Training Etika Pelayanan di Rumah Sakit

PENGANTAR

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang pelayanan kesehatan berdampak luas terhadap pelayanan baik yang bersifat positif maupun negatif. Dampak yang bersifat positif akan menguntungkan masyarakat pemakainya, tetapi dampak yang bersifat negatif akan merugikan masyarakat pemakainya. Disamping itu juga akan mengakibatkan pergeseran nilai dan perilaku pemberi pelayanan serta konflik di antara sesamanya yang pada gilirannya akan berpengaruh juga terhadap mutu pelayanan itu sendiri. Secara luas nama baik institusi pelayanan kesehatan seperti rumah sakit akan menjadi jelek di tengah-tengah masyarakat.
Perkembangan iptek sebagaimana diuraikan di atas, juga mengakibatkan pergeseran selera masyarakat dari pengambilan keputusan di tangan pemberi pelayanan dari penentu pelayanan. Akhir-akhir ini sudah mulai berkembang tuntutan itu, dimana setiap masyarakat yang tidak mendapatkan pelayanan yang tidak sesuai dengan keinginan mereka selalu dikait-kaitkan dengan pelanggaran-pelanggaran hak azasi manusia.

Dengan adanya fenomena tersebut di atas, maka untuk mengantisipasinya diperlukan adanya etika pelayanan rumah sakit atau kita sebut saja “etika rumah sakit”, sehingga terjadi hubungan yang kondusif baik hubungan antara profesi dengan profesi yang lain, hubungan antara profesi dengan pasien dan keluarganya maupun hubungan rumah sakit dengan masyarakat secara keseluruhan. Di dalam etika rumah sakit ini akan mengatur hubungan tersebut dan upaya penyelesaian masalahnya, apabila terjadi konflik di dalamnya.

TUJUAN DAN MANFAAT

  • Memberi nasehat atau konsultasi melalui diskusi dan berperan menilai penyelesaian masalah dan kebijakan
  • Melaksanakan social marketing pada lingkungannya
  • Berkomunikasi khusus dan memberikan petunjuk atau arahan pada review kasus sulit.
  • Meningkatkan tata tertib pelayanan rumah sakit
  • Meningkatkan hubungan dokter – perawat – tenaga tim kesehatan lainnya dan pasien/keluarganya serta masyarakat pada umumnya;
  • Membantu para dokter, perawat, bidan dan anggota tim kesehatan lainnya di Rumah Sakit dalam menghadapi berbagai masalah etika.
  • Sebagai sumber informasi yang relevan dengan penyelesaian masalah etika rumah sakit
  • Dapat mengidentifikasi potensi konflik di dalam rumah sakit
  • Memberikan nasehat kepada Direksi rumah sakit untuk meneruskan atau tidak meneruskan penyelewengan masalah etika melalui pengadilan
  • Memberi pertimbangan terhadap karyawan yang melakukan pelanggaran etika rumah sakit.

MATERI PELATIHAN

  • Pelaksanaan Etika di Rumah Sakit
  • Masalah etika yang berhubungan dengan penerimaan pasien
  • Masalah etika yang berhubungan dengan rekam medis atau data pasien
  • Masalah etika yang berhubungan dengan perawatan pasien
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan laboratorium klinik
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan pasien dewasa
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan pasien anak
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan bidang reproduksi manusia
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan anestesi
  • Masalah etika yang berhubungan dengan perawatan intensif
  • Masalah etika yang berhubungan dengan eutanasia
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pemeriksaan radiologi
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan fisioterapi
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan pasien gawat dan kedaruratan
  • Masalah etika yang berhubungan dengan pelayanan angkutan mobil ambulance.

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Perawat, Dokter, Bidan, Staff Penerima Pendaftaran Pasien, Tenaga Medis dan lain-lain.

METODE PELAKSANAAN

Training ini menggunakan metode interaktif, yaitu pemahaman dari sisi konsep, contoh aplikasi, berlatih menuangkan konsep, diskusi interaktif dan studi kasus sehingga peserta dapat lebih mudah memahami dan menguasai materi yang diajarkan

TRAINER/INSTRUKTUR

Profil TIM Pengajar Klik Disini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

  • Sertifikat dan Soft Copy Modul
(Dapatkan Promo Cash Back/Discount Klik disini..!)

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI

Hub      : 021 – 756 3091

Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 8931 1641, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING ETIKA PELYANAN DI RUMAH SAKIT TAHUN 2024:

  • 15-16 Januari 2024 Jakarta
  • 12-13 Februari 2024 Yogyakarta
  • 18-19 Maret 2024 Bandung
  • 15-16 April 2024 Surabaya
  • 13-14 Mei 2024 Bogor
  • 18-19 Juni 2024 Bali
  • 15-16 Juli 2024 Jakarta
  • 12-13 Agustus 2024 Yogyakarta
  • 17-18 September 2024 Bandung
  • 14-15 Oktober 2024 Surabaya
  • 18-19 November 2024 Bogor
  • 16-17 Desember 2024 Malang

REQUEST JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA DAN DAPATKAN HARGA KHUSUS UNTUK REQUEST SECARA PAKET

Butuh bantuan! Klik disini

Kami siap membantu anda sekarang! Tim Specialist kami siap berdiskusi via Chat WA dengan anda ketika online, Jika tim sedang melayani pelanggan lain, untuk pelayanan cepat silahkan kirim email ke: [email protected] via help desk..

Account Executive

Eva Arlinda - Head Office

Online

Account Executive

Mei Dwi - Head Office

Online

Account Executive

Umu Hanifatul - Head Office

Online

Account Executive

Andini Eryani - Head Office

Online

Eva Arlinda - Head OfficeAccount executive

Apakah ada yang bisa saya bantu pak/bu? 00.00

Mei Dwi - Head OfficeAccount Executive

Apakah ada yang bisa dibantu pak/bu? 00.00

Umu Hanifatul - Head OfficeAccount Executive

Apakah ada yang bisa dibantu pak/bu ? 00.00

Andini Eryani - Head OfficeAccount executive

Apakah ada yang bisa saya bantu pak/bu? 00.00
error: Maaf...!!! anda tidak diizinkan copy paste halaman ini, jika membutuhkan penawaran/sylabus/brosur silahkan Hub: 021-7563091 or Email: [email protected] kami siap membantu kebutuhan anda. Trm Ksh