BMD Street Consulting

  Training K3 - Konsultan Rumah Sakit: Manajemen, Service Excellent, Sertifikasi, Sistem Informasi etc

Training Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (29-30 Januari 2015 Bandung)

PENGANTAR TRAINING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Rumah Sakit sebagai salah satu organisasi pelayanan di bidang kesehatan telah memiliki otonomi dan bersifat swadana, sehingga pihak rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya dengan manajemen yang seefektif mungkin. Dengan adanya tuntutan swadana maka rumah sakit harus bekerja keras agar dapat memenuhi kebutuhan pembiayaan operasional rumah sakit. Hal ini disebabkan oleh setiap pengambilan keputusan yang tidak tepat akan berakibat pada inefisiensi dan penurunan kinerja rumah sakit.

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) hadir sebagai suatu perangkat prosedur dalam rumah sakit yang terorganisasi apabila dijalankan akan memberikan umpan balik dan informasi kepada manajemen tentang masukan, proses, dan keluaran dari suatu siklus manajemen, yaitu perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengendalian secara efektif.

Selain training, kami juga melayani dalam hal pembuatan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.

TUJUAN UTAMA TRAINING SIMRS

Tujuan utama dari Taining Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit adalah untuk memberikan pemahaman yang komprehensif serta membangun paradigma baru tentang pemanfaatan teknologi informasi khususnya Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) kepada SDM rumah sakit.

Adapun tujuan khususnya adalah :

  • Meningkatkan produkifitas (mengurangi biaya, meningkatkan efektifitas)
  • Memperbaiki kualitas pelayanan
  • Menciptakan keunggulan berkompetisi
  • Mencapai tujuan strategis perusahaan
  • Reorganisasi dan reengineering
  • Pengambilan keputusan yang lebih baik dan efektif
  • Tanggapan secara Cepat atas kebutuhan konsumen dan perubahan dalam lingkungan bisnis
  • Meningkatkan inovasi dan kreativitas
  • Memenuhi kebutuhan akan informasi

MATERI PEMBAHASAN TRAINING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Admin Sistem
Sistem Pelayanan Pasien / Billing System

  • Loket/Registrasi Pasien
  • Pelayanan Rawat Jalan
  • Pelayanan Rawat Inap
  • UGD
  • IRD
  • Kamar Operasi
  • Persalinan
  • Paviliun
  • Rawat Intensive (ICU/NICU/PICU)
  • Instalasi Hemodelisia
  • Medical Check Up

Sistem Farmasi

  • Pengendalian Stok
  • Gudang Obat
  • Floor Stock
  • Produksi Obat
  • Apotek (multi apotek)

Sistem Penunjang Medis

  • Laboratorium
  • Radiologi
  • Bank Darah
  • Fisioterapi
  • Rehab Medis
  • Kamar Jenazah
  • Manajemen Dapur
  • Gizi
  • Rekam Medik

Sistem Aset / Inventori

Sistem Keuangan dan Akuntansi

  • Hutang
  • Piutang
  • Kas-Bank
  • Budgeting
  • Akutansi

Sistem Human Resources Development (HRD)

  • Personalia
  • Penggajian / Payroll
  • RSU Pendidikan

Sistem Manajemen

  • Manajemen Pelayanan
  • Manajemen Farmasi
  • Manajemen Keuangan
  • Manajemen Aset
  • Pemasaran dan Publikasi / PR
PESERTA YANG DI REKOMENDASIKAN
Dept. Adm & Keuangan Rumah Sakit, Direktur RS, Dept. Diklat Rumah Sakit (Klinik, Lab, RS), Kepala RS

TRAINER  

Dr. Budi Hartono,SE, MARS & Team

Mempunyai background Undergraduate Degree of Economic. Financial Management Faculty Indonesian Cooperative Management Institute – Bandung supported by KOPTI’s Scholarship, Master Degree of Hospital Administration. Public Health Faculty UI, Doctoral Degree of Public Health Science, University of Indonesia. Sebagai praktisi, sebelumnya beliau juga pernah menjabat dibeberapa instansi kesehatan seperti: Statistical Laboratory Assistance at IKOPIN-Bandung, Operational Staff at PT SARANA MEGAH SENTOSA-Bandung, Internal Auditor at HYATT REGENCY Bandung, Marketing Staff at PT OTSUKA INDONESIA-Jakarta, Trainer at PT TRUSTCO, Business Coach at GREENLEAF School of Entrepreneur. Selain itu juga beliau kerap kali terlibat menjadi pembicara dalam banyak pelatihan kompetensi keahlian, yaitu: Customer Service Excellence (Haji Hospital Jakarta, Cideres Hospital, Majalengka), Effective Leadership Radio of Dakta Bekasi, Principle of Organization & Management Husada Hospital-Jakarta, The power of Work Ethos Bunda Auni Hospital-Bekasi, Effective Communication (PT Fumira Baja-Bekasi, PT NIDA, KONI Bekasi), Personal Leadership PT Mulus Mandiri, Salesmanship PT Mulia Ahlak Lestari, Marketing Strategy SEMPOA Institute, Effective Mass Communication Pemkot Bekasi, Basic Accounting for Private Midwives, Health Officer (Kota Jepara, Ngawi), Work Motivation PT Denso, The Implementation of ISO System Health Officer Kota Subulussalam Aceh, Organizational Strategic Planning Spiritia Foundation-Jakarta, Budgeting and Public Service Body Health Officer-Jakarta Utara, Public Service Body and Quality Management Arifin Ahmad Hospital-Pekan Baru,  Situational Analysis Techniques, Hospital Management Program-CHAMPS University of Indonesia, Ability To Pay and Willingness To Pay for National Civil Staff’s Contribution to Health Assurance Program in Indonesia Research and Development Body-Ministry of Health RI, Effective Budgeting for Hospital-CHAMPS UI, Evaluation of Regional Public Services Body (RS BLU)-DinKes Sos DKI Jakarta, District Health Insurance after stated law of BPJS, Lembaga Peduli Kesejahateraan Masyarakat-Kota Bekasi, Strategic Management for directorship program Karyadi Hospital Semarang, Financial Management Aspect in Indonesia’s Hospital & Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health FKMUI, Hospital Patient Safety in Indonesia, Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health-FKMUI, Monitoring & Evaluation, Health Management Course-Ventura FKMUI, Development of Minimum Health Care Standard-RS Belitung Timur, Determination of Health Care’s Remuneration-RS Belitung Timur dan masih banyak lagi lainnya. Sebagai Asociated Hospital Consultant sudah banyak project yang pernah ditangani diantaranya adalah: Enumerator for data survey and interviewed to health regional officer and representatives office in west Sumatra in work with Health Services Education -Ministry of Health RI, Feasibility Study for Palembang Bari Hospital Development, Feasibility Study for Depok Hospital, Feasibility Study for Woman & Health Center-South Jakarta, Feasibility Study for Emphay Khatidjah Anwar Hospital-Cipacing Bandung, Feasibility Study for Hospital 45 Kuningan West Java, The Arrangement of Competency Guidance for Hospital Director Ministry of Health-Republic of Indonesia, Feasibility Study for Public Hospital Fatmawati Foundation Ciputat-North Jakarta, Rapid Assessment PKPS BBM for Health as team member-PUSKA University of Indonesia, Indera Bali Hospital’s Business Plan,  Master Plan for Sekayu Hospital Palembang-CHAMPS University of Indonesia, Business Plan for Hospital Sulianti Saroso’s Workteam of HIV/AIDS in South Jakarta, Corporate Plan for PT Jasmetra (RS Jakarta), Development of Organizational Job Description & Standard Operational Procedure, piritia Foundation-Jakarta, Hospital Internal Gap Analysis (Djatiroto Hospital, Wonolangan Hospital, Elizabeth Hospital-Malang, Technical Assistance for making Minimum Service Standards at Medical Division of Tarakan Hospital-Center Jakarta,  Development of organizational performance using Mission Achievement Tools in Hospital (MATH) Methods in Obstetric and Gynecology Cipto Mangunkusumo Hospital, Center Jakarta, CHAMPS University of Indonesia (Dissertation Product) dan lainnya yang tak terhitung jumlahnya.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 3318 6783, 3280 5064

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING TAHUN 2015 :

  • 29-30 Januari 2015 Bandung
  • 26-27 Februari 2015 Malang
  • 26-27Maret 2015 Bogor
  • 23-24 April 2015 Surabaya
  • 21-22 Mei 2015 Jakarta
  • 11-12 Juni 2015 Yogyakarta
  • 30-31 Juli 2015 Bogor
  • 27-28 Agustus 2015 Bandung
  • 22-23 September 2015 Yogyakarta
  • 22-23 Oktober 2015 Jakarta
  • 26-27 November 2015 Bali
  • 28-29 Desember 2015Jakarta

Training Manajemen Farmasi (12-13 Januari 2015 Bogor)

Manajemen Farmasi

PENGANTAR TRAINING MANAJEMEN FARMASI

Training Manajemen Farmasi Program pengembangan kompetensi dalam mengelola dan mengembangkan sistem manajemen di instalasi farmasi yang efektif dan tepat guna. Dimana perlu kita ketahui saat ini program pembangunan bidang kesehatan pada hakikatnya adalah ditujukan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap manusi yang ingin medapatkan dan mewujudkan derajat kesehatan yang optimal. Disisi lain sebagai lembaga pemerintah yang menaungi program kesehatan masyarakat di indonesia kementrian kesehatan mempunyai salah satu visi yaitu untuk mewujudkan ” Dalam pembangunan Masyarakat yang sehat mandiri dan berkeadilan”. Dalam menyukseskan visi dan misi tersebut salah satunya adalah dengan memperbaiki sistem manajemen di lembaga pelayanan kesehatan masyarakat, yang salah satunya adalah perbaikan di sisi manajemen farmasi di rumah sakit.

Seperti yang kita ketahui manajemen farmasi adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan proses manajemen dan pengelolahan dalam instalasi farmasi di rumah sakit. Oleh karena wajib bagi para sumber daya di instalasi farmasi rumah sakit untuk mengetahui dan memahami pengelolahan dan penanganan sistem manajemen farmasi di rumah sakit yang tepat guna. Oleh karenanya BMD Street Consulting sebagai hospital consultant bermaksud menyelenggarakan Training Manajemen Farmasi untuk memenuhi kebutuhan tersebut diatas. Dengan pembahasan manajemen farmasi meliputi : Farmasi Komunitas, Farmasi perapotekan, Farmasi rumah sakit, Farmasi Industri dan Farmasi Birokrasi

MAKSUD DAN TUJUAN TRAINING MANAJEMEN FARMASI

Training Manajemen Farmasi dimaksudkan untuk memberikan pembekalan dan pengetahuan kepada seluruh sumber daya rumah sakit yang bertanggung jawab dalam mengelolah instalasi farmasi di rumah sakit dengan benar dan teapt guna, selain itu juga diharapkan peserta mampu:

  • Melakukan perencanaan dan pengendalian terhadap penggunaan anggaran agar tidak terjadi tumpang tindih.
  • Mampu melakukan evaluasi dana, penggunaan anggaran dan perencanaan dalam mengelolah manajemen farmasi.
  • Memahami kesamaan persepsi antara pihak yang menggunakan obat dan penyedia anggaran operasional
  • Melakukan estimasi kebutuhan obat di instalasi farmasi yang tepat
  • Mampu mengoptimalkan anggaran operasional
  • Mampu melaksanakan penyimpanan obat dan perbekalan kesehatan dengan baik dan benar
  • Mampu melakukan pendistribusian obat secara benar
  • Mampu melakukan pencatatan dan pelaporan secara akurat sesuai dengan kondisi dilapangan

MATERI PEMBAHAHASAN TRAINING MANAJEMEN FARMASI

  • Pengelolaan obat public yang meliputi: perencanaan dan pengadaan obat, penyimpanan dan distribusi obat, pencatatan dan pelaporan, supervisi dan evaluasi kebutuhan obat serta anggaran.
  • Pelayanan kefarmasian, diantaranya meliputi : pelayanan resep dokter, pelayanan informasi obat, konsultasi penggunaan obat dan pelayanan kefarmasian residential
  • Penggunaan obat rasional, yaitu meliputi :  prinsip dan konsep POR (Policy,Organisation and Rules) dalam perencanaan kebutuhan obat., pengendallian, pemantauan dan evaluasi POR
PESERTA YANG DI REKOMENDASIKAN
Team Instalasi Farmasi Rumah Sakit (Klinik, Lab, RS), Apoteker, Asisten Apoteker, Dokter, Perawat, Bidan, HRD Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat dalam Manajemen Farmasi.

TRAINER 

Drs.Cholid AR .MM.MARS. Apt 

Associated Trainer & Consultant BMD Street Consulting ini mempunyai latar belakang pendidikan: lulusan sarjana farmasi apoteker (Apt), magister management (MM), hingga  Magister Administrasi Rumah Sakit ( MARS ). Sebagai praktisi hingga dosen pengajar pernah beliau tekuni hingga saat ini menjadi salah satu tenaga ahli di BMD Street Consulting, diantaranya beliau pernah mengajar di fakultas kedokteran Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta, Kesdam VI/Tpr (Kalbar), Pusdikkes TNI-AD, , RSPAD Gatot Soebroto, Direktorat Kesehatan TNI-AD, Ditjen Kuathan Kemhan.

Partner:

Sri Rahayu, Ssi, MSi, Apt

Latar belakang pendidikan Beliau adalah: lulusan sarjana Famasi (Ssi), Magister Farmasi Klinik (Msi), hingga profesi Apoteker (Apt) di Unversitas Indonesia. Sebagai praktisi beliau juga masih aktif sebagai Dosen di Farmakologi dan Farmasi FK Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta dan saat ini aktif sebagai tenaga ahli pengajar di BMD Street Consulting, Beberapa Rumah Sakit yang pernah beliau tangani dalam pengembangan sumber daya manusia terkait dengan kompetensi pengembanagan manajemen farmasi yaitu: RSU Kota Dumai, RS Bakti Timah Karimun, Dinas Kesehatan Kota Tarakan, Dinas Kabupaten Tulang Bawang, RSU Massenrempulu Kabupaten Enrekang, RS. Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa, Clinton Health Access Initiative Papua. Dan masih banyak lainnya

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 3318 6783, 3280 5064

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING TAHUN 2015 :

  • 12-13 Januari 2015 Bogor
  • 9-10 Februari 2015 Surabaya
  • 9-10 Maret 2015 Jakarta
  • 13-14 April 2015 Yogyakarta
  • 11-12 Mei 2015 Bogor
  • 9-10 Juni 2015 Bandung
  • 28-29 Juli 2015 Yogyakarta
  • 10-11 Agustus 2015 Jakarta
  • 14-15 September 2015 Bali
  • 8-9 Oktober 2015 Jakarta
  • 9-10 November 2015 Bandung
  • 14-15 Desember 2015 Malang

 REFERENSI:

  1. Rumah Sakit Umum Kota Dumai
  2. Rumah Sakit Bakti Timah Karimun
  3. Dinas Kesehatan Kota Tarakan
  4. Dinkes Kab. Tulang Bawang
  5. RSUM Enrekang
  6. Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa
  7. Clinton Health Access Initiative Papua

TESTIMONI

  •  Suasana trainingnya sangat menyenangkan, tempatnya nyaman, dan trainernya sangat kompeten. Ade Suwargi, Apoteker Dinkes Kota Tarakan

Manajemen Farmasi

Training Service Excellence Rumah Sakit (2-3 Januari 2015 Bali)

DSC00750

PENGANTAR TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT 

Training Service Excellence Rumah Sakit – Sebuah pertanyaan mendasar bagi para pengembang jasa pelayanan kesehatan, yaitu bagaimana cara agar pasien mau menggunakan jasa pelayanan kesehatan anda lagi..?? Jawabannya hanya satu yaitu, pelayanan yang diberikan haruslah benar-benar memuaskan bahkan harus bisa membuat pasien merasa terpuaskan dan lebih dihargai. Mengapa demikian..?? Jika pelayanan yang didapatkan baik, pasien tidak hanya sekali menggunakan jasa pelayanan anda, bahkan mereka juga akan mengatakan hal itu kepada orang-orang di sekitarnya. Dan orang-orang tersebut akan lebih percaya terhadap orang yang sudah berpengalaman langsung dibandingkan dari iklan atau janji-janji melalui media apapun. Inilah salah satu dasar diterbitkannya UU tentang pelayanan publik pada tahun 2009, dimana setiap institusi baik pemerintah maupun swasta wajib memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Oleh karena itu dibutuhkan karyawan yang mampu memberikan pelayanan prima atau sering disebut Service Excellence atau Excellent Service. Salah satu jasa pelayanan public yang dituntut banyak untuk hal ini adalah jasa pelayanan kesehatan seperti: rumah sakit, klinik, balai kesehatan dan pusat kesehatan masyarakat. Seperti halnya fasilitas pelayanan publik Mall, Hotel dan Apartemen, rumah sakit memiliki tuntutan besar dalam menerapkan services excellent. Bukan pandangan aneh lagi apabila seseorang berada di rumah sakit pastilah yang terlintas di pikirannya adalah rasa takut dan bosan terhadap suasana rumah sakit, belum lagi tidak sedikit yang kita jumpai banyak rumah sakit yang hanya asal-asalan saja dalam melayani pasien mereka, begitu juga tenaga medis yang memberikan pelayanan kurang memuaskan dan akhirnya berdampak pasien kapok berobat di rumah sakit tersebut. Jika kita berbicara kepuasan pelayanan tentunya kesuksesan tidak hanya ditentukan oleh bagian customers services, melainkan peran serta seluruh departemen di rumah sakit dituntut juga untuk menerapkan pelayanan prima untuk terciptanya “Service Excellence”. Sugesti inilah yang menjadi tugas bagi para pengembang jasa pelayanan kesehatan untuk menghilangkanya jauh-jauh dari pola fikir masyarakat dan bagaimana caranya bisa meciptakan suasana aman dan nyaman keseluruh pengunjung rumah sakit terutama para pasien karena akan memberikan efek yang luar biasa pada pasien. Mereka pada dasarnya tidak hanya ingin berobat namun juga ingin diperhatikan, di hormati dan disanjung. Jika semua lini di rumah sakit tersebut mampu memberikan service excellent di rumah sakit yang bagus efeknya tidak hanya kepuasan pasien namun omset yang didapat juga akan meningkat.

BMD Street Consulting hingga saat ini telah dipercaya untuk membantu para pengembang jasa kesehatan masyarakat dalam mengembangkan kompetensi sumber daya manusia dan sistem manajemennya. Salah satunya sebagai perusahaan Hospital Training and Consultant telah dipercaya dalam menyelenggarakan Training Services Excellence Rumah Sakit yang telah banyak membantu rumah sakit diseluruh Indonesia. Program yang disediakan meliputi public Training Service Excellance dan juga In House Training Service Excellance, dimana program yang disusun sudah efektif dilakukan dan telah teruji membantu rumah sakit dalam menerapkan Service Excellance dimana akan dipimpin langsung oleh team Trainer & Konsultan yang sudah sangat berpengalaman di bidangnya.

TUJUAN TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT 

Program Training Service Excellence ini telah banyak memberikan terobosan-terobosan baru para industri rumah sakit dalam mendongkrak image dan popularitasnya, dimana peserta yang terlibat dalam pelatihan akan diajarkan secara mendetail baik dari sisi konsep dan aplikasi program dan implementasi service excellance. Dan setelah menyelesaikan pelatihan ini pula diharapkan peserta mampu:

  • Memahami konsep service (pentingnya service) bagi kelangsungan industrialisasi pelayanan kesehatan seperti: rumah sakit, klinik, balai kesehatan dan pusat kesehatan masyarakat.
  • Melihat konsep pelayanan prima dari sudut pandang customer (pasien) dan memahami “ 9 Service Bites (9 Ujung Tombak) yaitu: Access, Responsiveness, Competency, Courtesy, Reliability, Speed, Security, Tangible, Professional
  • Membantu peserta memahami komunikasi yang efektif sehingga mampu menciptakan image dan integritas rumah sakit yang tinggi sehingga tercipta citra rumah sakit yang baik dimata masyarakat.
  • Memahami dan menguasai aplikasi pelayanan prima  dilingkungan rumah sakit, mampu menguasai karakter dan typical pasien secara terampil dan cekatan hingga penguasaan diri dalam menghadapi keluhan pasien serta bertindak bijak dalam menanggapinya.
  • Mentransfer energi positif dari pelayanan prima kepada pasien, dimana hal tersebut akan memberikan pengalaman yang luar biasa dan akan berbuah pada loyalitas pasien kepada rumah sakit.

BAHAN AJAR

  • Pemahaman dasar Sikap dan mentalitas implementasi service excellence
  • Paradigma perubahan, dalam menyikapi keluhan menjadi perbaikan dan tanggung jawab sebagai dasar perubahan menjadi lebih baik.
  • Karakter dan typical buruk pelayanan rumah sakit
  • Karakter dan typical pelayanan rumah sakit yang prima
  • Strategi menghadapi perbedaan karakteristik rumah sakit vs karakteristik pasien
  • Keterampilan service excellence
  • Penanganan keluhan
  • Pengembangan layanan
  • Action plan dan improvement
PESERTA YANG DI REKOMENDASIKAN
Peserta yang direkomendasikan untuk mengikuti Training Service Excellence Rumah Sakit diantaranya adalah Bagian promosi rumah sakit, Sales & Marketing Rumah Sakit, Team Customers Services Rumah Sakit, Call Centre Rumah Sakit, Dept CSR Rumah Sakit, Seluruh Team Management Rumah Sakit, Dokter, Perawat, Bidan, dan semua pihak yang terkait.
METODE PELAKSANAAN
Training Service Excellence Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, yaitu pemahaman dari sisi konsep, contoh aplikasi, berlatih menuangkan konsep, diskusi interaktif dan studi kasus sehingga peserta dapat lebih mudah memahami dan menguasai materi yang diajarkan

TRAINER  

Ir. Jefry Y, MM

Senior Trainer dan konsultan BMD Street Consulting ini mempunyai latar belakang pendidikan terakhir Magister Management Operasi di salah satu Universitas Swasta di Jakarta. Memulai karir sebagai application manager disalah satu perusahaan otomotif, hingga merintis karir sebagai konsultan dengan bekerja di sebuah perusahaan konsultan dijakarta, dan akhirnya hingga menjadi manager di salah satu perusahaan IT Solution and Services milik BUMN. Sebagai konsultan kompetensi yang beliau kuasai meliputi: Human Development: Services Excellent, Leader Ship, Comunication Skill, Presentation Skill, Quality management (ISO 9001), Business process, mapping/SOP development, Process improvement, Six Sigma Methodology (DMAIC), Capability Maturity Model Integration (CMMI) Human Resource Management (HRM) dan masih banyak lagi lainnya. Tercatat sudah ratusan perusahaan dengan latar belakang BUMN, Instansi Pemerintah, Lembaga Kesehatan Masyarakat, Perusahaan Multi Nasional, UKM hingga PMA yang sudah beliau tangani baik sebagai trainer maupun konsultan.

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 6.000.000,00/peserta (Bali)

FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 3318 6783, 3280 5064

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL  TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT  TAHUN 2015

  • 2-3 Januari 2015 Bali
  • 2-3 Februari 2015 Jakarta
  • 2-3 Maret 2015 Bandung
  • 2-3 April 2015 Malang
  • 1-2 Mei 2015 Bogor
  • 5-6 Juni 2015 Surabaya
  • 27-28 Juli 2015 Jakarta
  • 3-4 Agustus 2015 Yogyakarta
  • 1-2 September 2015 Bogor
  • 1-2 Oktober 2015 Bandung
  • 2-3 November 2015 Yogyakarta
  • 1-2 Desember 2015 Jakarta

REFERENSI :

  • RSU Aminah Blitar

TESTIMONIAL :

  • “Bertambah ilmu,bertambah pengetahuan. terima kasih BMD Street Consulting  atas bantuannya karena telah mengingatkan pada ilmu asal saya yang telah lama terlupakan :) pelatihan yang baik dan berkesan, sangat berguna + bermanfaat untuk pekerjaan saya kedepannya” Rika AyuRespatiwulan. Ketua PKRS RSU Aminah Blitar

DSC00750