Alhamdulillah… Public Training Survey Kepuasan Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit telah selesai dilakukan di Yogyakarta pada hari kamis-Jumat, tanggal 22-23 Februari 2018 yogyakarta, pukul 09.00 – 16.00 WIB. Peserta ini di ikuti oleh RSUD Sayang Cianjur dengan Hospital Training Centre BMD Street Consulting. Pelatihan diikuti oleh 3 peserta yang terdiri dari Wakil Direktur Pelayanan, Kepala Sub. Bidang Datin 1Litbang, Pengelola Datin dan Litbang . Berikut daftar nama peserta yang hadir pada saat pelatihan :
- H. Dindin Budhi Rahayu
- H. Yayan Sopyandi
- Ika Sartika Dewi
Acara dibuka oleh BMD Street Consulting dan dilanjutkan presentasi pemateri dari BMD Street Consulting yaitu Ns. Rachmat Sudrajat, S.Kep, MARS. yang memberikan materi tentang Teknik Aseptik Dispensing adapun materi lebih spesifiknya tentang :
- Standar Akreditasi RS 2012 PMKP.3.2
- Standar Akreditasi JCI QPS.3.2
- Memahami tujuan pelaksanaan survey kepuasan pasien
- Mengenal berbagai metode survey
- Memahami prinsip dasar pelaksanaan survey
- Memahami faktor penentu kepuasan pasien
- Memahami berbagai bentuk survey
- Menentukan ukuran dan perhitungan
- Analisis Deskriptif dan Uji Statistika
TESTIMONI:
“Alhamdulillah sesudah mengikuti pelatihan ada gambaran melaksanakan survei kepuasan pasien/pelanggan sesuai kaidah.”Ika Sartika Dewi, Pengelola Datin dan LITBANG-RSUD Sayang Cianjur
Untuk Rumah Sakit/Klinik yang ingin menyelenggarakan Training Materi yang akan disampaikan dalam Training Survey Kepuasan Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit yang sudah kami agendakan maupun request khusus judul training tertentu, silahkan anda hubungi kontak kami untuk informasi lebih jelasnya. dan untuk melihat Foto – Foto Kegiatan pelatihan ini silahkan klik disini.
