Training Menilai Kinerja, Kondisi Kesehatan, Menyusun Target dan Mendiagnosa Permasalahan Keuangan di Rumah Sakit

PENGANTAR

Kebijakan JKN oleh pemerintah melalui BPJS Kesehatan, secara tidak langsung berpengaruh pada pergeseran sebagian pola pendapatan RS, dimana sebagian nilai pembayaran yang diterima RS  ditetapkan menggunakan sistem paket atau casemix. Sehingga rumah sakit harus cermat dan sensitif menyikapi kemungkinan terjadinya fluktuasi aktual margin antara perkiraan pendapatan (yang seringkali masih dihitung berdasar tarif umum RS) dan nilai “real payment”  berdasar INA CBG terhadap biaya actual dalam penyediaan layanan kesehatan. Sejak implementasi JKN, sebagian rumah sakit mengalami lonjakan volume pasien yang signifikan seiring peningkatan jumlah peserta BPJS Kesehatan, namun tak dipungkiri terdapat sebagian rumah sakit mengalami penurunan jumlah pasien dengan diterapkannya sistem rujukan berjenjang dan semakin bertambahnya jumlah Klinik (PPK I) dan rumah sakit yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Meski demikian, dengan model pembayaran casemix peningkatan jumlah volume pasien belum tentu (uncertainty) secara proporsional sejajar dengan besaran peningkatan pendapatan riil rumah sakit.

Fenomena ini menjadi peluang sekaligus tantangan bagi rumah sakit. Secara umum rumah sakit dihadapkan pada tantangan faktor ekternal seperti kenaikan UMK, fluktuasi harga barang farmasi dan non-farmasi yang cenderung naik, kenaikan tarif dasar listrik dan bahan bakar minyak, pemenuhan kewajiban pajak, dan sebagainya. Tantangan bagi RS swasta, himpitan antara kebutuhan pembiayaan sumber daya dan keterbatasan sumber pendanaan menuntut agar manajemen mewujudkan pengelolaan sumber daya yang efektif dan efisien serta mampu memilih alternatif keputusan yang optimum secara ekonomis. Tantangan bagi rumah sakit pemerintah, adanya kebijakan pemerintah mengenai BLU/D menuntut perubahan pengelolaan ke arah yang lebih baik lagi, yang memenuhi prinsip-prinsip pengelolaan keuangan suatu organisasi yang akuntabel, transparan, dan dapat diperbandingkan.

Pelatihan ini disajikan untuk memfasilitasi peningkatan kemampuan para pengelola rumah sakit dalam pemanfaatan perangkat analisis keuangan dalam proses pengambilan keputusan strategis di RS. Analisis keuangan yang disajikan tidak hanya terbatas pada analisis laporan keuangan dan rasio-rasio keuangan, tetapi juga analisis keuangan terhadap pilihan-pilihan keputusan, misal: penggantian aset tetap, pembelian aset tetap, pilihan sumber pendanaan berbiaya optimum, monitor piutang dan potensi kas, meninjau kemandirian dan ketergantungan keuangan RS dengan afiliated chart analysis, dan meninjau kelayakan keuangan suatu investasi.

Dalam pelatihan ini diberikan juga sesi khusus untuk para peserta yang telah membawa laptop dan data laporan keuangan atau data keuangan historis RS masing-masing (>3 tahun, disarankan 5-10 tahun ke belakang) untuk mencoba melakukan analisa terhadap kinerja, kondisi kesehatan, prediksi skenario keuangan, dan prediksi kemampuan pencapaian target keuangan RS. Selain itu, juga akan disajikan dalam bentuk contoh kasus simulasi-simulasi perhitungan menggunakan microsoft excel.

TUJUAN

Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman mengenai pemanfaatan perangkat analisis keuangan sehingga para pengelola rumah sakit dapat lebih mampu melakukan “check-up” untuk menilai kinerja, kondisi kesehatan, menyusun target dan mendiagnosa permasalahan keuangan rumah sakit dan memahami aspek keuangan dalam pengambilan keputusan strategis rumah sakit.

MANFAAT

  • Memberikan pemahaman dampak potensial positif-negatif perubahan perilaku pelayanan RS dengan diterapkannya Casemix, yaitu perubahan struktural sumber daya, proses pelayanan, akses pelayanan, serta outcome pelayanan.
  • Memberikan pemahaman tantangan pengelolaan pendapatan-biaya dan penerimaan-pengeluaran RS era JKN.
  • Meningkatkan pemahaman tentang pemanfaatan Laporan Keuangan dan data keuangan lainnya dalam memotret kondisi keuangan RS.
  • Meningkatkan kemampuan teknis menginterpretasikan dan menyimpulan “rangkaian” hasil analisis keuangan.
  • Meningkatkan kemampuan teknis dalam analisis keuangan terhadap pilihan-pilihan keputusan investasi dan pemiilihan sumber pendanaan berbiaya optimum.
  • Memberikan pemahaman terhadap pentingnya analisa umur piutang, karakter pembayar dan potensi kas
  • Memberikan pemahaman teknis meninjau kemandirian dan ketergantungan keuangan RS dengan afiliated chart analysis.
  • Peserta yang telah membawa data keuangan RS nya dapat mencoba praktek nyata bagaimana melakukan analisa kinerja, kondisi kesehatan, prediksi skenario keuangan, prediksi kemampuan pencapaian target keuangan, dan diagnosa permasalahan keuangan RS nya.

MATERI

  • Pelaksanaan kegiatan pelatihan ini didesain dengan implementative and practical methode dengan dilengkapi dengan pembahasan secara konsep maupun teknis melalui contoh-contoh simulasi kasus menggunakan microsoft excel. Pelatihan ini dilaksanakan dengan bobot 30% untuk teori dan 70% untuk diskusi dan studi kasus.
  • Tantangan Kebutuhan Pembiayaan dan Keterbatasan Pendanaan, Perubahan Pola Pembayaran pada Era JKN.
  • “Membaca” Posisi dan Kinerja Rumah Sakit melalui Instrumen dan Data-data Keuangan RS.
  • Pemanfaatan Perangkat Analisis Keuangan sebagai Dasar Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit : Simulasi Analisa Kondisi Kesehatan dan Kinerja Keuangan RS (peserta dapat menggunakan data Laporan Keuangan RS masing-masing, 5-10 tahun terakhir sebagai bahan diskusi dan konsultasi).*
  • Mengenali dan Memahami Karakter Pola Pergerakan (Pattern) Kondisi dan Kinerja Keuangan RS Antara Periode.*
  • Cost VS Revenue: Pada Fase Siklus Hidup Mana?*
  • Kemampuan Terhadap Kewajiban Hutang: Likuiditas dan Solvabilitas.*
  • Umur Piutang dan Potensi Penerimaan Kas.*
  • Struktur Modal RS : Siapa “pemilik” RS Sebenarnya?*
  • Kemampuan RS dalam Perputaran Aset : Persediaan, Piutang, Kas, Aset Tetap.*
  • Penggantian Aset Tetap : Ganti Baru, Tukar Tambah, atau Perbaiki yang lama.*
  • Pembelian Aset Tetap : Beli-putus, Kredit, KSO atau Kerjasama pemeliharaan.*
  • Afiliated Chart Analysis: Kemandirian dan Ketergantungan Keuangan RS.*
  • Cost of Capital Analysis: Pemilihan Sumber Pendanaan Investasi.*
  • Payback Period & Break Event Point: Kapan Modal Kembali dan Impas ? *
  • How about my Hospital ?Apa “Penyakit” kondisi kinerja keuangan RS Saya, Strategi Alternatif Apa yang Perlu Dillakukan.*
  • disertai contoh kasus dan latihan simulasi menggunakan Microsoft Excel.

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

  • Pemilik, Dewan Pengawas, Pimpinan/Direksi dan para pengambil kebijakan di rumah sakit.
  • Manajer, kepala, atau staf bagian yang berkaitan dengan bidang keuangan, akuntansi, perencanaan, anggaran, dan pengembangan,
  • Manajer, kepala, atau staf keuangan/non-keuangan pada departemen/instalasi/unit kerja RS dan pemangku kepentingan (stakeholder) lain di rumah sakit.
  • Mahasiswa Manajemen Rumah Sakit, pengajar, peneliti, atau pihak-pihak lain yang terkait.
  • Peserta dari masing-masing RS disarankan terdiri dari 3-6 orang, kombinasi: Pimpinan, Dewan Pengawas/Pemilik, Pejabat Pengambil Kebijakan Strategis, Pengelola Keuangan, Penyusun Laporan Keuangan dan Anggaran, dan Pelaksana Operasional RS.

KELENGKAPAN PESERTA:

  • Membawa laptop dengan fasilitas CD-ROM atau USB dan sebaiknya menguasai dasar-dasar program Microsoft Excel.
  • Membawa data laporan keuangan rumah sakit beberapa tahun terakhir (minimal >3 th), apabila memungkinkan 5-10 tahun ke belakang, guna mengoptimalkan diskusi dan studi kasus.

TRAINER

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak termasuk penginapan)
Normal Class
Rp 5.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 6.350.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI 

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING MENILAI KINERJA, KONDISI KESEHAN, MENYUSUN TARGET DAN MENDIAGNOSA PERMASALAHAN KEUANGAN DI RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 24-25 Juni 2024 Jakarta
  • 22-23 Juli 2024 Bogor
  • 19-20 Agustus 2024 Bali
  • 23-24 September 2024 Jakarta
  • 21-22 Oktober 2024 Yogyakarta
  • 25-26 November 2024 Bandung
  • 23-24 Desember 2024 Surabaya

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Training Akuntansi Aktiva Tetap & Sewa Guna Usaha Khusus Rumah Sakit (Sesuai PSAK 16 & PSAK 30)

LATAR BELAKANG

Saat ini terdapat trend yang sedang berkembang bagi standard setter di seluruh dunia untuk melakukan pengadopsian fair value basis dalam menilai dan menyajikan baik aktiva maupun kewajiban. Istilah “mark to market”“fair value accounting” menjadi sangat lazim didengar. Penyajian informasi dengan menggunakan fair valuedianggap lebih relevan untuk pengambilan keputusan jika dibandingkan dengan historical cost. DSAK-IAI telah merevisi PSAK 16 pada bulan Mei 2007 dengan mengadopsi penuh ketentuan IAS 16. Sebagaimana diketahui, IAS 16 mengijinkan penyajian aktiva dengan menggunakan nilai wajar (revaluation model) sebagai salah satu alternatif disamping harga perolehan (cost model). FASB hingga saat ini belum mengijinkan penilaian aktiva tetap berwujud dengan menggunakan revaluation model.

DSAK-IAI juga telah melakukan revisi atas PSAK 30 tentang, “Sewa Guna Usaha” dengan melakukan adopsi atas IAS 17. PSAK 30 (revisi 2007) mengalami perubahan yang sangat signifikan jika dipanbingkan dengan PSAK 30 yang lama,

Oleh karena itu Kami BMD Street Consulting Sebagai salah Satu Hospital Consultant ternama di Indonesia menyelenggarakan pelatihan guna membahas hal tersebut yang di khususkan untuk Industri Rumah Sakit karena industri rumah sakit merupakan industri yang paling banyak terkait dengan Aktiva Tetapnya .

MATERI:

  • Pengakuan Aktiva Tetap Rumah Sakit
  • Penilaian Aktiva Tetap Rumah Sakit
  • Alokasi Biaya Aktiva Tetap Rumah Sakit
  • Penyajian dan Pengungkapan Aktiva Tetap
  • Klasifikasi Sewa (Biasa & Pembiayaan)
  • Pengakuan oleh Leasse & lessor
  • Alokasi Biaya Sewa
  • Penyajian dan Pengungkapan Sewa

SIAPA PESERTANYA..??

Training PSAK 14 Akuntasi Persediaan dan PSAK 16 Aset Tetap ini sangat dianjurkan diikuti oleh: Direktur/Manager Keuangan RS, Manager Akuntansi RS, Staff Keuangan RS, Staff Akuntansi RS, Staff Bag. Persediaan/Bag. logistik RS, Bendahara Yayasan RS, Keuangan Yayasan RS.

INSTRUKTUR

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Normal Class
Rp 5.750.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya)
Rp 6.750.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 4.750.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING  AKUNTASI AKTIVA TETAP & SEWA GUNA USAHA KHUSUS RUMAH SAKIT (SESUAI PSAK 16 & PSAK 30) TAHUN 2024:

  • 13-14 Juni 2024 Jakarta
  • 11-12 Juli 2024 Bali
  • 08-09 Agustus 2024 Bogor
  • 12-13 September 2024 Surabaya
  • 10-11 Oktober 2024 Bandung
  • 14-15 November 2024 Yogyakarta
  • 12-13 Desember 2024 Jakarta

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Training Hukum Kesehatan Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainnya di Rumah Sakit

PENGANTAR

Training Hukum Kesehatan Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainnya di Rumah Sakit – Salah satu masalah besar yang akhir-akhir ini dihadapi  terutama oleh para perawat, bidan dan fasilitas penunjang lain dirumah sakit meningkat pesat, diantaranya adalah yang terkait dengan hukum. Hal ini salah satu efek dari semakin berkembangnya pengetahuan dan kesadaran hukum masyarakat serta semakin tingginya dana kesehatan untuk memperoleh pelayanan kesehatan bermutu, dan mendesak juga peningkatan harapan mutu pelayanan atas mutu maupun hasil dari suatu pelayanan di rumah sakit. Aplikasi  dilapangan kerap kali ditemukan hasil yang tidak sesuai dengan harapan  dalam proses pelayanan medis dan mamicu sikap protes, mengajukan somasi, mangajukan gugatan atau bahkan melaporkan kepada kepolisian sebagai suatu tindak pidana atas hasil kerja pelayanan medis yang tidak sesuai dengan harapan. Meskipun saat ini undang-undang di bidang kesehatan banyak yang diterbitkan untuk mengantisipasi hal tersebut, namun masih ada beberapa aplikasi dilapangan yang masih rancu dan samar, sehingga dalam kondisi tertentu bisa memberatkan pasien maupun tenaga medis. Menanggapi berbagai macam kendala hukum diatas, bagi para tenaga kesehatan agar mampu bekerja sesuai dengan standar profesi dan standar procedure, maka penting untuk meningkatkan pemahaman dan pengetahuan aspek-aspek pelayanan medik yang legal yang berhubungan dengan kegiatan profesi medis dan juga pemahaman atas peraturan perundang-undangan untuk Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainya di Rumah Sakit penting untuk diketahui oleh seluruh tenaga ahli dan manajemen jasa pelayanan kesehatan. Sebagai Hospital Consultant BMD Street Consulting telah dipercaya dalam banyak memberikan program pengembangan SDM dirumah sakit salah satunya Training Hukum Kesehatan Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainya di Rumah Sakit ini yang sangat dianjurkan diikuti oleh seluruh elemen dilembaga pelayanan kesehatan. Sehingga diharapkan para perawat, bidan serta jajaran penunjang Layanan di rumah sakit dapat memahami aspek-aspek hukum dari kegiatan pelayanan kesehatan sehari-hari sehingga diharapkan mereka dapat bekerja benar dan profesional.
BAHAN AJAR
  • Pengantar pengembangan hukum dalam bidang kesehatan indonesia
  • Perundangan-undangan kesehatan yang berkaitan antara pasien dengan tenaga kesehatan.
  • Hukum perdata dan hukum pidana bagi tenaga kesehatan
  • Aplikasi hukum kesehatan dan kaitanya dengan hukum bagi tenaga ahli: Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainnya di Rumah Sakit
  • Standar kompetensi, wewenang, dan hak serta kewajiban tenaga kesehatan dalam standar hukum kesehatan di indonesia bagi para Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainnya di Rumah Sakit
  • Hak dan kewajiban pasien dalam tatanan hukum kesehatan yang berkaitan dengan profesi seorang Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainnya di Rumah Sakit
  • Dokumentasi rekam medis untuk menyelesaikan permasalahan dalam kasus keperawatan, persalinan dan lain sebagainya
  • Prosedural serta share informasi pasien dalam proses penyelesaian hukum kesehatan
  • Sebab-sebab serta kesalahan fatal yang kerap kali dilakukan oleh para tenaga ahli bidang kesehatan yang kaitanya dengan aspek hukum dan kemanusian
  • Kesalahan profesional (malpraktek) di bidang kesehatan yang berkaitan dengan profesi perawat, bidang dan fasilitas penunjang dirumah sakit.
  • Beberapa pola hubungan antara rumah sakit dengan perawat, serta kaitanya dengan tanggung jawab tenaga ahli perawat, bidan dan fasilitas penunjangnya
  • Study kasus
METODE
Training Hukum Kesehatan Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainya di Rumah Sakit  ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok.

PESERTA HARUS IKUT..??

Peserta yang wajib ikut dalam Training Hukum Kesehatan Perawat, Bidan dan Pelayanan Penunjang Lainya di Rumah Sakit ini adalah Ka. Perawat, Kepada Kebidanan, Ka. Fasilitas Penunjang Medis, manajemen rumah sakit, direksi rumah sakit, tenaga ahli medis, dan komite medis rumah sakit.

TRAINER

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class
Rp 5.750.000,00/peserta (JABODETABEK, BANDUNG, YOGYA, SURABAYA, MALANG)
Rp 6.750.000.00/peserta (Bali, Lombok)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul

(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING HUKUM KESEHATAN PERAWAT, BIDAN DAN PELAYANAN PENUNJANG LAINNYA DI RUMAH SAKIT TAHUN 2024 :

  • 20-21 Juni 2024 Jakarta
  • 18-19 Juli 2024 Bali
  • 15-16 Agustus 2024 Bogor
  • 19-20 September 2024 Surabaya
  • 17-18 Oktober 2024 Bandung
  • 21-22 November 2024 Yogyakarta
  • 19-20 Desember 2024 Jakarta

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Training Internal Audit Rumah Sakit

PENGANTAR

Rumah sakit perlu membentuk keberadaan satuan pengawasan Internal sebagaimana menurut Undang-Undang Republik Indonesia nomor 14 tahun 2009 tentang Rumah Sakit dan Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor 1684/MENKES/PER/XII/2005 tentang Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit. Hal ini bertujuan agar tidak terjadi kesenjangan dalam hal komunikasi audit. Sehingga pemeriksa internal lebih memprioritaskan dalam membantu para anggota organisasi terkait penilaian kinerja dan mengatasi persoalan atau hambatan yang terjadi agar tercipta kondisi kinerja yang efektif dan optimal.

Oleh sebab itu Rumah Sakit membutuhkan auditor yang mampu menyusun rencana audit yang lengkap dan jelas, prosedur dan instruksi kerja yang terdokumentasi serta memiliki kompetensi untuk menghasilkan laporan hasil audit secara tepat serta tindakan koreksi yang benar, efektif dan tepat waktu. Pelatihan ini ditujukan untuk memahami pentingnya pengendalian internal suatu Rumah Sakit untuk mencegah dan mendeteksi adanya kelemahan, membedakan antara kelemahan dan hambatan serta kendala dan beberapa hal mendasar dan spesifik dalam pengendalian intern (internal control).

MAKSUD & TUJUAN

  • Mampu memahami visi dan misi satuan pengawasan intern (internal auditor) di rumah sakit
  • Mampu memahami kedudukan dan peran satuan pengawasan intern (internal auditor) rumah sakitü
  • Mampu memahami tugas pokok satuan pengawasan intern (internal auditor) rumah sakit
  • Mampu memahami fungsi satuan pengawasan intern (internal auditor) rumah sakit
  • Dapat meningkatkan sumber daya manusia satuan pengawasan intern (internal auditor) rumah sakit melalui kegiatan yang telah dilaksanakan satuan pengawasan intern (internal auditor) rumah sakit.

BAHAN AJAR

  • Terminology internal audit rumah sakit (Audit Internal dalam RS)
  • Professional Audit rumah sakit (Fungsi dari Internal Auditor RS)
  • Corporate Governance rumah sakit
  • Internal Audit Service rumah sakit (konsep, teknik dan aplikasi audit internal RS)
  • Proses Audit Internal rumah sakit
  • Penilaian Resiko rumah sakit
  • Survey Pendahuluan Untuk Penugasan Audit rumah sakit
  • Audit Program rumah sakit (program dan laporan hasil audit rumah sakit)
  • Pembuktian rumah sakit (program audit dan pelaksanaan audit rumah sakit)
  • Kertas Kerja Audit (KKA) rumah sakit
  • Penyusunan laporan hasil audit terkait dengan temuan dan rekomendasi rumah sakit

 

METODE PELAKSANAAN

Presentasi, studi kasus, dan diskusi.

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR…?

Penanggung jawab unit diklat di suatu organisasi, Staf diklat, dan seluruh pihak yang terlibat dalam pengembangan SDM di bagian DIKLAT di rumah sakit.

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI

Normal Class

  • Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya)
  • Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan, Medan, Makasar)

Online Class

  • Rp 1.750.000,00/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul (soft dan hardcopy), Training Kit (Ballpoint dan Tas Jinjing), Tas Ransel, Jaket, 2x coffee break, foto bersama, dan pelatihan dilaksanakan di hotel yang nyaman.

Online Class

  • Sertifikat dan Softcopy Modul

INFORMASI & PROMO

Hub: 021 – 756 3091

Fax: 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0821 3874 5980, 0813 8280 7230, 0812 8931 1641

JADWAL TRAINING INTERNAL AUDIT RUMAH SAKIT

  • 10-11 Juni 2024 Bali
  • 08-09 Juli 2024 Jakarta
  • 05-06 Agustus 2024 Yogyakarta
  • 09-10 September 2024 Bandung
  • 07-08 Oktober 2024 Surabaya
  • 11-12 November 2024 Bogor
  • 09-10 Desember 2024 Malang
Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetric Neonatus (PPGDON)

Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetric Neonatus (PPGDON)

PENGANTAR

Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetric Neonatus (PPGDON) adalah training yang berorientasi pada pertolongan penderita pre-hospital. Seperti yang kita ketahui pelayanan medis gawat darurat merupakan salah satu pelayanan yang membutuhkan kecepatan, ketepatan, dan kecermatan dalam pelaksanaannya untuk mencegah kematian maupun kecacatan yang dapat dialami oleh pasien. Untuk itu diperlukan tenaga medis yang memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam menangani kegawatdaruratan medis.

Kegawat daruratan dalam kehamilan dan persalinan memiliki kekhususan tersendiri karena pada ibu hamil atau bersalin pasien yang harus ditangani bukan hanya satu tetapi dua orang, yaitu ibu dan bayi yang harus ditangani dalam waktu yang bersamaan. Karena apabila telat sedikit maka akan fatal akibatnya. Sehingga pelayanan medis yang menangani kegawatdaruratan perlu diberikan bekal Pelatihan Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetric Neonatus (PPGDON)

Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetric Neonatus (PPGDON) berfokus kepada kemampuan life saving skill, kognitif, efektif maupun psikomotor kegawatdaruratan obstetri neonatus bagi tenaga kesehatan khususnya para bidan yang terlibat langsung pada proses persalinan. Dengan harapan mereka telah memiliki skill dasar dalam penanggulangan kegawatdaruratan obstetri neonatus, sehingga mampu menangani kasus-kasus dengan kegawatdaruratan medis, serta mampu mempercepat respontime kegawatdaruratan obstetri neonatus dengan harapan kamatian pada ibu dan anak dapat dicegah dengan cepat.

TUJUAN

Setelah mengikuti Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetric Neonatus (PPGDON) ini peserta mampu :

  • Memahami prinsip-prinsip dalam PPGDON
  • Menyusun SOP penanggulangan gawat darurat obstetric neonatal dalam menunjang PONEK.
  • Menerapkan prinsip PPGDON dalam PONEK di rumah sakit.
  • Memberikan pelayanan kegawat daruratan khususnya bagi ibu dan bayi dalam mendukung PONEK secara optimal.
  • Memahami prinsip-prinsip dalam PPGDON
  • Mengintegrasikan dan memperagakan penanganan kegawat daruratan dalam penanganan komplikasi ibu dan bayi mengidentifikasi/ menyusun protap-protap kegawat daruratan dalam PONEK.

MATERI

  • Dasar-dasar PPGD
  • MDGs : Kebijakan menurunkan Angka Kematian ibu dan anak
  • Aborsi dan KB dari Aspek Hukum
  • Pengelolaan Airway Breathing
  • RJP
  • Penanganan Sirkulasi dan Syok
  • Resusitasi Neonatus
  • Kegawatan Nafas pada Anak
  • Syok dan Resusitasi cairan pada Anak
  • Kedaruratan Psikiatri Post Partum
  • Kewaspadaan Universal di Unit Bersalin
  • Kegawatdaruratan Obsterti
  • Perdarahan pada persalinan
  • Preeklampsi/Eklampsi
  • Studi Kasus

METODE PELATIHAN

Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetric Neonatus (PPGDON) ini diselenggarakan dalam bentuk ceramah persentasi dan diskusi interaktif serta Simulasi Praktek.

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Seluruh Team Gawat Darurat Rumah Sakit, Anggota P2K3 Rumah Sakit (Klinik, Lab, RS), Dokter, Perawat, Bidan dan semua pihak yang terlibat dalam tim tanggap darurat rumah sakit.

TRAINER

Profil TIM Pengajar Klik Disini

INVESTASI (TIDAK TERMASUK PENGINAPAN)

Normal Class

Rp 4.350.000,00/peserta(jakarta, bogor, yogyakarta, surabaya, bandung)
Rp 5.350.000,00/peserta(bali, lombok, balikpapan)

Online Class

Rp.1.750.000/peserta ( Online Zoom Meeting )

(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

FASILITAS

Normal Class
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 1X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

Online Class

Sertifikat & Soft Copy Modul

INFORMASI PENDAFTARAN DAN PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON :

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING PPGDON TAHUN 2024 :

  • 26-28 Juni 2024 Yogyakarta
  • 24-26 Juli 2024 Jakarta
  • 28-30 Agustus 2024 Bali
  • 25-27 September 2024 Bogor
  • 23-25 Oktober 2024 Surabaya
  • 27-29 November 2024 Bandung

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

REFERENSI :

  1. RS. Salak Kota Bogor
  2. RSU Kec. Sawah Besar
  3. RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar
  4. RSUD Sekarwangi Sukabumi
  5. RSU Kecamatan Kramat Jati
  6. RS Khusus Bedah Rawamangun
  7.  Dinas Kesehatan Kabupaten Belitung
  8. Puskesmas Tanjung Pandan – Kabupaten Belitung
  9. Puskesmas Air Saga- Kabupaten Belitung
  10. Puskesmas Sijuk – Kabupaten Belitung
  11. Puskesmas Simpang Rusa – Kabupaten Belitung
  12. Puskesmas Membalong – Kabupaten Belitung
  13. Puskesmas Selat Nasik – Kabupaten Belitung
  14. Puskesmas Pembantu Buluh Tumbang – Kabupaten Belitung
  15. Puskesmas Tanjung Binga – Kabupaten Belitung
  16. Puskesmas Pembantu Cerucuk – Kabupaten Belitung
  17. Puskesmas Badau – Kabupaten Belitung
  18. Dinas Kesehatan Kab. Halmahera Selatan
  19. Puskesmas Laiwu Kab. Halmahera Selatan
  20. Puskesmas Wayaua Kab. Halmahera Selatan
  21. Puskesmas Loleojaya Kab. Halmahera Selatan
  22. Puskesmas Jiko Kab. Halmahera Selatan
  23. Puskesmas Makian Kab. Halmahera Selatan
  24. Puskesmas Wayaloar Kab. Halmahera Selatan
  25. Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Bandung
  26. RSUD Ba’a Kab. Rote Ndao Nusa Tenggara Timur
  27. RSIA Karunia Kasih
  28. Klinik Telagasari Karawang
  29. RSUD Pasirian
  30. RSU Santa Maria Cilacap
  31. RSUD Cicalengka
  32. RSUD Ratu Zalecha Martapura
  33. RSU AMIRA
  34. PT Adis Dimension Footwear

TESTIMONIAL :

  • “Saya bersyukur sekali telah mendapatkan kesempatan mengikuti Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetri Neonatus (PPGDON) yang diadakan oleh BMD Street Consulting. dan terimakasih banyak atas ilmu & pengalaman yang sudah diberikan” Rusti Santikawati, RSUD Sekarwangi
  • “Sangat Senang bisa ikut kegiatan ini, kalau bisa adakan kegiatan lagi yaa. terimakasih banyakatas pelayanan dan makanannya” Ani, Bidan – Puskesmas Jiko Kab. Halmahera Selatan
  • “Pelatihan PPGDON ini sangat bermanfaat dan menyenangkan bagi saya. dan cara penyampaian materinya mudah di pahami” Hadija Senen, Dinas Kesehatan Kab. Halmahera Selatan
  • “Pelatihannya sangat baik, mulai dari pembicara, tempat pelatihan, makan dan minum serta materi yang disajikan” Hibrita A.A Tede Dara, Bidan Pelaksana – RSUD Ba’a Kab. Rote Ndao Nusa Tenggara Timur.
  • “Terimakasih BMD Street Consulting saya jadi lebih banyak wawasan dan pengetahuan tentang Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetri Neonatus (PPGDON)” Ratiza Tiara Larasati
  • Selama pelaksanaan berjalan dengan baik, materi-materi sesuai silabus dan bnyak pengalaman. Ilmu kruposte dan pemahaman akan dunia profesi lebih terbuka. Trainernya sangat menyenangkan dan tidak membosankan. Siti Rohmah, Bidan PT.Adis Dimension Footwear.
  • Terimakasih BMD telah menyelenggarakan pelatihan PPGDON ini, selama pelatihan saya merasa nyaman dengan trainernya. Laili Maziyyah, RS.Amira Purwakarta
  • “Kesan saya setelah mengikuti Training Penanganan Penderita Gawat Darurat Obstetri Neonatus (PPGDON) yang diadakan oleh BMD Street Consulting ini Trainer dan panitianya sangat ramah, tempat pelaksanaannya nyaman dan makanan yang disajikan juga enak” dr. Nurul Faizah, Dokter Umum  – RSUD Ratu Zalecha Martapura.

METODE OFFLINE

Silahkan review dokumentasi program pelatihan kami dibawahini, atau klikdisini untuk video-video dokumentasi lainnya

Training Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)

Training Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)

PENGANTAR

Training Promosi Kesehatan Rumah Sakit Promosi Kesehatan Rumah Sakit adalah upaya memberdayakan individu, kelompok dan masyarakat untuk memelihara, meningkatkan dan melindungi kesehatan, melalui peningkatan pengetahuan, kemauan dan kemampuan, serta mengembangkan suasana yang mendukung, yang dilakukan dari, oleh dan untuk masyarakat, sesuai dengan sosial budaya dan kondisi setempat (Depkes RI, 1999).

Penyuluhan Kesehatan Masyarakat Rumah Sakit (PKMRS) atau yang sekarang disebut dengan Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) adalah penyuluhan kesehatan yang khusus dikembangkan untuk membantu pasien dan keluarganya untuk bisa menangani kesehatannya, hal ini merupakan tanggung jawab bersama yang berkesinambungan antara dokter dan pasien atau petugas kesehatan dengan pasien dan keluarganya. Selain itu efektivitas suatu pengobatan dipengaruhi juga oleh pola pelayanan masyarakat yang ada, sikap dan keterampilan para pelaksananya serta lingkungan, sikap dan pola hidup pasien serta keluarganya.

PKRS dimulai sejak pasien masuk Rumah Sakit atau sejak ia berinteraksi dengan tenaga kesehatan, pengalaman pertama pasien tersebut sangat mempengaruhi kesuksesan Program Penyuluhan Kesehatan Rumah Sakit. Penyuluhan kesehatan di Rumah Sakit berusaha menggugah kesadaran dan minat pasien serta keluarganya untuk berperan serta secara positif dalam usaha penyembuhan dan pencegahan penyakit. Karena itu penyuluhan kesehatan merupakan bagian yang tak terpisahkan dari program pelayanan Rumah Sakit.

PKRS di beberapa Rumah Sakit memang sudah dilaksanakan sejak lama, namun dalam pelaksanaannya tidak sistematik dan tidak terorganisir secara terarah melainkan hanya berdasarkan minat dan kesempatan yang dimiliki oleh beberapa petugas tertentu saja. Berbagai reaksi baik pro maupun kontra muncul terhadap penyuluhan kesehatan Rumah Sakit antara lain kegiatan pelayanan demikian padat sehingga tidak ada waktu, tidak ada biaya. Namun pendapat positif menyatakan bahwa upaya PKRS dapat berkembang di Rumah Sakit asal ada pengertian dan kemauan pengelola dan penyelenggaranya.

MAKSUD DAN TUJUAN

Maksud dan tujuan dari pelatihan Promosi Kesehatan Rumah Sakit ini adalah membatu rumah sakit dalam menerapkan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat melalui perubahan pengetahuan, sikap dan perilaku pasien/klien RS serta pemeliharaan lingkungan RS dan termanfaatkannya dengan baik semua pelayanan yang disediakan RS.

MATERI PELATIHAN

  • Standar promosi kesehatan rumah sakit
  • Strategi penyuluhan kesehatan
  • Pendekatan pimpinan/direktur rumah sakit
  • Kajian kebutuhan masyarakat rumah sakit
  • Pemberdayaan masyarakat rumah sakit
  • Kebijakan RS dalam Pelaksanaan Promosi Kesehatan di RS
  • Metode dan Teknik Penyuluhan dalam PKRS
  • Pastoral Care
  • Penyakit tidak menular (PTM)
  • Pengelolaan PKRS
  • Kemitraan dalam PKRS
  • Perencanaan Media

TEAM INSTRUKTUR

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul

(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 24-25 Juni 2024 Jakarta
  • 22-23 Juli 2024 Bogor
  • 19-20 Agustus 2024 Bali
  • 23-24 September 2024 Jakarta
  • 21-22 Oktober 2024 Yogyakarta
  • 25-26 November 2024 Bandung
  • 23-24 Desember 2024 Surabaya

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

REFERENSI:

  • RSUD Dr. M.M Dunda Limboto
  • RSUD Dr. Agoesdjam Ketapang
  • RSIA Zainab Pekanbaru
  • RSD Kol. Abundjani Bangko Jambi
  • RS Prof. Dr. Tabrani
  • RSUD Abepura Papua
  • RS Mata Masyarakat Jawa Timur
  • RSUD Lubuk Sikaping
  • RSUP Persahabatan
  • RSUD Dompu
  • RSU PKU Muhamamdiyah Tegal
  • RSU Natama
  • RS TNI AD TK IV Guntur Garut
  • RS Dr, Sobirin Daerah  Kab. Musi Rawas
  • RSUD SK Lerik Kota Kupang
  • RS Pluit
  • RSUD Merauke
  • RSUD cut nyak Dhien Meulaboh

TESTIMONIAL

  • “Materi yang disampaikan lengkap dan sesuai dengan kebutuhan atau kompetensi yang kami harapkan” Iwan Isnaini, RSUD Dr. Agoesdjam Ketapang
  • “Setelah saya mengikuti training PKRS yang diselenggarakan oleh BMD Street Consulting ini sangat menambah pengetahuan saya bagaimana pentingnya Promosi Kesehatan Rumah Sakit untuk Kemajuan Rumah Sakit.”Kirsya Cristina, Kepala PKRS – RSUD Dr. Agoesdjam Ketapang
  • “Sangat menambah wawasan saya tentang Promosi Kesehatan Rumah Sakit. H. Rachmat Pakaya, Staff Promkes RSUD Dr. Agoesdjam Ketapang
  • “Acara trainingnya bagus dengan jumlah peserta yang tidak banyak, sehingga pendekatan dan pemahaman yang diterima jadi mudah untuk dimengerti dan diskusinya lebih menyenangkan, selain itu komunikasi antara instruktur dengan peserta jadi lebih dekat” Fitriani Herman, Ketua PKRS – RSIA Zainab Pekanbaru.
  • setelah saya mengikuti training PKRS ini saya mendapatkan masukan dan wawasan yang dapat dikembangkan di RS kami. selain itu kami juga mudah untuk memahami materi yang disampaikan karena disertai dengan simulasi dan pemutaran video tentang PKRS” Irmawaty Br. Sembiring, RSD Kol. Abundjani Bangko Jambi.
  • “Materi yang diberikan bermutu dan cara penyampaian oleh trainer sangat baik” Tini Lestari, Koordinator PKRS – RS Prof. Dr. Tabrani.
  • “Kami panjatkan puji syukur kepada Tuhan YME untuk waktu yang ada dan kami berterimakasih untuk kesempatan yang diberikan kepada kami oleh panitia yang luar biasa. untuk acara Training Promosi Kesehatan Rumah Sakit. walaupun cuma 2 hari saja. ternyata ada begitu banyak yang harus kami evaluasi dan benahi dari manajemen kami. kami beri apresiasi untuk Trainer/Instruktur kami Bapak Freddy O.P, SKM, MARS. yang begitu kreatif dan luar biasa dalam membawakan serta menyampaikan materi selama 2 hari ini. kami akan terapkan apa yang kami dapatkan untuk instansi kami dan akan menshare 3 bulan kedepan. kami minta dukungan dan doanya. semoga tuhan memberkati”Sera Manobi, Staff Ruang Kebidanan – RSUD Abepura Papua.
  • “Terimakasih atas kesempatan yang diberikan, dengan mengikuti training ini paling tidak saya menjadi tahu dan mengerti bagaimana posisi dan kedudukan tim PKRS di Rumah Sakit. selain itu saya jadi lebih mengerti untuk penyusunan program PKRS dan pemateri sangat menarik dan terbuka dalam memberikan contoh-contoh mengenai program PKRS”Silfa Pernika Reskhy, Humas-RS Mata Masyarakat Jawa Timur.
  • “Setelah melalui pelatihan PKRS yang diselenggarakan oleh BMD ini kami banyak mendapatkan informasi, keterampilan dan pengalaman baru” Theresia Karet – RSUD Abepura Papua.
  • “Training PKRS ini dapat menambah wawssan dan pengetahuan kami dalam hal promosi kesehatan Rumah Sakit, metode training dan suasana  training sangat menyenangkan.”Syafyuni Astuti, Amd. Kep. Staff Fungsional-RSUD Dompu
  • “Kami peserta pelatihan/training PKRS mengucapkan banyak terima kasih atas bimbingan ilmu dan wawasan untuk meningkatkan pelayanan di RS kami.” Hadijah , SKM, MAP-Penyuluh Ahli Kesehatan Masyarakat-RS Dr, Sobirin Daerah  Kab. Musi Rawas.
  • “Training sesuai dengan kebutuhan, materi yang disajikan jelas dan bermanfaat untuk institusi, cara penyajian yang tidak kaku dan menarik sehingga peserta tidak merasa bosen dalam mengikuti pelatihan”  Qwertdestin Petronella Muda, Penyuluh Kesehatan Masyarakat -RSUD SK Lerik Kota Kupang.
  • “Saat training materi dan penyajianya lengkap, trainer sangat menguasai materi serta lokasi training, pelayanan panitia, waktu training mantap.”dr. Paul Kalalo, M. Biomerd, Ketua Tim-RSUD Merauke.
  • “Banyak ilmu baru yang didapatkan, ada gambaran apa yanga mau di lakukan di tempat krja berkaitan denga PKRS.”Komariyah, S.Si-Nutrition Pertama-RSUD Merauke
  • “Untuk materi yang diberikan dapat memberikan gambaran apa yang baik untuk perubahan di RS , service juga baik dan sangat membantu , moderator dan pemateri sangat Profesional – ” Inge Herdiyanti dari RSUD cut nyak Dhien Meulaboh
  • ” alhamdulillah banyak pengetahuan terbaru bagaimana mengelola PKRS di rumah sakit” dr.Eri Mizwar – RSUD cut nyak Dhien Meulaboh

Training Management Quality Control dan Quality Assurance Dalam Organisasi Training Management Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit

PENGANTAR

Training Management Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit– Dalam penyelenggaraan program jasa pelayanan di rumah sakit Dept Quality Control mempunyai peran penting dalam mengendalikan kegiatan pelayanan yang meliputi Penilaian terhadap proses penyelenggaraan kegiatan yang dimulai dari persiapan Penilaian terhadap kesesuaian rencana (Quality Plan ) dengan pelaksanaan dan penilaian terhadap pelaksanan proses kegiatan. Fenomena sekarang saat ini, tidak sedikit banyak rumah sakit yang menganggap, walaupun kegiatan pelayanan telah cukup memumpuni dalam menghasilkan pelayanan prima kepada pasien, namun masih tidak yakin jika proses pelayanan kesehatan yang sudah berjalan bisa terselenggara dengan baik dan tepat sasaran “ tanpa karyawan di bagian kualitas ”. Oleh karena itu dalam organisasi pelayanan kesehatan khususnya rumah sakit keberadaan dept QC diperlukan untuk memastikan penyelenggaraan pelayanan jasa kesehatan ke pasien berjalan dengan benar, tepat sasaran sesuai dengan peryaratan yang ditetapkan.

Oleh karena itu tidak heran, proses pengedalian kualitas oleh dept QC di rumah sakit sangat diperlukan dimulai sejak kedatangan pasien dibagian pendaftaran dan proses registrasi pasien (incoming patient quality control), pengendalian kualitas selama proses pemeriksaan, diagnosa dan perawatan hingga pasien direkomendasikan sehat oleh dokter yang bertanggung jawab serta keamanan pasien sampai dengan selamat di rumahnya

MANFAAT

Dalam program Training Management Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit ini akan memberikan manfaat yang banyak kepada sumber daya manusia di rumah sakit dalam menjaga dan meningkatkan pelayanan kesehatan, diantaranya setelah menyelesaikan program pelatihan ini para peserta diharapkan mampu:

  • Memberikan pedoman Quality Control dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit sebagai acuan  pengendalian mutu pelayananan dibidang kesehatan, serta dapat melakukan pembinaan penyelenggaraan pelayanan yang berorientasi kepada mutu rumah sakit
  • Sebagai acuan dalam menyelenggarakan kegiatan yang berorientasi mutu bagi pasien mendapatkan pelayanan yang berorientasi mutu mulai dari input, proses dan out put
  • Sebagai acuan dalam melakukan audit terhadap penerapan hasil akreditasi dan sertifikasi pada sebuah rumah sakit
  • Kerangka pengendalian mutu dalam sistem Quality Control Rumah Sakit meliputi: Quality Planning, Quality Control dan Quality Improvement
  • Focus quality control yaitu Penetapan standar/ SOP Input Proses, out put, out come preliminary control, concurrent control, rework control dan tindakan pengukuran studi
  • Managing  incoming quality control, managing quality in business process, managing internal process quality control, managing outgoing quality control and quality assurance
  • Quality management system and quality improvement program
  • Audit pada tahap proses penyelenggaraan pelayanan meliputi : penerapan standar pelayanan penerapan standar proses penyelenggaraan pelayanan termasuk evaluasi kepuasan Konsumen (pasien) terhadap proses penyelenggaraan pelayanan
  • Pelaporan, yaitu hasil penilaian secara keseluruhan penyelenggaraan pelayanan sesuai dengan standar penyelenggaraan pelayanan, kesesuaian dan ketidak sesuaian terhadap standar.
  • Evaluasi hasil temuan audit pada setiap faktor input, proses dan output dan bagaimana melakukan tindakan perbaikan yang tepat dan terarah

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Management Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, diskusi interaktif dan latihan studi kasus

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dept SDM Rumah Sakit, Bag. Diklat Rumah Sakit, Dept QA/QC Rumah Sakit, QMR Rumah Sakit, Dept Corporate dan CSR Rumah Sakit dan semua pihak yang terkait secara langsung maupun tidak terhadap pelayanan dan mutu rumah sakit, termasuk semua pihak yang menjadi penentu kebijakan-kebijakan dalam sebuah organisasi maupun badan pengawas pelayanan kesehatan masyrakat

INSTRUKTUR

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI

Hub      : 021 – 756 3091,
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWALTRAINING MANAGEMENT QUALITY CONTROL DAN ASSURANCE RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 27-28 Juni 2024 Bandung
  • 25-26 Juli 2024 Yogyakarta
  • 22-23 Agustus 2024 Jakarta
  • 26-27 September 2024 Bali
  • 24-25 Oktober 2024 Bogor
  • 28-29 November 2024 Surabaya
  • 26-27 Desember 2024 Bandung

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Silahkan review dokumentasi program-program pelatihan yang telah kami selengggarakan dibawah ini, atau klik disini untuk melihat video portofolio lainnya.

Training Survey Kepuasan Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit

PENGANTAR

Dalam persyaratan Standar Akreditasi Rumah Sakit (SNARS Ed-1) Edisi 1 yang mulai efektif pada bulan januari 2018 terdapat Elemen Penilaian IPKP.6 yang berbunyi rumah sakit wajib melakukan survei mengenai kepuasan pasien terhadap pelayanan rumah sakit atas dilaksanakannya pendidikan klinis sekurang-kurangnya sekali setahun. Rumah sakit harus dapat mengukur harapan dan kepuasan pasien serta keluarga, dan menjadikannya salah satu indikator sasaran mutu manajerial internal rumah sakit. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan melakukan survey kepuasan pasien dan keluarga. Survey ini sebaiknya dilakukan setiap hari untuk pasien yang datang. Untuk rawat inap, survey dilakukan pada saatn pasien menjelang pulang. Sedangkan untuk rawat jalan, survey dilakukan sesaat setelah mendapatkan pelayanan.

Agar hasilnya optimal, sebaiknya dibuat target responden yang jelas. Misalnya untuk pasien rawat inap diberi lembar kuesioner survey untuk diisi. Untuk pasien rawat jalan minimal 50% mengisi kuesioner. Untuk mewujudkan hal itu, rumah sakit perlu membuat kuesioner, melakukan sosialisasi, menentukan teknis pendistribusian dan pengumpulan kuesioner, analisa hasil, membuat kesimpulan, evaluasi hasil terhadap target, tindak lanjut dan lain-lain.

Beda dengan survey kepuasan karyawan, aktivitas ini sebaiknya dikoordinir oleh satu unit khusus, misalnya unit customer relation. Selanjutnya, hasil survey dipresentasikan setiap bulan ke seluruh unit pelayanan dan mereka diminta membuat action plan jika hasilnya dibawah target. Dengan demikian semakin lama angka kepuasan pasien semakin meningkat. Dan tentu saja hal ini akan berdampak langsung pada mutu dan angka kunjungan pasien.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini akan menyajikan pemahaman tentang berbagai faktor yang menjadi penyebab tidak terpenuhinya harapan pasien. Pelatihan ini juga membekali peserta dengan kemampuan tentang berbagai aspek, teknik dan metodologi survey untuk mengenali kepuasan para pasien. Selain itu, pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman mengenai analisis statistik yang berkaitan dengan pengukuran kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit.

MATERI PELATIHAN

  • Requirement of Customer Satisfaction on SNARS Ed.1 and JCI Accreditation
  • Goal to Implementing Survey Customer Satisfaction in Hospital
  • Basic and Principle Survey Customer Satisfaction
  • Indicator and Variable of Customer Satisfaction
  • Various Technique of Survey
  • Customer Satisfaction Method Survey
  • Data Sizing and Report Processing
  • Data analysis and Statistics Test
  • Key to Successful Implementation of Survery Customer Satisfaction in Hospital
METODE PELAKSANAAN
Dalam Training dan Survey kepuasan pasien dan keluarga di rumah sakit ini, menggunakan metode interaktif, yaitu pemahaman dari sisi konsep, contoh aplikasi, berlatih menuangkan konsep, diskusi interaktif dan studi kasus sehingga peserta dapat lebih mudah memahami dan menguasai materi yang diajarkan.
INSTRUKTUR
Profil TIM Pengajar Klik Disini
Other Team:

  • dr. Tresia Mahaputeri Nusantari Maghfirah, S.Ked, MARS, MPM.
  • dr. Hasri Dinirianti, MARS
  • Nur Intania Sofianita, S.IKom, MKM

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

  • Rp 4.750.000,00/peserta ( untuk lokasi pelaksanaan di: Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
  • Rp 5.250.000,00/peserta (untuk lokasi pelaksanaan di: Bali, Lombok, Medan, Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

INFORMASI

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING SURVEY KEPUASAN PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 13-14 Juni 2024 Jakarta
  • 11-12 Juli 2024 Bali
  • 08-09 Agustus 2024 Bogor
  • 12-13 September 2024 Surabaya
  • 10-11 Oktober 2024 Bandung
  • 14-15 November 2024 Yogyakarta
  • 12-13 Desember 2024 Jakarta

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

REFERENSI :

  1. Rumah Sakit Kanker Dharmais, Jakarta
  2. Rumah Sakit Kusta Sitanala Tangerang
  3. RSUD Sayang Cianjur
  4. RS Tenriawaru Makassar

TESTIMONIAL :

  • “Alhamdulillah sesudah mengikuti pelatihan ada gambaran melaksanakan survei kepuasan pasien/pelanggan sesuai kaidah.”Ika Sartika Dewi, Pengelola Datin dan LITBANG-RSUD Sayang Cianjur.

METODE OFFLINE


Silahkan review dokumentasi program pelatihan kami dibawah ini, atau klik disini untuk video-video dokumentasi lainnya


Butuh bantuan! Klik disini

Kami siap membantu anda sekarang! Tim Specialist kami siap berdiskusi via Chat WA dengan anda ketika online, Jika tim sedang melayani pelanggan lain, untuk pelayanan cepat silahkan kirim email ke: [email protected] via help desk..

Account Executive

Eva Arlinda - Head Office

Online

Account Executive

Mei Dwi - Head Office

Online

Account Executive

Umu Hanifatul - Head Office

Online

Account Executive

Andini Eryani - Head Office

Online

Eva Arlinda - Head OfficeAccount executive

Apakah ada yang bisa saya bantu pak/bu? 00.00

Mei Dwi - Head OfficeAccount Executive

Apakah ada yang bisa dibantu pak/bu? 00.00

Umu Hanifatul - Head OfficeAccount Executive

Apakah ada yang bisa dibantu pak/bu ? 00.00

Andini Eryani - Head OfficeAccount executive

Apakah ada yang bisa saya bantu pak/bu? 00.00