PENGANTAR
Memberikan asuhan pelayanan kepada pasien adalah suatu upaya kompleks yang sangat bergantung pada komunikasi dan informasi. Komunikasi tersebut bisa diterapkan kepada komunitas, pasien dan keluarganya, serta dengan tenaga kesehatan professional lainnya. Kegagalan dalam berkomunikasi merupakan salah satu akar penyebab masalah yang paling sering mengakibatkan adanya insiden keselamatan pasien. Apabila hal ini terjadi tentunya dapat mengakibatkan citra buruk terhadap pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit/pelayanan kesehatan tentang bagaimana cara berkomunikasi yang baik.
Dalam hal ini rumah sakit/pelayanan kesehatan perlu memberikan pemahaman, mengkoordinasikan, mengintegrasikan pelayanan tentang pemberian asuhan terhadap bagaimana cara menagani pasien dan keluarganya. Untuk itulah perlu adanya pengembangan dalam sisi sumber daya manusia (SDM) itu sendiri. Dengan cara memberikan diklat/pelatihan kepada para pegawai atau karyawan tentang bagaimana pentingnya sebuah manajemen komunikasi dan informasi didalam rumah sakit/pelayanan kesehatan.
MAKSUD DAN TUJUAN
Maksud dan tujuan diadakannya training manajemen komunikasi dan informasi ini adalah :
- Memberikan pemahaman kepada para peserta bagaimana pentingnya implementasi manajemen komunikasi dan informasi di rumah sakit
- Membantu pihak rumah sakit dalam memberikan informasi yang jelas dan lengkap kepada pasien dan keluarganya
- Dengan adanya training ini peserta diharapkan mampu lebih aktif dalam berkomunikasi di lingkungan bekerjanya terutama dirumah sakit. Sehingga bisa meminimalisir terjadinya insiden keselamatan pasien
MATERI PELATIHAN
- Standar Akreditasi Rumah Sakit 2013 Pokja MKI
- Elemen-elemen Penilaian MKI
- Komunikasi Dengan Masyarakat
- Komunikasi Dengan Pasien dan Keluarga
- Komunikasi Antar Pemberi Pelayanan di Dalam dan ke Luar Rumah Sakit
- Kepemimpinan dan Perencanaan
- Rekam Medis Pasien
- Kumpulan Data dan Informasi
PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN
Team akreditasi rumah sakit, dokter, perawat, seluruh staff, manajemen rumah sakit, Dept Sumber Daya Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat secara langsung ataupun tidak dalam pengembangan pelayanan rumah sakit.
METODE PELATIHAN
Training ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok
TRAINER/INSTRUKTUR
Profil TIM Pengajar Klik Disini
DURASI
2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Normal Class
- Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
- Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)
Online Class
- Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)
FASILITAS
Normal Class
- Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.
Online Class
- Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)
INFORMASI PENDAFTARAN
CONTACT PERSON
0812 8931 1641, 0813 8280 7230
JADWAL TRAINING MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN INFORMASI RUMAH SAKIT TAHUN 2024:
- 02-03 Mei 2024 Bogor
- 03-04 Juni 2024 Bali
- 01-02 Juli 2024 Jakarta
- 01-02 Agustus 2024 Yogyakarta
- 02-03 September 2024 Bandung
- 01-02 Oktober 2024 Surabaya
- 04-05 November 2024 Bogor
- 02-03 Desember 2024 Malang
REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET
