Alhamdulillah… in House Training Komunikasi Yang Efektif Bagi Staff Rumah Sakit telah selesai dilakukan di Aula lantai 2 RSUD Balaraja Kabupaten Tangerang pada hari Kamis-Jum’at, 7-8 Mei 2015, Acara dimulai pukul 09.00 – 16.00 WIB. Pelatihan ini terselenggara atas kerjasama antara Bidang Pelayanan RSUD Balaraja Kabupaten Tangerang dengan Hospital Training Centre BMD Street Consulting. Pelatihan diikuti sekitar 30 peserta yang terdiri dari Dokter, Perawat, Bidan, Apoteker, Staff Kasir dan Staff Diklat. Berikut daftar nama peserta yang hadir pada saat pelatihan :
- Ahmad Mulyadi Sunarya
- Ahmad Iyon
- Amriyah
- Baihaqi
- Fitri Yuniawati
- Hidayat
- Holilah
- Ika Suciani
- Ika Yunita
- Johani
- Khulashoh
- Kristina Supriyati
- Ledi Diana Lumban Gaol
- Lutfi Syef
- Meis Larissa Tanaka
- Nanik Utami
- Nurul Huda
- Purnama Cristiani Simamora
- Reny Alawiyah Tachril
- Rita Dwiningsih
- Rika Emawati
- Siti Nurjanah
- Siti Robiah
- Tuti Ningsih
- Tuti Nurwidiastuti
- Umie Kulsum
- Vanti Kurnianingsih
- Widha Nurika
- Wiwit Prihartini
- Yudi Supraptiyo
Acara dibuka oleh Kepala Seksi Pelayanan Medik RSUD Balaraja, dr. H. Ferry Irwansyah, MARS dan dilanjutkan presentasi pemateri dari BMD Street Consulting yaitu Dr. Budi Hartono, SE, MARS, ACC. dan dr. Ahmad Fuady, MSc-HEPL. yang memberikan materi tentang Komunikasi Yang Efektif Bagi Staff Rumah Sakit. adapun materi lebih spesifiknya tentang :
- Pengantar Standar akreditasi RS 2012 SKP.2/JCI IPSG.2 Terkait dengan syarat agar rumah sakit menyusun cara komunikasi yang efektif, tepat waktu, akurat, lengkap, jelas, dan dapat dipahami penerima.
- Berbagai kesalahan yang kerap kali muncul karena kurangnya menerapkan komunikasi efektif di rumah sakit.
- Aspek-aspek penting yang perlu di bangun dalam membangun komunikasi efektif di rumah sakit.
- Aplikasi dan teknik komunikasi yang baik
- Tips dan trik sukses menjadi health educator di rumah sakit.
- Aspek yang harus dibangun dalam komunikasi efektif
- Teknik Berkomunikasi yang baik dengan menggunakan metode REACH (Respect, Empathy, Audible, Clarity, Humble)
- Komunikasi efektif berdasarkan kerangka SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation)
Untuk Rumah Sakit yang ingin menyelenggarakan pelatihan Komunikasi Yang Efektif Bagi Staff Rumah Sakit yang sudah kami agendakan maupun request khusus judul training tertentu, silahkan anda hubungi kontak kami untuk informasi lebih jelasnya.
