PENGANTAR

Training Penyusunan Strategi Pemasaran di Rumah Sakit – Tidak dapat disangkal lagi bahwa dunia perumahsakitan di Indonesia, khususnya di kota besar penuh dengan persaingan. Persaingan ini bahkan dirasakan juga oleh rumah sakit di kota kabupaten. Saat ini orang perorangan, perusahaan, kelompok dokter, kelompok pengusaha, instansi-instansi berlomba-lomba masuk dalam “bisnis” rumah sakit. Tujuan mereka bermacam-macam : ada yang murni pelayanan, ada yang mendapatkan keuntungan, baik nama maupun financial. Dalam menghadapi situasi tersebut di atas, para pemilik dan manajemen rumah sakit menempuh berbagai cara. Banyak yang mengawali dengan menyusun Strategic Plan dan Business Plan untuk mengetahui arah masa depan rumah sakit (visi operasional), serta panduan untuk mencapai arah tersebut. Salah satu panduan kegiatan untuk mencapai visi operasional rumah sakit adalah kegiatan marketing rumah sakit.
MATERI
  1. Ruang lingkup kegiatan marketing rumah sakit.
  2. Menyusun Market Research untuk rumah sakit (penelitian market RS).
  3. Menyusun Marketing Strategy yang tepat:
  • Konsep Strategi Marketing dan kaitannya dengan kepuasan pelanggan.
  • Mendefinisikan tujuan kegiatan Marketing RS.
  • Menetapkan target market.
  • Memahami Positioning RS anda: bagaimana image RS anda diantara “pesaing” yang ada.
  • Memahami Unique Selling Proposition : bagaimana cara/strategi agar pelanggan datang ke RS anda dan tidak ke “pesaing” anda.
  • Membahas Marketing Mix, berupa 4P dan 7P, dan penerapannya di RS.
  • Bagaimana mengalokasikan sumber daya
  1. Menyusun Marketing Plan
  • Konsep Marketing Plan
  • Apa saja yang harus diperhatikan dalam menyusun Marketing Plan
  • Menyusun Action Plan
PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN
Peserta yang direkomendasikan untuk mengikuti training adalah: Direktur Rumah Sakit, Manajer Marketing, Staf Marketing dan Para Manajer yang menangani kegiatan pengembangan usaha atau marketing Rumah Sakit.

TRAINER

A.Heri Iswanto B.S., MHA., Ph.D

Associated Trainer dan Konsultan BMD Street Consulting ini mempunyai Latar Belakang Pendidikan B.S. & MHA (Public Health – Hospital), University of Indonesia dan Ph.D (Economics Science) Trisakti International Bussiness School Jakarta-Affiliated by Colorado State University USA. Dengan Spesialis Skill dan Kompetensi yang dikuasai meliputi: Quality and Productivity, Human Resources, Methodology Research and Strategic Management. Pengalaman Praktisi diantaranya sebagai: Direktur Umum Rumah Sakit Ibu dan Anak Kemang, Vice President Rumah Sakit Ibu dan Anak Lestari, Operasional Direktur Rumah Sakit Aminah dan Prikasih. Beberapa Project Riset yang pernah beliau kerjakan seperti: Data Manager WHO for Project : Quality Survey of Nurses and Midwives Education Programme, Data Manager for Integrating Dental Health Services In Posyandu, Data Manager WHO for Project ; Assesment Tools – Hospital Care for Children (Jambi, East Java, North Sulawesi, Central Kalimantan, NTT), Researcher for Strategic Planning, Hospital Family Medical Center, Researcher for Feasibility Study, Hospital Family Medical Center, West Java, Researcher for Feasibility Study Apotek YAKESPEN PT. Aneka Tambang Tbk., Research Coordinator for Baseline Data Collection on Young People and HIV/AIDS Prevention in Selected Islamic Schools in East Java, Research Assistant for Sustainability Dental Health Services for The Low-Income Community, Research Coordinator at Population Council Jakarta, Researcher for Financial Feasibility Study Hospital Aneka Tambang – Kijang Tanjung Pinang Researcher at Center for Health Research, University of Indonesia, Researcher for Study Economic Aspect; Policy of Midwife at Village West Java & East Java, Researcher for Hospital Accreditation at RSIA Hermina Jatinegara. Pengalaman Trainer diantaranya untuk: e-Learning Course on Knowledge Management for Public-Sector Organizations Asian Productivity Organization Indonesia, Training Course on Six Sigma Black Belt Asian Productivity  Organization, Indonesia – China Productivity Center Republic of China, e-Learning Course on ISO26000 : Guidance on Social Responsibility. Asian Productivity Organization Indonesia, National Workshop on The Result of Hospital Assessment of Child’s Health Care In 6 Provinces Ministry of Health + WHO Indonesia, Interview skill Experd. Aktif sebagai Dosen Pengajar untuk:  Magister Graduate Program and Diploma III Faculty of Public Health & Faculty of Medicine University of Indonesia, Master & Graduate Program Faculty of Public Health University Respati Indonesia (URINDO) Jakarta, Graduate Program Faculty of Health Science University Muhammadiyah Jakarta (UMJ) Jakarta, Graduate Program Faculty of Health Science University Prof. DR. M. Hamka. (UHAMKA) Jakarta, Graduate Program Faculty of Nursing Science University Pembangunan Nasional (UPN– VETERAN) Jakarta,  Graduate Program  Faculty of Public Health University Indonusa Esa Unggul Jakarta., Master & Graduate Program Faculty of Health Science Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Indonesia Maju (STIKIM) Jakarta.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (TIDAK TERMASUK PENGINAPAN)
Rp 5.750.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 6.750.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING PENYUSUNAN STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT TAHUN 2017

  • 22-23 Desember 2017 Yogyakarta

JADWAL TRAINING PENYUSUNAN STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT TAHUN 2018

  • 18-19 Januari 2018  Bali
  • 22-23 Februari 2018  Malang
  • 22-23 Maret 2018  Lombok
  • 19-20 April 2018  Yogyakarta
  • 24-25 Mei 2018  Bandung
  • 21-22 Juni 2018  Bali
  • 19-20 Juli 2018  Malang
  • 23-24 Agustus 2018  Lombok
  • 20-21 September 2018  Yogyakarta
  • 18-19 Oktober 2018  Bandung
  • 22-23 November 2018 Bali
  • 20-21 Desember 2018  Malang

Post Comment