PENGANTAR

Memberikan asuhan pelayanan kepada pasien adalah suatu upaya kompleks yang sangat bergantung pada komunikasi dan informasi. Komunikasi tersebut bisa diterapkan kepada komunitas, pasien dan keluarganya, serta dengan tenaga kesehatan professional lainnya. Kegagalan dalam berkomunikasi merupakan salah satu akar penyebab masalah yang paling sering mengakibatkan adanya insiden keselamatan pasien. Apabila hal ini terjadi tentunya dapat mengakibatkan citra buruk terhadap pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit/pelayanan kesehatan tentang bagaimana cara berkomunikasi yang baik.

Dalam hal ini rumah sakit/pelayanan kesehatan perlu memberikan pemahaman, mengkoordinasikan, mengintegrasikan pelayanan tentang pemberian asuhan terhadap bagaimana cara menagani pasien dan keluarganya. Untuk itulah perlu adanya pengembangan dalam sisi sumber daya manusia (SDM) itu sendiri. Dengan cara memberikan diklat/pelatihan kepada para pegawai atau karyawan tentang bagaimana pentingnya sebuah manajemen komunikasi dan informasi didalam rumah sakit/pelayanan kesehatan.

MAKSUD DAN TUJUAN

Maksud dan tujuan diadakannya training manajemen komunikasi dan informasi ini adalah :

  • Memberikan pemahaman kepada para peserta bagaimana pentingnya implementasi manajemen komunikasi dan informasi di rumah sakit
  • Membantu pihak rumah sakit dalam memberikan informasi yang jelas dan lengkap kepada pasien dan keluarganya
  • Dengan adanya training ini peserta diharapkan mampu lebih aktif dalam berkomunikasi di lingkungan bekerjanya terutama dirumah sakit. Sehingga bisa meminimalisir terjadinya insiden keselamatan pasien

MATERI PELATIHAN

  • Standar Akreditasi Rumah Sakit 2013 Pokja MKI
  • Elemen-elemen Penilaian MKI
  • Komunikasi Dengan Masyarakat
  • Komunikasi Dengan Pasien dan Keluarga
  • Komunikasi Antar Pemberi Pelayanan di Dalam dan ke Luar Rumah Sakit
  • Kepemimpinan dan Perencanaan
  • Rekam Medis Pasien
  • Kumpulan Data dan Informasi

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Team akreditasi rumah sakit, dokter, perawat, seluruh staff, manajemen rumah sakit, Dept Sumber Daya Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat secara langsung ataupun tidak dalam pengembangan pelayanan rumah sakit.

METODE PELATIHAN    

Training ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok)

FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091,
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING TAHUN 2017

  • 14-15 Desember 2017 Yogyakarta

JADWAL TRAINING TAHUN 2018

  • 15-16 Januari 2018 Medan
  • 19-20 Februari 2018 Bandung
  • 19-20 Maret 2018 Surabaya
  • 16-17 April 2018 Jakarta
  • 21-22 Mei 2018 Yogyakarta
  • 18-19 Juni 2018 Bogor
  • 16-17 Juli 2018 Malang
  • 20-21 Agustus 2018 Jakarta
  • 17-18 September 2018 Medan
  • 15-16 Oktober 2018 Bandung
  • 21-22 November 2018 Surabaya
  • 17-18 Desember 2018 Jakarta

Post Comment