebut, maka lingkungan maupun prasarana rumah sakit perlu dipelihara dengan baik termasuk juga kebersihan personal seluruh sumber daya manusia rumah sakit sesuai dengan persyaratan kesehatan. Konteks inilah yang melahirkan istilah “ Hygiene dan Sanitasi “ dalam industrialisasi rumah sakit dikenal istilah “ Hygiene & Sanitasi Rumah Sakit ” yang diartikan adalah sebagai suatu bentuk usaha/tindakan untuk mengawasi dan mencegah kerugian akibat penggunaan pelayanan rumah sakit sebagai sarana tempat pelayanan kesehatan terutama yang erat hubungannya dengan timbul dan menularnya suatu penyakit.

Hal inilah yang menuntut wajib bagi para pengembang jasa pelayanan masyarakat dari waktu ke waktu untuk senantiasa mengembangkan pengetahuan dan kompetensi sumber daya manusia (SDM) salah satunya adalah yang terkait dengan Hygiene dan Sanitasi di rumah sakit. Menjawab kebutuhan itu semua sebagai Hospital Consultant BMD Street Consulting menawarkan satu paket pelatihan terkait dengan pemahaman dan implementasi Hygiene dan Sanitasi rumah sakit. Dimana didalamnya akan dibahas secara interaktif, dikarenakan tidak hanya dikaji dari segi teoritis yang merujuk kepada standar Hygiene dan Sanitasi yang berlaku di dunia nasional hingga internasional, melainkan juga akan diajarkan teknik implementasi Hygiene dan Sanitasi di lingkungan rumah sakit, termasuk juga dibahas bagaimana melakukan audit, monitoring lingkungan, inspeksi diri dan diperkaya lagi pengetahuanya melalui kunjungan kelapangan dalam melakukan audit serta observasi dan diskusi kelompok didalam kelas.

TUJUAN TRAINING HYGIENE SANITASI RUMAH SAKIT

Training Hygiene dan Sanitasi Rumah Sakit secara umum bertujuan adalah untuk memberikan pembekalan dan pemahaman kepada seluruh sumber daya manusia rumah sakit agar mampu mengimplementasi standar hygiene dan sanitasi yang benar. Dan secara khusus setelah menyelesaikan program pelatihan ini diharapkan para peserta mampu:

  • Memahami dan mengimplementasikan standar hygiene dan sanitasi rumah sakit berdasarkan Peraturan PEREMENKES RI dan Keputusan Dirjen PPM & PLP tentang Persyaratan Kesehatan Rumah Sakit
  • Memahami dan mengimplementasikan standar hygiene dan sanitasi lainnya yang berlaku dimasyarakat skala nasional dan internasional terintegrasi dengan persyaratan hygiene dan sanitasi rumah sakit di Indonesia
  • Melakukan inspeksi diri untuk mengukur hygiene personal yang sudah dilakukan berdasarkan ketentuan dan standar yang berlaku di rumah sakit, serta mampu melakukan tindakan pencegahan dengan melakukan audit secara terarah sesuai periode yang ditentukan dan juga tindakan dan evaluasi yang harus dilakukan serta tindak lanjut dari temuan audit.
  • Melakukan audit kebersihan lingkungan kerja, untuk mengukur keefektifan sistem dan implementasi standar hygiene dan sanitasi yang dilakukan dilingkungan kerja. Dan diharapkan setelah audit dilakukan para auditor internal rumah sakit mampu melakukan tindakan perbaikan yang terarah dan komprehensif terhadap penerapan standar sistem hygiene dan sanitasi rumah sakit.
  • Mampu memahami penanganan dan pengolahan limbah rumah sakit, termasuk didalamnya penggolongan limbah berdasarkan karakterisik dan bahaya yang bisa ditimbulkan.
  • Memahami dan menguasai implementasi standar hygiene dan sanitasi rumah sakit yang terintegrasi dengan sistem pelayanan dan manajemen mutu rumah sakit.
MATERI PEMBAHASAN

Secara garis besar materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah:

  • Pre Test
  • Peraturan PEREMENKES RI dan Keputusan Dirjen PPM & PLP tentang Persyaratan Kesehatan Rumah Sakit
  • Sistem Pengolahan Limbah Rumah Sakit
  • Manajemen Mutu Rumah Sakit
  • Hygiene Sanitasi Pengelolaan Makanan Minuman di Rumah Sakit
  • Pengaruh Lingkungan terhadap Penyebaran Penyakit
  • Hygiene Sanitasi Dapur Rumah Sakit
  • Pencegahan Infeksi Nosokomial di Rumah Sakit
  • Perda Kawasan Tanpa Rokok (KTR)
  • Hygiene Perorangan
  • Hygiene Sanitasi Laundry Rumah Sakit
  • Air dan Sanitasi Rumah Sakit
  • Serta Pengolahan Sampah Rumah Sakit
  • Post Test
  • Study kasus & Diskusi kelompok
PESERTA YANG DI REKOMENDASIKAN
Dept K3 Rumah Sakit, Team Anggota P2K3 Rumah Sakit (Klinik, Lab, RS), Dept QHSE Rumah Sakit, Team Hygiene dan Sanitasi Rumah Sakit, Dept GA Rumah Sakit, Dokter, Perawat, Bidan, HRD Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat dalam penerapan Hygiene dan Sanitasi di Rumah Sakit.
METODE PELAKSANAAN
Dalam Training dan Hygiene Rumah Sakit ini, menggunakan metode interaktif, yaitu pemahaman dari sisi konsep, contoh aplikasi, berlatih menuangkan konsep, diskusi interaktif dan studi kasus sehingga peserta dapat lebih mudah memahami dan menguasai materi yang diajarkan.

TRAINER 

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

Promo

Cashback/Discount Rp. 250.000* (Syarat dan ketentuan berlaku call us)

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING HYGIENE RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 08-09 Januari 2024 Jakarta
  • 05-06 Februari 2024 Yogyakarta
  • 12-13 Maret 2024 Bandung
  • 08-09 April 2024 Surabaya
  • 06-07 Mei 2024 Bogor
  • 10-11 Juni 2024 Bali
  • 08-09 Juli 2024 Jakarta
  • 05-06 Agustus 2024 Yogyakarta
  • 09-10 September 2024 Bandung
  • 07-08 Oktober 2024 Surabaya
  • 11-12 November 2024 Bogor
  • 09-10 Desember 2024 Malang

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

REFERENSI:

  1. Dinas Kesehatan Kota Tarakan – Kalimantan
  2. RS Bergerak Kab. Memberamo Raya
  3. RSUD Abepura
  4. RSUD Cengkareng
  5. RSUD Tulehu

TESTIMONIAL:

  • “Sangat bagus dan memuaskan dalam pemberian materi selama pelatihan berlangsung”Ari Yudhiantono, Bagian Sanitasi/Kesling-RSUD Cengkareng

METODE OFFLINE 

Training AMDAL Rumah Sakit

Lingkungan, Update Kegiatan Terbaru·

PENGANTAR TRAINING AMDAL RUMAH SAKIT

Training AMDAL Rumah Sakit oleh BMD Street Consulting. Rumah Sakit yang terkena wajib AMDAL adalah rumah sakit dengan kapasitas lebih dari 400 tempat tidur (PP No.51 tahun 1993). Pada setiap tempat di mana orang berkumpul akan selalu dihasilkan limbah dan memerlukan pembuangan, demikian pula Rumah Sakit yang merupakan sarana pelayanan kesehatan, tempat berkumpulnya orang sakit maupun sehat menghasilkan limbah. Secara garis besar ada 3 (tiga) macam limbah Rumah Sakit yaitu limbah padat (sampah), limbah cair dan limbah klinis. Ketiga limbah di atas secara langsung maupun tidak langsung menimbulkan gangguan  kesehatan  dan  membahayakan  bagi  pengunjung, petugas kesehatan dan lingkungan sekitar rumah sakit. Untuk itu kami akan membantu anda menangani segala permasaahan yang berkaitan dengan limbah rumah sakit melalui Training “Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) Rumah Sakit”

TUJUAN TRAINING AMDAL RUMAH SAKIT

  • Mampu mengidentifikasikan rencana usaha dan/atau kegiatan yang akan dilakukan terutama yang berpotensi menimbulkan dampak besar dan penting terhadap lingkungan hidup.
  • Mampu mengidentifikasikan komponen-komponen lingkungan hidup yang akan terkena dampak besar dan penting
  • Memprakirakan dan mengevaluasi rencana usahan dan atau kegiatan yang menimbulkan dampak besar dan penting terhadap lingkungan hidup.
  • Merumuskan RKL (Rencana Pengelolaan Lingkungan Hidup) dan RPL (Rencana Pemantauan Lingkungan Hidup)

 MATERI PEMBAHASAN TRAINING AMDAL RUMAH SAKIT

  • Peraturan-peraturan Pemerintah terkait dengan Kesehatan, Keselamatan dan Lingkungan (K3LH)
  • Proses penyusunan AMDAL dimulai dari perencanaan hingga pengambilan keputusan hasil audit study kelayakan AMDAL
  • Tahap dan metode identifikasi, penilaian dan evaluasi yang terkait dengan dampak lingkungan
  • Keterkaitan ISO 14001 Environmental Management System (EMS) dengan AMDAL
  • Proses perencanaan serta tahap penyusunan RKL dan RPL
  • Proses perencanaan serta tahap penyusunan UKL dan UPL
  • Proses Audit Lingkungan, dan bagaimana serta kapan audit lingkungan harus dilakukan
  • Pembahasan Study Kasus terkait dengan isu-isu Global Lingkungan

METODE PELAKSANAAN

Training AMDAL Rumah Sakit ini dilaksanakan dengan metode ceramah presentasi, workshop simulasi penyusunan dokumen AMDAL, study kasus, tanya jawab interaktif dan kerja kelompok

SIAPA PESERTA TRAINING AMDAL RUMAH SAKIT..??

Direkomendasikan peserta yang ikut dalam Training AMDAL Rumah Sakit ini yaitu: Dept Sumber daya RS/Puskesmas/Labkesda, Operator IPAL Rumah Sakit, Dept HSE Rumah Sakit, MR Rumah Sakit, Dept CSR Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat secara langsung ataupun tidak dalam pengelolahan lingkungan

INSTRUKTUR 

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING AMDAL RUMAH SAKIT TAHUN 2024 :

  • 02-03 Januari 2024 Jakarta
  • 01-02 Februari 2024 Yogyakarta
  • 04-05 Maret 2024 Bandung
  • 01-02 April 2024 Surabaya
  • 02-03 Mei 2024 Bogor
  • 03-04 Juni 2024 Bali
  • 01-02 Juli 2024 Jakarta
  • 01-02 Agustus 2024 Yogyakarta
  • 02-03 September 2024 Bandung
  • 01-02 Oktober 2024 Surabaya
  • 04-05 November 2024 Bogor
  • 02-03 Desember 2024 Malang

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Training Service Excellence Rumah Sakit

Training Service Excellence Rumah Sakit

Manajemen RS, Update Kegiatan Terbaru·

PENGANTAR TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT 

Training Service Excellence Rumah Sakit – Sebuah pertanyaan mendasar bagi para pengembang jasa pelayanan kesehatan, yaitu bagaimana cara agar pasien mau menggunakan jasa pelayanan kesehatan anda lagi..?? Jawabannya hanya satu yaitu, pelayanan yang diberikan haruslah benar-benar memuaskan bahkan harus bisa membuat pasien merasa terpuaskan dan lebih dihargai. Mengapa demikian..?? Jika pelayanan yang didapatkan baik, pasien tidak hanya sekali menggunakan jasa pelayanan anda, bahkan mereka juga akan mengatakan hal itu kepada orang-orang di sekitarnya. Dan orang-orang tersebut akan lebih percaya terhadap orang yang sudah berpengalaman langsung dibandingkan dari iklan atau janji-janji melalui media apapun. Inilah salah satu dasar diterbitkannya UU tentang pelayanan publik pada tahun 2009, dimana setiap institusi baik pemerintah maupun swasta wajib memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Oleh karena itu dibutuhkan karyawan yang mampu memberikan pelayanan prima atau sering disebut Service Excellence atau Excellent Service. Salah satu jasa pelayanan public yang dituntut banyak untuk hal ini adalah jasa pelayanan kesehatan seperti: rumah sakit, klinik, balai kesehatan dan pusat kesehatan masyarakat. Seperti halnya fasilitas pelayanan publik Mall, Hotel dan Apartemen, rumah sakit memiliki tuntutan besar dalam menerapkan services excellent. Bukan pandangan aneh lagi apabila seseorang berada di rumah sakit pastilah yang terlintas di pikirannya adalah rasa takut dan bosan terhadap suasana rumah sakit, belum lagi tidak sedikit yang kita jumpai banyak rumah sakit yang hanya asal-asalan saja dalam melayani pasien mereka, begitu juga tenaga medis yang memberikan pelayanan kurang memuaskan dan akhirnya berdampak pasien kapok berobat di rumah sakit tersebut. Jika kita berbicara kepuasan pelayanan tentunya kesuksesan tidak hanya ditentukan oleh bagian customers services, melainkan peran serta seluruh departemen di rumah sakit dituntut juga untuk menerapkan pelayanan prima untuk terciptanya “Service Excellence”. Sugesti inilah yang menjadi tugas bagi para pengembang jasa pelayanan kesehatan untuk menghilangkanya jauh-jauh dari pola fikir masyarakat dan bagaimana caranya bisa meciptakan suasana aman dan nyaman keseluruh pengunjung rumah sakit terutama para pasien karena akan memberikan efek yang luar biasa pada pasien. Mereka pada dasarnya tidak hanya ingin berobat namun juga ingin diperhatikan, di hormati dan disanjung. Jika semua lini di rumah sakit tersebut mampu memberikan service excellent di rumah sakit yang bagus efeknya tidak hanya kepuasan pasien namun omset yang didapat juga akan meningkat.

BMD Street Consulting hingga saat ini telah dipercaya untuk membantu para pengembang jasa kesehatan masyarakat dalam mengembangkan kompetensi sumber daya manusia dan sistem manajemennya. Salah satunya sebagai perusahaan Hospital Training and Consultant telah dipercaya dalam menyelenggarakan Training Services Excellence Rumah Sakit yang telah banyak membantu rumah sakit diseluruh Indonesia. Program yang disediakan meliputi public Training Service Excellance dan juga In House Training Service Excellance, dimana program yang disusun sudah efektif dilakukan dan telah teruji membantu rumah sakit dalam menerapkan Service Excellance dimana akan dipimpin langsung oleh team Trainer & Konsultan yang sudah sangat berpengalaman di bidangnya.

TUJUAN TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT 

Program Training Service Excellence ini telah banyak memberikan terobosan-terobosan baru para industri rumah sakit dalam mendongkrak image dan popularitasnya, dimana peserta yang terlibat dalam pelatihan akan diajarkan secara mendetail baik dari sisi konsep dan aplikasi program dan implementasi service excellance. Dan setelah menyelesaikan pelatihan ini pula diharapkan peserta mampu:

  • Memahami konsep service (pentingnya service) bagi kelangsungan industrialisasi pelayanan kesehatan seperti: rumah sakit, klinik, balai kesehatan dan pusat kesehatan masyarakat.
  • Melihat konsep pelayanan prima dari sudut pandang customer (pasien) dan memahami “9 Service Bites (9 Ujung Tombak) yaitu: Access, Responsiveness, Competency, Courtesy, Reliability, Speed, Security, Tangible, Professional
  • Membantu peserta memahami komunikasi yang efektif sehingga mampu menciptakan image dan integritas rumah sakit yang tinggi sehingga tercipta citra rumah sakit yang baik dimata masyarakat.
  • Memahami dan menguasai aplikasi pelayanan prima  dilingkungan rumah sakit, mampu menguasai karakter dan typical pasien secara terampil dan cekatan hingga penguasaan diri dalam menghadapi keluhan pasien serta bertindak bijak dalam menanggapinya.
  • Mentransfer energi positif dari pelayanan prima kepada pasien, dimana hal tersebut akan memberikan pengalaman yang luar biasa dan akan berbuah pada loyalitas pasien kepada rumah sakit.

BAHAN AJAR

  • Pemahaman dasar Sikap dan mentalitas implementasi service excellence
  • Paradigma perubahan, dalam menyikapi keluhan menjadi perbaikan dan tanggung jawab sebagai dasar perubahan menjadi lebih baik.
  • Karakter dan typical buruk pelayanan rumah sakit
  • Karakter dan typical pelayanan rumah sakit yang prima
  • Strategi menghadapi perbedaan karakteristik rumah sakit vs karakteristik pasien
  • Keterampilan service excellence
  • Penanganan keluhan
  • Pengembangan layanan
  • Action plan dan improvement
PESERTA YANG DI REKOMENDASIKAN
Peserta yang direkomendasikan untuk mengikuti Training Service Excellence Rumah Sakit diantaranya adalah Bagian promosi rumah sakit, Sales & Marketing Rumah Sakit, Team Customers Services Rumah Sakit, Call Centre Rumah Sakit, Dept CSR Rumah Sakit, Seluruh Team Management Rumah Sakit, Dokter, Perawat, Bidan, dan semua pihak yang terkait.
METODE PELAKSANAAN
Training Service Excellence Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, yaitu pemahaman dari sisi konsep, contoh aplikasi, berlatih menuangkan konsep, diskusi interaktif dan studi kasus sehingga peserta dapat lebih mudah memahami dan menguasai materi yang diajarkan

TRAINER  

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL  TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT  TAHUN 2024:

  • 25-26 Januari 2024 Malang
  • 22-23 Februari 2024 Surabaya
  • 27-28 Maret 2024 Bogor
  • 25-26 April 2024 Surabaya
  • 21-22 Mei 2024 Jakarta
  • 27-28 Juni 2024 Bandung
  • 25-26 Juli 2024 Yogyakarta
  • 22-23 Agustus 2024 Jakarta
  • 26-27 September 2024 Bali
  • 24-25 Oktober 2024 Bogor
  • 28-29 November 2024 Surabaya
  • 26-27 Desember 2024 Bandung

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

REFERENSI :

  • RSU Aminah Blitar
  • PT. Great Giant Pineapple Lampung

TESTIMONIAL :

  • “Bertambah ilmu,bertambah pengetahuan. terima kasih BMD Street Consulting  atas bantuannya karena telah mengingatkan pada ilmu asal saya yang telah lama terlupakan 🙂 pelatihan yang baik dan berkesan, sangat berguna + bermanfaat untuk pekerjaan saya kedepannya” Rika AyuRespatiwulan. Ketua PKRS RSU Aminah Blitar
  • “Setelah mengikuti Training Service Excellence yang diselenggarakan oleh BMD Street Consulting kita jadi lebih paham akan pentingnya komunikasi antar customer dengan tenaga medis dan pelayanan sehingga tercipta pelayanan yang memuaskan” Ana Suraesmi, Perawat – Klinik PT. Great Giant Pineapple Lampung
  • “Materi trainingnya sangat baik dan dapat menambah pengetahuan untuk kami, selain itu cara penyampaiannya sangat jelas dan mudah untuk dimengerti” Arie Kusumawati,Perawat – Klinik PT. Great Giant Pineapple Lampung
  • “Setelah mengikuti Training Service Excellence ini saya sangat senang sekali. dan materi yang diberikan sesuai dengan harapan saya” Arie Sulistya Rini, Perawat – Klinik PT. Great Giant Pineapple Lampung
  • “Materi yang disampaikan sangat baik dan jelas, selain itu game & video yang diberikan sangat bervariasi” Lanidya Monica, Bidan Pelaksana – Klinik PT. Great Giant Pineapple Lampung
  • “Setelah mengikuti training ini, saya dapat menambah pengetahuan lebih dalam lagi dalam memberikan pelayanan yang prima kepada cutomer, banyak point-point penting yang saya dapatkan dalam pelatihan Service Excellence ini. Terimakasih” Melina Lundy Manurung, Bidan Pelaksana – Klinik PT. Great Giant Pineapple Lampung
  • Berkesan, Menambah wawasan, Menambah pengetahuan dan semoga kedepannya bisa mengaplikasikan di pekerjaan sehari-hari” Yulia Mandasari, Pelaksana HRD Kompensasi,Klinik PT. Great Giant Pineapple Lampung

*Untuk melihat TESTIMONI by video pelatihan ini silahkan klik disini.

In House Service Excellece

Training Pembuatan Standard Operating Procedure

Improvement, Update Kegiatan Terbaru·

PENGANTAR PELATIHAN PEMBUATAN SOP RUMAH SAKIT

Sesuai dengan buku pedoman standar akreditasi KARS tahun 2012 pengertian standard operating procedure (SPO) adalah suatu perangkat instruksi/langkah-langkah yang di bakukan untuk menyelesaikan proses kerja rutin tertentu. Di mana keberadaaan SOP di rumah sakit sangat membantu aktifitas kerja seluruh pihak di rumah sakit dalam melakukan aktifitas pekerjaanya sesuai standar yang telah di tetapkan.

Oleh karenanya, kemampuan dalam membuat SOP rumah sakit sangat di butuhkan oleh para penanggung jawab/pengelola manajemen guna untuk menselaraskan aktifitas kerja baik antar pribadi karyawan maupun dengan rekan kerja di rumah sakit. Sebagai Hospital Consultant BMD Street Consulting dalam hal ini akan berbagi pengetahuan dan pengalaman terkait dengan program Training Pembuatan SOP rumah sakit yang efektif untuk membantu para pengembang jasa kesehatan dalam meningkatkan mutu dan pelayanannya.

TUJUAN PELATIHAN PEMBUATAN SOP RUMAH SAKIT

Program ini bertujuan untuk membantu pengelola rumah sakit agar mampu membuat SOP sesuai dengan kebutuhan dan aktual kondisi di rumah sakit. Dengan adanya SOP yang efektif di harapkan berbagai proses kerja yang rutin di laksanakan di rumah sakit bisa terlaksana secara efisien, efektif, konsisten/seragam dan aman, dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan melalui pemenuhan standar yang berlaku.

MANFAAT PROGRAM PELATIHAN PEMBUATAN SOP RUMAH SAKIT

  • Dengan memiliki SOP (SPO) yang baik berarti rumah sakit sudah memenuhi persyaratan standar pelayanan rumah sakit/akreditasi rumah sakit
  • Adanya SOP rumah sakit berarti telah mendokumentasikan langkah-langkah kegiatan
  • Dengan SOP bisa memastikan para staff rumah sakit memahami bagaimana melaksanakan pekerjaanya yang benar

BAHAN AJAR

  • Pengantar istilah dan fungsi prosedur
  • Manfaat dan aplikasi prosedur di rumah sakit
  • Format SOP
  • Tata cara pengelolaan SOP di rumah sakit
  • Tata cara penyusunan SOP yang efektif di rumah sakit
  • Penyimpanan, Pendokumentasian SOP dan Rekaman Hasil kerja/Laporan
  • Sosialisasi dan distribusi SOP
  • Evaluasi keefektifan SOP
  • Tips dan trik membuat SOP yang efektif

METODE PELAKSANAAN

Presentasi teori, simulasi membuat SOP dan studi kasus

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Staff rumah sakit, dept. SDM dan Diklat, dan semua pihak yang terlibat langsung maupun tidak dalam pembuatan SOP di rumah sakit.

INSTRUKTUR

Profil TIM Pengajar Klik Disini
DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul

(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI PENDAFTARAN

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING SOP RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 18-19 Januari 2024 Malang
  • 15-16 Februari 2024 Bogor
  • 21-22 Maret 2024 Surabaya
  • 18-19 April 2024 Bandung
  • 16-17 Mei 2024 Yogyakarta
  • 20-21 Juni 2024 Jakarta
  • 18-19 Juli 2024 Bali
  • 15-16 Agustus 2024 Bogor
  • 19-20 September 2024 Surabaya
  • 17-18 Oktober 2024 Bandung
  • 21-22 November 2024 Yogyakarta
  • 19-20 Desember 2024 Jakarta

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Training Komunikasi Yang Efektif Bagi Staf Rumah Sakit

Training Komunikasi Yang Efektif Bagi Staf Rumah Sakit

Spesialis, Update Kegiatan Terbaru·


PENGANTAR TRAINING KOMUNIKASI YANG EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT

Fenomena di Indonesia saat ini tidak sedikit kita temukan para petugas kesehatan merasa yang sangat kurang komunikatif saat berhadapan dengan pasien. Dengan berbagai macam alasan, salah satunya yang paling dominan adalah dengan beralasan tidak mempunyai waktu yang cukup untuk berbincang-bincang dengan pasiennya, sehingga yang di lakukan hanyalah mencari informasi secukupnya. Padahal hal ini bisa berakibat petugas tidak bisa mendapatkan informasi dan keterangan yang cukup untuk di jadikan dasar sebagai tindakan diagnosa dan perencanaan tindakan lebih lanjut.

Berdasarkan keputusan menteri kesehatan tanggal 01 Maret 2012 di mana terjadi perubahan paradigma standar akreditasi baru yang diaplikasikan pada pelayanan kesehatan yaitu berfokus kepada pasien. Patient safety atau keselamatan pasien menjadi standar utama, mengingat keselamatan pasien merupakan masalah yang perlu ditangani segera di rumah sakit, dan penilaian hal ini harus sesuai dengan standar keselamatan pasien yang  wajib diterapkan rumah sakit dan penilaiannya dilakukan dengan menggunakan instrumen akreditasi rumah sakit.

Berdasarkan standar patient safety tersebut di atas ada 7 standar keselamatan pasien yang harus di terapkan rumah sakit, salah satunya yang berbunyi adalah komunikasi merupakan kunci bagi staff untuk mencapai keselamatan pasien. Atas dasar inilah cara berkomunikasi yang baik bagi para staff di rumah sakit, merupakan salah satu kompetensi yang harus dikuasai petugas rumah sakit di setiap divisi. Mengantisipasi tuntutan tersebut untuk bisa mempraktikkan komunikasi yang efektif dengan pasien. Perlu di dorong peningkatan kualitas sumber daya manusia di rumah sakit agar lebih pintar berkomunikasi. Program pelatihan yang di kemas ini di harapkan mampu bisa memberikan arahan dan perbaikan yang secara signifikan kepada seluruh sumber daya rumah sakit agar lebih terampil dan cakap dalam berkomunikasi.

TUJUAN TRAINING KOMUNIKASI YANG EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT

Program pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pembekalan pengetahuan sekaligus edukasi pentingnya komunikasi yang efektif kepada seluruh petugas kesehatan di rumah sakit. Dan setelah menyelesaikan program ini pula di harapkan peserta mampu:

  • Memahami kebijakan & pedoman pemberian edukasi.
  • Memberikan edukasi kesehatan pada pasien & keluarga secara efektif.
  • Mencetak para petugas rumah sakit agar mampu menjadi health educatordi rumah sakit dan bisa lebih memahami bagaimana cara dan proses melakukan edukasi kesehatan di rumah sakit. Sehingga edukasi kesehatan (penkes) dapat berjalan lancar dan sesuai prosedur yang ada.
  • Dengan adanya edukasi kepada pasien yang di bangun dengan cara berkomunikasi yang baik di harapkan bisa memberikan arahan kepada pasien & keluarga agar mampu berpartisipasi dalam memberikan keputusan perawatan dan proses perawatan kepada pasien sehingga dapat membantu proses penyembuhan lebih cepat dan efektif.

MATERI TRAINING KOMUNIKASI YANG EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT

  • Pengantar Standar Akreditasi SNARS Ed. 1 Tahun 2018 Terkait dengan syarat agar rumah sakit menyusun cara komunikasi yang efektif, tepat waktu, akurat, lengkap, jelas, dan dapat dipahami penerima.
  • Berbagai kesalahan yang kerap kali muncul karena kurangnya menerapkan komunikasi efektif di rumah sakit.
  • Aspek-aspek penting yang perlu di bangun dalam membangun komunikasi efektif di rumah sakit.
  • Tips dan trik sukses menjadi health educator di rumah sakit.
  • Aspek yang harus dibangun dalam komunikasi efektif
  • Teknik Berkomunikasi yang baik dengan menggunakan metode REACH (Respect, Empathy, Audible, Clarity, Humble)
  • Komunikasi efektif berdasarkan kerangka SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation) Aplikasi dan teknik komunikasi yang baik

METODE PELAKSANAAN

Menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep komunikasi yang efektif di rumah sakit dan bisa bertindak sebagai health educator, di berikan juga contoh aplikasi-aplikasi yang baik, prinsip dasar dan konsep komunikasi yang efektif, latihan dan diskusi kelompok, praktek berkomunikasi yang disampaikan dalam bentuk ceramah dan diskusi interaktif di dalam kelas.

 PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Program ini sangat di rekomendasikan di ikuti oleh Kepala Instalasi, Kepala  Ruang dan tenaga fungsional kesehatan , penata laboratorium, perawat, psikolog, therapist, ahli gizi, farmasist dan radiografer ) sehingga mumpunyai pengetahuan cara berkomunikasi yang efektif serta dapat memberikan edukasi pada pasien dan keluarga sesuai Kebijakan & Pedoman Pemberian Edukasi dan Mampu memberikan edukasi pada pasien dan keluarga serta dapat mendokumentasikan dalam bentuk SBAR

INSTRUKTUR

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul

(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON:

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING KOMUNIKASI YANG EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 15-16 Januari 2024 Jakarta
  • 12-13 Februari 2024 Yogyakarta
  • 18-19 Maret 2024 Bandung
  • 15-16 April 2024 Surabaya
  • 13-14 Mei 2024 Bogor
  • 18-19 Juni 2024 Bali
  • 15-16 Juli 2024 Jakarta
  • 12-13 Agustus 2024 Yogyakarta
  • 17-18 September 2024 Bandung
  • 14-15 Oktober 2024 Surabaya
  • 18-19 November 2024 Bogor
  • 16-17 Desember 2024 Malang

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

REFERENSI:

  1. RSUD Balaraja Kab. Tangerang
  2. RSUD Kabupaten Subang
  3. RSB Permata Sarana Husada Pamulang
  4. RS Natar Medika Lampung
  5. RSUD Cicalengka
  6. RSUD Sanggau, Kalimantan Barat
  7. RS Grestelina Sulawesi Selatan
  8. RSUD Tanjung Priok
  9. RSUD Cileungsi

TESTIMONIAL

  • “Sangat bermanfaat, menambah pengetahuan dan merefresh kembali pengetahuan tentang tata cara berkomunikasi yang baik dan efektif khususnya di rumah sakit” Ahmad Iyon, Staff Pelaksana – RSUD Balaraja.
  • “Setelah mengikuti pelatihan Komunikasi Yang Efektif di Rumah Sakit ini saya mendapatkan ilmu tambahan dan kemampuan untuk menghadapi pasien rawat inap dan memberikan kepuasan pelayanan terhadap pasien. Amriyah – RSUD Balaraja.
  • “Pelatihan yang diberikan sangat baik, menambah wawasan saya mengenai cara berkomunikasi yang baik dan efektif dengan pasien, selain itu penyampaian materi oleh trainer sangat baik” Ika Suciani, Bagian Kasir – RSUD Balaraja.
  • “Kesan saya setelah mengikuti training ini dari sisi trainernya sangat bagus, komunikatif, bisa menjawab semua pertanyaan yang diajukan oleh peserta, tata bahasa dalam penyampaiannya sangat teratur dan kinerja dari panitia/EO sangat baik” Vanti Kurnianingsih, Perawat Pelaksana – RSUD Balaraja
  • “Materinya sangat menarik, menambah pengetahuan dan menambah kemampuan saya yang berkorelasi dengan pekerjaan” Yudy Supraptiyo, Asisten Apoteker – RSUD Balaraja
  • “Dengan mengikuti In House Training ini menambah wawasan dan pengetahuan saya bagaimana cara berkomunikasi yang efektif. dan mudah-mudahan dapat saya terapkan di tempat saya bekerja” Aep Saepulloh, RSUD Kab. Subang
  • “Materi sangat berkualitas, dapat memberikan pencerahan atas masalah sehari-hari. trainernya profesional dan sangat menguasai materi yang diberikan” Gina Arifah, Apoteker – RSUD Kab. Subang
  • “Pelatihan Komunikasi Yang Efektif Bagi Staf RS sangat berkesan + terasa sangat bermanfaat bagi saya dalam hal berkomunikasi dengan teman, atasan, pasien dan keluarga” Ening, Kepala Instalasi Rawat Jalan – RSUD Kab. Subang
  • “Dalam mengikuti pelatihan ini saya merasa senang dan seru. banyak hal baru yang sangat berguna bagi pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari. materinya bagus dan pelatihan simulasinya seru abizz” Amin Andriana, Bag. Rekam Medis – RSUD Kab. Subang
  • “Training ini sangat berkesan buat saya, menambah pengetahuan saya tentang komunikasi yang efektif di RS” Martha Linda, Sekretaris – RS Natar Medika Lampung
  • “Alhamdulillah saya bisa mendapatkan ilmu yang sangat berharga mengenai materi Komunikasi yang Efektif Bagi Staff RS. dan untuk trainernya juga sudah sangat bagus dan jelas dalam menyampaikan materi” Nono Haryono – RSUD Cicalengka
  • “Kesan saya selama mengikuti PelatihanKomunikasi yang Efektif Bagi Staff Rumah Sakit ini sangat menyenangkan sekali, dan Alhamdulillah ilmu yang disampaikan sangat bermanfaat bagi saya” Yeni Emalea, Perawat Pelaksana – RSUD Cicalengka.
  • “Ruangan dan fasilitas yang diberikan cukup nyaman, penyampaian materi baik dan mudah untuk dimengerti”Ika Septiana Dewi, Staf Rekam Medis – RSUD Sanggau, Kalimantan Barat.

METODE OFFLINE

Silahkan review dokumentasi program-program pelatihan yang telah kami selengggarakan dibawah ini, atau klik disini untuk melihat video portofolio lainnya.

Offline Training Penanggulangan Penderita Gawat Darurat (PPGD) ( 12-13 Desember 2023 )

Hospital, Keperawatan, Portofolio, Update Kegiatan Terbaru·

Puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT sebagaimana Training Penanggulangan Penderita Gawat Darurat (PPGD) telah selesai dilaksanakan dengan media zoom yang di ikuti dari Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas IV Labuan Bajo Pelatihan ini diikuti oleh 3 peserta yang terdiri dari Perawat Dan Dokter. Dengan adanya pelatihan Training Penanggulangan Gawat Darurat untuk meningkatkan kompetensi sumber daya rumah sakit untuk penanganan Pertolongan Pertama pada Gawat Darurat (PPGD) adalah serangkaian usaha-usaha pertama yang dapat dilakukan pada kondisi gawat darurat dalam rangka menyelamatkan pasien dari kematian. Undang-undang No.23 tahun 1992 tentang kesehatan menyatakan bahwa setiap orang mempunyai hak sama dalam memperoleh derajat pelayanan kesehatan yang optimal, setiap orang berkewajiban untuk ikut serta dalam memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan perorangan, keluarga dan lingkungannya. Dimana setelah menyelesaikan program ini diharapkan peserta dapat:

  • Meningkatkan pengetahuan tenaga kesehatan mengenai perkembangan mutakhir mengenai  penanganan kegawatdaruratan kardiovaskular

Berikut ini daftar nama peserta yang mengikuti Pelatihan Penanggulangan Penderita Gawat Darurat (PPGD) :

  1. Antonius Judha Dura
  2. Maria Dolorosa
  3. Yohanis Kamsri Daniel Dedo

Acara dibuka oleh BMD Street Consulting dan dilanjutkan presentasi pemateri dari BMD Street Consulting yaitu Bapak Dr. Akbara Pradana yang memberikan materi tentang. adapun materi lebih spesifiknya tentang :

  • Peserta memahami tentang PPGD
  • Peserta dapat mengetahui seseorang gawat, mengalami sumbatan jalan nafas, pernafasan terganggu dan memberikan pertolongan dasar
  • Peserta dapat mengetahui dan melakukan nafas buatan, pijat jantung tanpa alat dan menggunakan alat
  • Pesrta mampu dan melakukan pembebatan dan pembidaian
  • Peserta mampu dan melakukan transportasi pasien
  • Pesrta mampu dan melakukan penanganan gawat darurat

SIAPA YANG HARUS IKUT..?

Seluruh Team Gawat Darurat Rumah Sakit, Anggota P2K3 Rumah Sakit (Klinik, Lab, RS), Dept QHSE RS, Safety Officer, Dokter, Perawat, Bidan, HRD Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat dalam tim tanggap darurat rumah sakit

Untuk Perusahaan/Laboratorium yang ingin menyelenggarakan Training Penanggulangan Penderita Gawat Darurat (PPGD) yang sudah kami agendakan maupun request khusus judul training tertentu, silahkan anda hubungi kontak kami untuk informasi lebih jelasnya. dan untuk melihat Foto – Foto Kegiatan pelatihan ini silahkan klik disini.

TESTIMONIAL :

  • “Trainer tidak membosankan dan mudah bekerja sama, Terimakasih atas kerja sama dan ilmu yang di berikan semoga apa yang kami pelajari bisa bermanfaat”Antonius Judha Dura, Kantor Kesehatan Pelabuan Kelas IV Labuan Bajo.
  • “Trainer menguasi materi dan ramah penyajiannya tidak membosankan”Maria Dolorosa ,Kantor Kesehatan Pelabuan Kelas IV Labuan Bajo.

Training Patient Safety / Keselamatan Pasien

Care Of Patient (COP), Update Kegiatan Terbaru·

PENGANTAR

Training Keselamatan Pasien/Patient Safety – Saat ini isu yang terkait dengan keselamatan pasien /patient safety telah menjadi isu yang sangat penting, bahkan menjadi isu global. Berbagai kasus kecelakaan yang terjadi di berbagai institusi kesehatan telah menjadi kasus yang mengkhawatirkan banyak pihak. Terutama bagi pimpinan pada unit-unit di institusi pelayanan kesehatan seperti puskesmas, klinik kesehatan dan rumah sakit. Kebanyakan kasus telah merambah ke perkara pidana, seperti halnya tuduhan malpraktik yang ditujukan kepada para petugas kesehatan, terutama kepada dokter dan petugas paramedis.

Berbagai kejadian seperti cidera pada pasien saat proses pelayanan medis, angka keterjadiannya telah begitu tinggi. Hal ini terkait dengan kompleksitas jenis dan ragam risiko khususnya yang terjadi di rumah sakit. Selain itu, karakteristik rumah sakit yang berisi 4 jenis faktor risiko yang lengkap (faktor biologi, ergonomic, kimia dan fisika) tidak mudah dikendalikan, apalagi tanpa suatu program pengendalian yang sistematis. Terkait dengan permasalahan tersebut, perlu dilakukan pemberian pengetahuan yang memadai bagi para petugas kesehatan, khususnya bagi para pimpinan institusi kesehatan/rumah sakit. Banyak cara yang bisa diterapkan oleh rumah sakit untuk meminimalisir resiko. Salah satunya yaitu dengan memberikan pengetahuan berupa pelatihan tentang manajemen risiko klinis agar mampu mengatasi berbagai persoalan terkait dengan keselamatan pasien.

TUJUAN PELATIHAN

Secara Umum :

Terwujudnya mutu pelayanan dan keselamatan pasien di Rumah Sakit

Khusus :

  • Meningkatanya pemahaman para praktisi Rumah Sakit terhadap program keselamatan pasien dan tujuh langkah menuju keselamatan pasien Rumah Sakit.
  • Meningkatnya pemahaman para praktisi Rumah Sakit terhadap langkah – langkah manajemen resiko klinis di rumah sakit
  • Meningkatnya pengetahuan dan ketrampilan praktis tentang manajemen resiko klinis
  • Dapat diterapkannya standar dan instrumen keselamatan pasien
  • Terwujudnya sistem Pencatatan laporan insiden di Rumah Sakit
  • Rumah Sakit mampu melakukan kajian terhadap laporan insiden sehingga tidak terjadi kesalahan yang berulang dan melakukan perbaikan secara berkesinambungan.

MATERI TRAINING

  • Patient safety is a key component of Risk Management
  • State of The Art Patient Safety (Seven Steps)
  • Standar Keselamatan Pasien Rumah Sakit
  • Instrumen Akreditasi pelayanan keselamatan pasien Rumah Sakit
  • Membangun kesadaran akan nilai keselamatan pasien (Langkah 1 Keselamatan Pasien)
  • Memimpin dan mendukung staf untuk komit dan fokus pada Keselamatan Pasien Rumah Sakit (Langkah 2 Keselamatan Pasien)
  • Integrasi Manajemen Risiko
(Langkah 3 Keselamatan Pasien)
  • Sistem Pelaporan di Rumah Sakit (Langkah 4 Keselamatan Pasien)
  • Komunikasi dengan Pasien (Langkah 5 Keselamatan Pasien)
  • Belajar dan berbagi pengalaman keselamatan pasien (Langkah 6 Keselamatan Pasien, Incident Investigation: Simple Investigation & RCA)
  • Cegah cedera melalui Implementasi keselamatan pasien rumah sakit. (Langkah 7 keselamatan Pasien, Risk Assessment & Redesign Process: HFMEA)

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Pemilik RS, Komite Medis, SMF, Instalasi Rawat Inap, Gawat Darurat, ICU, Bedah Sentral, Bidang Keperawatan, Bidang Pelayanan Medis, Bidang Penunjang Medis, Supervisor Keperawatan, Instalasi Farmasi, Instalasi Laboratorium klinik, Instalasi Radiologi dan radio Terapi, IPSRS, Subbag RT, Ketua/kepala/staf mutu RS, Ketua/Kepala/Staf KKPRS RS.

METODE PELAKSANAAN

Training keselamatan pasien / patient safety ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep dan prinsip dasar keselamatan pasien, contoh implementasi dan sistem manajemen keselamatan pasien, berlatih menggunakan konsep, diskusi interaktif dan latihan mengindentifikasi bahaya di RS serta penanganan dan pengendaliannya. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok.

TRAINER

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul

(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI PENDAFTARAN DAN PROMO

Hub : 021 – 756 3091,

Fax : 021 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING KESELAMATAN PASIEN/PATIENT SAFETY TAHUN 2024:

  • 17-18 Januari 2024 Bogor
  • 21-23 Februari 2024 Surabaya
  • 20-22 Maret 2024 Bandung
  • 17-19 April 2024 Yogyakarta
  • 20-22 Mei 2024 di Medan
  • 19-21 Juni 2024 Jakarta
  • 17-19 Juli 2024 Bali
  • 21-23 Agustus 2024 Yogyakarta
  • 18-20 September 2024 Bogor
  • 23-25 Oktober 2024 Surabaya
  • 20-22 November 2024 Bandung
  • 18-20 Desember 2024 Yogyakarta

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

REFERENSI :

  1. RSU Kecamatan Jagakarsa
  2. Dinas Kesehatan Kabupaten Belitung
  3. Puskesmas Tanjung Pandan – Kabupaten Belitung
  4. Puskesmas Air Saga- Kabupaten Belitung
  5. Puskesmas Sijuk – Kabupaten Belitung
  6. Puskesmas Simpang Rusa – Kabupaten Belitung
  7. Puskesmas Membalong – Kabupaten Belitung
  8. Puskesmas Selat Nasik – Kabupaten Belitung
  9. Puskesmas Pembantu Buluh Tumbang – Kabupaten Belitung
  10. Puskesmas Tanjung Binga – Kabupaten Belitung
  11. Puskesmas Pembantu Cerucuk – Kabupaten Belitung
  12. Puskesmas Badau – Kabupaten Belitung
  13. BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng

TESTIMONIAL :

  • “Dengan pelatihan ini menambah pengetahuan dan wawasan kami dalam menjalankan program yang kami jalankan, selain itu setelah mengikuti pelatihan ini saya jadi mendapatkan solusi atas kekurangan yang masih ada di dalam organisasi. materi yang diberikan dapat menjadi dokumen untuk meningkatkan kemampuan kami dalam menyusun kerangka kerja kedepan” Yusi Rahmayanti Arsy, Staff K3RS – RSU Kecamatan Jagakarsa.
  • “Materi trainingnya bagus dan sesuai dengan harapan saya, pembicaranya sangat menguasai materi, pelatihannya juga nyaman dan tidak membosankan” dr. Deslina, Kepala Satuan Pelaksana UKP – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng
  • “Setelah mengikuti pelatihan ini Patient Safety ini saya menjadi lebih paham dan mengerti untuk kedepannya dalam menghadapi akreditasi” Eva Dwi Sri Muliasari, Perawat – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng
  • “Pelatihannya menyenangkan, materinya sesuai, pembicara sangat menguasai dan memahami kebutuhan instansi kami” Irventi Susilowati, Bidan – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng
  • “Training ini sangat baik untuk meningkatkan pola pikir dan kemampuan saya dalam menjalankan tugas sehari-hari” Kardiani, Perawat – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng
  • “Saya sangat berkesan setelah mengikuti pelatihan ini, menambah ilmu dan wawasan saya tentang patient safety yang dapat diterapkan di tempat saya bekerja” Mudji Rahayu, Radiografer – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng
  • “Trainingnya bagus sekali, dan penyampaian materi sesuai dengan yang kami harapkan” Ninik Marwati, Poli Gigi – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng.
  • “Sangat berkesan, karena saya dapat pengetahuan serta ilmu yang lebih luas tentang patient safety. training ini juga sangat bermanfaat untuk kebaikan perawat dan profesi serta kemajuan saya di tempat bekerja. selain itu juga dapat meminimalkan resiko terjadinya cidera di tempat tugas” Sri Laksmi Oktaviyanti, Perawat – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng.
  • “Penyampaian materi oleh trainer sangat mudah untuk dimengeti dan dipahami” Maria Ulfah, Perawat – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng.
  • “Trainer bagus, materinya juga bagus sehingga lebih cepat untuk mengerti tentang Patient Safety” Nurul Widya Pratiwi, Bidan Pelaksana – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng.
  • “Pelatihannya sangat berguna dan efektif dalam meningkatkan pengetahuan dan membahas secara detail tentang Patient Safety” Widjiatmi, Koordinator Laboratorium – BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng.

METODE OFFLINE

Butuh bantuan! Klik disini

Kami siap membantu anda sekarang! Tim Specialist kami siap berdiskusi via Chat WA dengan anda ketika online, Jika tim sedang melayani pelanggan lain, untuk pelayanan cepat silahkan kirim email ke: [email protected] via help desk..

Account Executive

Eva Arlinda - Head Office

Online

Account Executive

Mei Dwi - Head Office

Online

Account Executive

Umu Hanifatul - Head Office

Online

Account Executive

Andini Eryani - Head Office

Online

Eva Arlinda - Head OfficeAccount executive

Apakah ada yang bisa saya bantu pak/bu? 00.00

Mei Dwi - Head OfficeAccount Executive

Apakah ada yang bisa dibantu pak/bu? 00.00

Umu Hanifatul - Head OfficeAccount Executive

Apakah ada yang bisa dibantu pak/bu ? 00.00

Andini Eryani - Head OfficeAccount executive

Apakah ada yang bisa saya bantu pak/bu? 00.00
error: Maaf...!!! anda tidak diizinkan copy paste halaman ini, jika membutuhkan penawaran/sylabus/brosur silahkan Hub: 021-7563091 or Email: [email protected] kami siap membantu kebutuhan anda. Trm Ksh