Category Archives: Manajemen RS

  • 0
Penghitungan Unit Cost RS-BMD

Training Penghitungan Unit Cost Rumah Sakit (Almost Running : 25-26 Agustus 2016 Bandung)

PENGANTAR

Training Penghitungan Unit Cost Rumah Sakit- Rumah sakit sebagai pusat pelayanan kesehatan masyarakat mulai dituntut kinerjanya seiring dengan kesadaran masyarakat saat ini. Salah satu program yang menuntut akan hal ini adalah dengan mulai diberlakukannya program BPJS (badan penyelenggara jaminan sosial) yang merupakan konversi dari program JAMSOSTEK, dimana secara bertahap program BPJS ini sudah mulai di implementasikan secara bertahap pada awal tahun 2014. Menanggapi program tersebut tentunya terjadi banyak kendala dalam hal pengelolaan rumah sakit, sistem dan prosedur pengelolaan sumber daya. Dimana salah satu aspek yang menuntut akan hal ini adalah terkait dengan penentuan dalam mempertimbangkan cost operasional rumah sakit, yang nantinya akan berpengaruh terhadap tarif yang ditetapkan rumah sakit. Oleh karena itu penting adanya pengetahuan terkait dengan perhitungan cost tumah sakit, dimana rumah sakit harus mampu melakukan analisabiaya satuan, analisa kompetitor, analisa kemampuan kapasitas pelayanan kesehatan dan lainnya yang sesuai dengan situasi kondisi masing-masing rumah sakit.
BMD Street Consulting sebagai Hospital Consultant bermaksud menyelenggarakan program pelatihan terkait dengan proses pengelolahan dan perhitungan rumah sakit. Dimana dengan memperhatikan kaidah dan prinsip yang berlaku dalam sistem manajemen keuangan, salah satunya seperti analisa biaya rumah sakit, yaitu dimana menghitung biaya yang telah dikeluarkan selama 1 periode di rumah sakit. Hal ini bertujuan, agar diketahui biaya satuan per layanan di rumah sakit, oleh karenanya diperlukan langkah-langkah pendistribusian biaya yang merupakan kegiatan membagi habis seluruh biaya dari unit penunjang ke unit utama.

TUJUAN

Training Penghitungan Unit Cost Rumah Sakit bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada sumber daya rumah sakit khususnya bagian keuangan agar mampu menghitung unit cost rumah sakit dalam menjalankan operasional pelayanan kesehatan, dimana dalam program ini pula peserta yang terlibat akan diajarkan bagaimana melakukan analisa-analisa terhadap perhitungan biaya cost operasional per unit maupun keseluruhan.

MATERI

  • Introduction, prinsip dan konsep dasar pembiayaan rumah sakit: analisa beban biaya, break event point, tujuan dan manfaat alokasi biaya dan implementasi pengalokasian cost rumah sakit.
  • Teknik dan metode pengalokasian biaya cost rumah sakit: step down distribution dan double distribution
  • Simulasi dan study kasus perhitungan unit cost rumah sakit.
  • Analisa dan evaluasi

METODE

Training Penghitungan Unit Cost Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok

PESERTA

Peserta yang wajib ikut dalam Training Penghitungan Unit Cost Rumah Sakit  ini adalah Direktur Keuangan / Kepala Keuangan / Wakil Kepala Keuangan, Staf Keuangan, Kepala-kepala unit RS dan semua pihak yang terlibat secara langsung maupun tidak terhadap pengelolahan dan pengawasan cost di rumah sakit.

TRAINER
dr. Budi Hartono, SE, MARS, ACC dan Team.

Mempunyai background Undergraduate Degree of Economic. Financial Management Faculty Indonesian Cooperative Management Institute – Bandung supported by KOPTI’s Scholarship, Master Degree of Hospital Administration. Public Health Faculty UI, Doctoral Degree of Public Health Science, University of Indonesia. Sebagai praktisi, sebelumnya beliau juga pernah menjabat dibeberapa instansi kesehatan seperti: Statistical Laboratory Assistance at IKOPIN-Bandung, Operational Staff at PT SARANA MEGAH SENTOSA-Bandung, Internal Auditor at HYATT REGENCY Bandung, Marketing Staff at PT OTSUKA INDONESIA-Jakarta, Trainer at PT TRUSTCO, Business Coach at GREENLEAF School of Entrepreneur. Selain itu juga beliau kerap kali terlibat menjadi pembicara dalam banyak pelatihan kompetensi keahlian, yaitu: Customer Service Excellence (Haji Hospital Jakarta, Cideres Hospital, Majalengka), Effective Leadership Radio of Dakta Bekasi, Principle of Organization & Management Husada Hospital-Jakarta, The power of Work Ethos Bunda Auni Hospital-Bekasi, Effective Communication (PT Fumira Baja-Bekasi, PT NIDA, KONI Bekasi), Personal Leadership PT Mulus Mandiri, Salesmanship PT Mulia Ahlak Lestari, Marketing Strategy SEMPOA Institute, Effective Mass Communication Pemkot Bekasi, Basic Accounting for Private Midwives, Health Officer (Kota Jepara, Ngawi), Work Motivation PT Denso, The Implementation of ISO System Health Officer Kota Subulussalam Aceh, Organizational Strategic Planning Spiritia Foundation-Jakarta, Budgeting and Public Service Body Health Officer-Jakarta Utara, Public Service Body and Quality Management Arifin Ahmad Hospital-Pekan Baru,  Situational Analysis Techniques, Hospital Management Program-CHAMPS University of Indonesia, Ability To Pay and Willingness To Pay for National Civil Staff’s Contribution to Health Assurance Program in Indonesia Research and Development Body-Ministry of Health RI, Effective Budgeting for Hospital-CHAMPS UI, Evaluation of Regional Public Services Body (RS BLU)-DinKes Sos DKI Jakarta, District Health Insurance after stated law of BPJS, Lembaga Peduli Kesejahateraan Masyarakat-Kota Bekasi, Strategic Management for directorship program Karyadi Hospital Semarang, Financial Management Aspect in Indonesia’s Hospital & Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health FKMUI, Hospital Patient Safety in Indonesia, Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health-FKMUI, Monitoring & Evaluation, Health Management Course-Ventura FKMUI, Development of Minimum Health Care Standard-RS Belitung Timur, Determination of Health Care’s Remuneration-RS Belitung Timur dan masih banyak lagi lainnya. Sebagai Asociated Hospital Consultant sudah banyak project yang pernah ditangani diantaranya adalah: Enumerator for data survey and interviewed to health regional officer and representatives office in west Sumatra in work with Health Services Education -Ministry of Health RI, Feasibility Study for Palembang Bari Hospital Development, Feasibility Study for Depok Hospital, Feasibility Study for Woman & Health Center-South Jakarta, Feasibility Study for Emphay Khatidjah Anwar Hospital-Cipacing Bandung, Feasibility Study for Hospital 45 Kuningan West Java, The Arrangement of Competency Guidance for Hospital Director Ministry of Health-Republic of Indonesia, Feasibility Study for Public Hospital Fatmawati Foundation Ciputat-North Jakarta, Rapid Assessment PKPS BBM for Health as team member-PUSKA University of Indonesia, Indera Bali Hospital’s Business Plan,  Master Plan for Sekayu Hospital Palembang-CHAMPS University of Indonesia, Business Plan for Hospital Sulianti Saroso’s Workteam of HIV/AIDS in South Jakarta, Corporate Plan for PT Jasmetra (RS Jakarta), Development of Organizational Job Description & Standard Operational Procedure, piritia Foundation-Jakarta, Hospital Internal Gap Analysis (Djatiroto Hospital, Wonolangan Hospital, Elizabeth Hospital-Malang, Technical Assistance for making Minimum Service Standards at Medical Division of Tarakan Hospital-Center Jakarta,  Development of organizational performance using Mission Achievement Tools in Hospital (MATH) Methods in Obstetric and Gynecology Cipto Mangunkusumo Hospital, Center Jakarta, CHAMPS University of Indonesia (Dissertation Product) dan lainnya yang tak terhitung jumlahnya.

dr. Hj. Dewi Basmala, MARS dan Team.

Associated Trainer dan Konsultan BMD Street Consulting ini mempunyai Latar Belakang Pendidikan Lulusan Fakultas Kedokteran Universitas Negeri Surakarta, Lalu beliau melanjutkan kuliah dengan mengambil Program Magister Manajemen Administrasi Rumah Sakit di Universitas Indonesia. Sebagai Trainer berikut beberapa aktivitas ataupun project yang pernah beliau tangani antara lain : Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RS.Spesialis Internasional Husada Utama, Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RS.Pertamina Plaju, Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RS.Bhakti Yudha Depok, Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RS. Muhammadyah Bandung, Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RS. Muhammadyah Jawa timur, Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RSUD Batam, Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RSUD Tanjung Balai Karimun, Konsulen & Penyusun Unit Cost ( ABC. Sistem ) RSUD Tanjung karang, Narasumber Pelayanan Rumah Sakit di Era JKN pada : Pertemuan BPJS Reional Jawa Timur dengan Rumah sakit se Jawa timur, Pertemuan BPJS Regional Jawa Barat dengan Rumah sakit se Jawa Barat, Pertemuan BPJS Regional Jawa Tengah dengan Rumah sakit se Jawa tengah, Pertemuan BPJS wilayah Depok –Jakarta dengan RS Swasta, Jakarta, Pertemuan BPJS wilayah tangerang bekasi dengan RSUD / RS Swasta, tangerang, Narasumber Rapat Evaluasi Nasional pelayanan RS di era JKN, Kemenkes, Jakarta. Beliau pernah dan masih aktif menjabat sebagai : Direktur Utama RS.Medika Dramaga, Direktur Operasional RS.Bhakti Yudha Depok, Konsulen PT. AIG, Jakarta, Manajer Umum & SDM RS.Muhammadiyah, Bandung,  Kepala Bidang. Penelitian & Pengembangan RS Muhammadiyah, Bandung, Kepala Bidang Pelayanan Medis, RSU Cibabat, Cimahi, Kepala Bidang Pelayanan Medis, RSU Gunung Jati, Cirebon, Kepala Puskesmas DTP (Dengan Tempat Perawatan) Mande, Cianjur, Kepala Puskesmas DTP (Dengan Tempat Perawatan) Ciranjang, Cianjur, Kepala Puskesmas DTP (Dengan Tempat Perawatan) Cinta Kasih, Muara Enim, Sumsel, Sekretaris IDI Cabang Cirebon, Ketua Tim Pengendali ASKES RSU Gunung Jati, Cirebon, Ketua Penyusun Standar Pelayanan Minimal (SPM) RSU Gunung Jati, Cirebon,  Sekretaris Tim Kredensial RSU Gunung Jati, Cirebon, Anggota SPI (Satuan Pengawasan Internal) RSU Gunung Jati, Cirebon, Sekretaris Yayasan Kanker Indonesia Cabang Cirebon, Ketua Tim Pelayanan Gakin RSU Gunung Jati, Cirebon, Sekretaris Komite Medik RSU Gunung Jati, Cirebon, Sekretaris Komite Medik RSU Gunung Jati, Cirebon, Ketua Tim Pengendali ASKES RSU Cibabat, Cimahi, Ketua Penyusun Standar Pelayanan Minimal (SPM) RSU Cibabat, Cimahi, Anggota SPI (Satuan Pengawasan Internal) RSU Cibabat, Ketua Penyususn Restra (Rencana Strategi), RSU Cibabat, Cimahi, Sekretaris Tim Akreditasi RSU Gunung Jati, Cirebon, Sekretaris Tim Akreditasi RSU Cibabat, Cimahi, Anggota Tim Penyusun Buku Panduan “BBLR” bersama Depkes RI & Tim WHO, Jakarta, Sekretaris Tim Perencanaan Pengembangan Rumah Sakit, RSU Cibabat, Cimahi, Dosen Akper Aissiyah Bandung. Dosen Manajemen Strategi .STIKES Ahmad Yani. Cimahi,  Dosen Manajemen Strategi. STIE.Muhammadiyah Bandung.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 5.750.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Malang)
Rp 6.750.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091, 3318 6783, 3280 5064
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING PERHITUNGAN UNIT COST RUMAH SAKIT TAHUN 2016

  • 25-26 Agustus 2016 Bandung
  • 29-30 September 2016 Jakarta
  • 27-28 Oktober 2016 Yogyakarta
  • 24-25 November 2016 Bandung
  • 29-30 Desember 2016 Bali

REFERENSI

  • RSUD Suradadi – Tegal
  • RSIA Safira
  • RSIA Stella Maris – Medan
  • RS Titian Bunda – Cikampek
  • RSUD Cimacan Kab. Cianjur

TESTIMONIAL

  • “Materi yang disampaikan sangat lengkap dan penyajiannya juga baik. Semoga BMD Makin Sukses :D” Ratih Ambarwati Rahayu Bagian Keuangan RSIA Safira.
  • “Bahan trainingnya sangat bermanfaat sekali. untuk trainernya sangat berkualitas dan berpengalaman” Gouw Sylviawati Wakil Direktur Keuangan RS Titian Bunda Cikampek.
  • “Pengajar yang berkualitas dan penyampaian materinya sangat jelas, sehingga pelatihannya berjalan dengan sangat baik” Josep Arianto Manager RSIA Stella Maris Medan.
  • “Metode yang digunakan aplikatif, selain itu narasumbernya sangat komunikatif dan interaktif” Endri Cedo Nufli Radiografer RSUD Cimacan Kab. Cianjur.

Perhitungan Unit Cost RS-BMD

Penghitungan Unit Cost RS-BMD

 


  • 0

Training PSAK 14 Akuntasi Persediaan dan PSAK 16 Aset Tetap (29-30 Agustus 2016 Bandung)

PENGANTAR

Training PSAK 14 Akuntasi Persediaan dan PSAK 16 Aset Tetap – Salah satu organisasi dunia yaitu International Financial Reporting Standards (IFRS) melahirkan program kesepakatan bersama diseluruh dunia untuk standar akutansi dimana didukung lebih dari 100 negara dan badan-badan internasional di dunia. Di Indonesia asosiasi tersebut dikenal dengan Ikatan Akuntan Indonesia, dimana IAI telah resmi mencanangkan konvergensi PSAK ke IFRS secara keseluruhan pada tahun 2012. Salah satu langkah konvergensi tersebut, dewan standar akuntansi keuangan telah merevisi dan mengesahkan sejumlah PSAK , adalah PSAK 14 ( akuntansi persediaan ) dan PSAK 16 ( aset tetap ) dimana perubahan ini sangat penting diketahui oleh pengelola keuangan rumah sakit. Yang terdiri dari PSAK 14 ( akuntansi persediaan ): persediaan mengadopsi seluruh pengaturan dalam IAS 2 ( 2003), kecuali untuk paragraph 2c,3a,20,40. Hal ini bertujuan mengatur perlakuan akuntansi persediaan. Yaitu dimana permasalahan pokok dalam akuntansi persediaan adalah penentuan jumlah biaya yang diakui sebagai asset dan perlakuan akuntansinya. Pada PSAK 16( aset tetap ): aktiva tetap dan aktiva lain-lain berubah menjadi asset tetap. Dalam kesempatan yang berbahagia ini melalui program Training PSAK 14 Akuntasi Persediaan dan PSAK 16 Aset Tetap akan mengupas secara tuntas dan mendalam terkait dengan perlakuan akuntansi bagi asset tetap, dimulai dari proses perolehan sampai dengan pelepasan aktiva. Dan juga nanti didalamnya akan dibahas mengenai penurunan nilai aktiva, pelepasan aktiva yang sudah tidak digunakan serta perlakuan akuntansinya.

TUJUAN

Training PSAK 14 Akuntasi Persediaan dan PSAK 16 Aset Tetap ini bertujuan untuk:

  • Memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada peserta terkait dengan perkembangan PSAK 14 dan PSAK 16
  • Memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada peserta terkait dengan keputusan dan kesepakatan bersama organisasai akuntasi dunia yang diwadahi oleh IFRS terkait dengan konvergensi PSAK secara keseluruhan yang telah dilakukan oleh IAI
  • Diharapkan peserta mampu mengadopsi dan mengambil manfaat adanya perubahan PSAK yang terjadi di asosiasi akuntan dunia khususnya dalam sektor industrialisasi rumah sakit

BAHAN AJAR

PSAK 14

  • Sejarah dan perkembangan implementasi PSAK 14
  • Maksud & tujuan, ruang lingkup dan definisi
  • Estimasi dan Pengukuran persediaan

PSAK 16

  • Sejarah dan perkembangan implementasi PSAK 16
  • Maksud & tujuan, ruang lingkup, definisi
  • Pengakuan awal aktiva tetap dan pengukuran setelah pengakuan awal
  • Penghentian, pelepasan dan pengungkapan

METODE

Training PSAK 14 Akuntasi Persediaan dan PSAK 16 Aset Tetap ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok.

SIAPA PESERTANYA..??

Training PSAK 14 Akuntasi Persediaan dan PSAK 16 Aset Tetap ini sangat dianjurkan diikuti oleh: Direktur/Manager Keuangan RS, Manager Akuntansi RS, Staff Keuangan RS, Staff Akuntansi RS, Staff Bag. Persediaan/Bag. logistik RS, Bendahara Yayasan RS, Keuangan Yayasan RS.

INSTRUKTUR

Associated Trainer & Consultant BMD Street Consulting

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 5.750.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya)
Rp 6.750.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING TAHUN 2016

  • 29-30 Agustus 2016 Bandung
  • 26-27 September 2016 Jakarta
  • 24-25 Oktober 2016 Yogyakarta
  • 28-29 November 2016 Bogor
  • 26-27 Desember 2016 Bali

  • 0
DSC00750

Training Service Excellence Rumah Sakit (18-19 Agustus 2016 Jakarta)

PENGANTAR TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT 

Training Service Excellence Rumah Sakit – Sebuah pertanyaan mendasar bagi para pengembang jasa pelayanan kesehatan, yaitu bagaimana cara agar pasien mau menggunakan jasa pelayanan kesehatan anda lagi..?? Jawabannya hanya satu yaitu, pelayanan yang diberikan haruslah benar-benar memuaskan bahkan harus bisa membuat pasien merasa terpuaskan dan lebih dihargai. Mengapa demikian..?? Jika pelayanan yang didapatkan baik, pasien tidak hanya sekali menggunakan jasa pelayanan anda, bahkan mereka juga akan mengatakan hal itu kepada orang-orang di sekitarnya. Dan orang-orang tersebut akan lebih percaya terhadap orang yang sudah berpengalaman langsung dibandingkan dari iklan atau janji-janji melalui media apapun. Inilah salah satu dasar diterbitkannya UU tentang pelayanan publik pada tahun 2009, dimana setiap institusi baik pemerintah maupun swasta wajib memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Oleh karena itu dibutuhkan karyawan yang mampu memberikan pelayanan prima atau sering disebut Service Excellence atau Excellent Service. Salah satu jasa pelayanan public yang dituntut banyak untuk hal ini adalah jasa pelayanan kesehatan seperti: rumah sakit, klinik, balai kesehatan dan pusat kesehatan masyarakat. Seperti halnya fasilitas pelayanan publik Mall, Hotel dan Apartemen, rumah sakit memiliki tuntutan besar dalam menerapkan services excellent. Bukan pandangan aneh lagi apabila seseorang berada di rumah sakit pastilah yang terlintas di pikirannya adalah rasa takut dan bosan terhadap suasana rumah sakit, belum lagi tidak sedikit yang kita jumpai banyak rumah sakit yang hanya asal-asalan saja dalam melayani pasien mereka, begitu juga tenaga medis yang memberikan pelayanan kurang memuaskan dan akhirnya berdampak pasien kapok berobat di rumah sakit tersebut. Jika kita berbicara kepuasan pelayanan tentunya kesuksesan tidak hanya ditentukan oleh bagian customers services, melainkan peran serta seluruh departemen di rumah sakit dituntut juga untuk menerapkan pelayanan prima untuk terciptanya “Service Excellence”. Sugesti inilah yang menjadi tugas bagi para pengembang jasa pelayanan kesehatan untuk menghilangkanya jauh-jauh dari pola fikir masyarakat dan bagaimana caranya bisa meciptakan suasana aman dan nyaman keseluruh pengunjung rumah sakit terutama para pasien karena akan memberikan efek yang luar biasa pada pasien. Mereka pada dasarnya tidak hanya ingin berobat namun juga ingin diperhatikan, di hormati dan disanjung. Jika semua lini di rumah sakit tersebut mampu memberikan service excellent di rumah sakit yang bagus efeknya tidak hanya kepuasan pasien namun omset yang didapat juga akan meningkat.

BMD Street Consulting hingga saat ini telah dipercaya untuk membantu para pengembang jasa kesehatan masyarakat dalam mengembangkan kompetensi sumber daya manusia dan sistem manajemennya. Salah satunya sebagai perusahaan Hospital Training and Consultant telah dipercaya dalam menyelenggarakan Training Services Excellence Rumah Sakit yang telah banyak membantu rumah sakit diseluruh Indonesia. Program yang disediakan meliputi public Training Service Excellance dan juga In House Training Service Excellance, dimana program yang disusun sudah efektif dilakukan dan telah teruji membantu rumah sakit dalam menerapkan Service Excellance dimana akan dipimpin langsung oleh team Trainer & Konsultan yang sudah sangat berpengalaman di bidangnya.

TUJUAN TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT 

Program Training Service Excellence ini telah banyak memberikan terobosan-terobosan baru para industri rumah sakit dalam mendongkrak image dan popularitasnya, dimana peserta yang terlibat dalam pelatihan akan diajarkan secara mendetail baik dari sisi konsep dan aplikasi program dan implementasi service excellance. Dan setelah menyelesaikan pelatihan ini pula diharapkan peserta mampu:

  • Memahami konsep service (pentingnya service) bagi kelangsungan industrialisasi pelayanan kesehatan seperti: rumah sakit, klinik, balai kesehatan dan pusat kesehatan masyarakat.
  • Melihat konsep pelayanan prima dari sudut pandang customer (pasien) dan memahami “9 Service Bites (9 Ujung Tombak) yaitu: Access, Responsiveness, Competency, Courtesy, Reliability, Speed, Security, Tangible, Professional
  • Membantu peserta memahami komunikasi yang efektif sehingga mampu menciptakan image dan integritas rumah sakit yang tinggi sehingga tercipta citra rumah sakit yang baik dimata masyarakat.
  • Memahami dan menguasai aplikasi pelayanan prima  dilingkungan rumah sakit, mampu menguasai karakter dan typical pasien secara terampil dan cekatan hingga penguasaan diri dalam menghadapi keluhan pasien serta bertindak bijak dalam menanggapinya.
  • Mentransfer energi positif dari pelayanan prima kepada pasien, dimana hal tersebut akan memberikan pengalaman yang luar biasa dan akan berbuah pada loyalitas pasien kepada rumah sakit.

BAHAN AJAR

  • Pemahaman dasar Sikap dan mentalitas implementasi service excellence
  • Paradigma perubahan, dalam menyikapi keluhan menjadi perbaikan dan tanggung jawab sebagai dasar perubahan menjadi lebih baik.
  • Karakter dan typical buruk pelayanan rumah sakit
  • Karakter dan typical pelayanan rumah sakit yang prima
  • Strategi menghadapi perbedaan karakteristik rumah sakit vs karakteristik pasien
  • Keterampilan service excellence
  • Penanganan keluhan
  • Pengembangan layanan
  • Action plan dan improvement
PESERTA YANG DI REKOMENDASIKAN
Peserta yang direkomendasikan untuk mengikuti Training Service Excellence Rumah Sakit diantaranya adalah Bagian promosi rumah sakit, Sales & Marketing Rumah Sakit, Team Customers Services Rumah Sakit, Call Centre Rumah Sakit, Dept CSR Rumah Sakit, Seluruh Team Management Rumah Sakit, Dokter, Perawat, Bidan, dan semua pihak yang terkait.
METODE PELAKSANAAN
Training Service Excellence Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, yaitu pemahaman dari sisi konsep, contoh aplikasi, berlatih menuangkan konsep, diskusi interaktif dan studi kasus sehingga peserta dapat lebih mudah memahami dan menguasai materi yang diajarkan

TRAINER  

Dr. Budi Hartono,SE, MARS, ACC & TEAM

Mempunyai background Undergraduate Degree of Economic. Financial Management Faculty Indonesian Cooperative Management Institute – Bandung supported by KOPTI’s Scholarship, Master Degree of Hospital Administration. Public Health Faculty UI, Doctoral Degree of Public Health Science, University of Indonesia. Sebagai praktisi, sebelumnya beliau juga pernah menjabat dibeberapa instansi kesehatan seperti: Statistical Laboratory Assistance at IKOPIN-Bandung, Operational Staff at PT SARANA MEGAH SENTOSA-Bandung, Internal Auditor at HYATT REGENCY Bandung, Marketing Staff at PT OTSUKA INDONESIA-Jakarta, Trainer at PT TRUSTCO, Business Coach at GREENLEAF School of Entrepreneur. Selain itu juga beliau kerap kali terlibat menjadi pembicara dalam banyak pelatihan kompetensi keahlian, yaitu: Customer Service Excellence (Haji Hospital Jakarta, Cideres Hospital, Majalengka), Effective Leadership Radio of Dakta Bekasi, Principle of Organization & Management Husada Hospital-Jakarta, The power of Work Ethos Bunda Auni Hospital-Bekasi, Effective Communication (PT Fumira Baja-Bekasi, PT NIDA, KONI Bekasi), Personal Leadership PT Mulus Mandiri, Salesmanship PT Mulia Ahlak Lestari, Marketing Strategy SEMPOA Institute, Effective Mass Communication Pemkot Bekasi, Basic Accounting for Private Midwives, Health Officer (Kota Jepara, Ngawi), Work Motivation PT Denso, The Implementation of ISO System Health Officer Kota Subulussalam Aceh, Organizational Strategic Planning Spiritia Foundation-Jakarta, Budgeting and Public Service Body Health Officer-Jakarta Utara, Public Service Body and Quality Management Arifin Ahmad Hospital-Pekan Baru,  Situational Analysis Techniques, Hospital Management Program-CHAMPS University of Indonesia, Ability To Pay and Willingness To Pay for National Civil Staff’s Contribution to Health Assurance Program in Indonesia Research and Development Body-Ministry of Health RI, Effective Budgeting for Hospital-CHAMPS UI, Evaluation of Regional Public Services Body (RS BLU)-DinKes Sos DKI Jakarta, District Health Insurance after stated law of BPJS, Lembaga Peduli Kesejahateraan Masyarakat-Kota Bekasi, Strategic Management for directorship program Karyadi Hospital Semarang, Financial Management Aspect in Indonesia’s Hospital & Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health FKMUI, Hospital Patient Safety in Indonesia, Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health-FKMUI, Monitoring & Evaluation, Health Management Course-Ventura FKMUI, Development of Minimum Health Care Standard-RS Belitung Timur, Determination of Health Care’s Remuneration-RS Belitung Timur dan masih banyak lagi lainnya. Sebagai Asociated Hospital Consultant sudah banyak project yang pernah ditangani diantaranya adalah: Enumerator for data survey and interviewed to health regional officer and representatives office in west Sumatra in work with Health Services Education -Ministry of Health RI, Feasibility Study for Palembang Bari Hospital Development, Feasibility Study for Depok Hospital, Feasibility Study for Woman & Health Center-South Jakarta, Feasibility Study for Emphay Khatidjah Anwar Hospital-Cipacing Bandung, Feasibility Study for Hospital 45 Kuningan West Java, The Arrangement of Competency Guidance for Hospital Director Ministry of Health-Republic of Indonesia, Feasibility Study for Public Hospital Fatmawati Foundation Ciputat-North Jakarta, Rapid Assessment PKPS BBM for Health as team member-PUSKA University of Indonesia, Indera Bali Hospital’s Business Plan,  Master Plan for Sekayu Hospital Palembang-CHAMPS University of Indonesia, Business Plan for Hospital Sulianti Saroso’s Workteam of HIV/AIDS in South Jakarta, Corporate Plan for PT Jasmetra (RS Jakarta), Development of Organizational Job Description & Standard Operational Procedure, piritia Foundation-Jakarta, Hospital Internal Gap Analysis (Djatiroto Hospital, Wonolangan Hospital, Elizabeth Hospital-Malang, Technical Assistance for making Minimum Service Standards at Medical Division of Tarakan Hospital-Center Jakarta,  Development of organizational performance using Mission Achievement Tools in Hospital (MATH) Methods in Obstetric and Gynecology Cipto Mangunkusumo Hospital, Center Jakarta, CHAMPS University of Indonesia (Dissertation Product) dan lainnya yang tak terhitung jumlahnya.

Ir. Jefry Y, MM

Senior Trainer dan konsultan BMD Street Consulting ini mempunyai latar belakang pendidikan terakhir Magister Management Operasi di salah satu Universitas Swasta di Jakarta. Memulai karir sebagai application manager disalah satu perusahaan otomotif, hingga merintis karir sebagai konsultan dengan bekerja di sebuah perusahaan konsultan dijakarta, dan akhirnya hingga menjadi manager di salah satu perusahaan IT Solution and Services milik BUMN. Sebagai konsultan kompetensi yang beliau kuasai meliputi: Human Development: Services Excellent, Leader Ship, Comunication Skill, Presentation Skill, Quality management (ISO 9001), Business process, mapping/SOP development, Process improvement, Six Sigma Methodology (DMAIC), Capability Maturity Model Integration (CMMI) Human Resource Management (HRM) dan masih banyak lagi lainnya. Tercatat sudah ratusan perusahaan dengan latar belakang BUMN, Instansi Pemerintah, Lembaga Kesehatan Masyarakat, Perusahaan Multi Nasional, UKM hingga PMA yang sudah beliau tangani baik sebagai trainer maupun konsultan.

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)

FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091, 3318 6783, 3280 5064
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL  TRAINING SERVICES EXCELLENCE RUMAH SAKIT  TAHUN 2016

  • 18-19 Agustus 2016 Jakarta
  • 22-23 September 2016 Yogyakarta
  • 20-21 Oktober 2016 Bogor
  • 17-18 November 2016 Bandung
  • 22-23 Desember 2016 Bali

REFERENSI :

  • RSU Aminah Blitar

TESTIMONIAL :

  • “Bertambah ilmu,bertambah pengetahuan. terima kasih BMD Street Consulting  atas bantuannya karena telah mengingatkan pada ilmu asal saya yang telah lama terlupakan :) pelatihan yang baik dan berkesan, sangat berguna + bermanfaat untuk pekerjaan saya kedepannya” Rika AyuRespatiwulan. Ketua PKRS RSU Aminah Blitar

DSC00750


  • 0

Training Perpajakan Rumah Sakit (3-4 Agustus 2016 Jakarta)

PENGANTAR

Training Perpajakan Rumah Sakit – Salah satu badan usaha yang kena wajib pajak salah satunya adalah rumah sakit, baik yang berbentuk yayasan, cv maupun perseroan terbatas dimana dalam kegiatan dari badan usaha tersebut merupakan subject dari pajak penghasilan. Perkembangan dan revisi undang-undang perpajakan yang baru salah satunya  telah berlaku sejak tanggal 1 Januari 2009 dan UU No. 42 Tahun 2009 tentang PPN mulai berlaku pada 1 April 2010. Demi kelancaran sistem perpajakan tersebut pemerintah juga telah mengeluarkan berbagai aturan sebagai pedoman sekaligus petunjuk dalam melaksanakan UU tersebut. Kebutuhan akan pengetahuan sistem perpajakan terbaru yang dikeluarkan oleh pemerintah dan aplikasinya di industrilisasi rumah sakit, maka sebagai Hospital Consultant BMD Street Consulting bermaksud menyelenggarakan Training Perpajakan Rumah Sakit dengan maksud dan tujuan untuk memberikan pembekalan dan informasi terkait dengan adanya pokok-pokok perubahan dan peraturan yang baru serta kaitan perubahanya dengan sistem perpajakan di rumah sakit.

TUJUAN

Training Perpajakan Rumah Sakit rumah sakit ini bertujuan untuk memberikan sharing informasi terkini dan aplikasi perihal perubahan sistem perpajakan yang kaitanya dengan sistem pajak rumah sakit, selain itu juga peserta akan dibimbing untuk bisa mengimplementasikannya dalam kegiatan pelaporan pajak rumah sakit yang rutinitas dilakukan

BAHAN AJAR

Materi yang akan disampaikan, yaitu:

  • Pemungutan dan pemotongan Pph Pasal 21, Pasal 22, Pasal 23, Pasal 26 dan PPh Final dirumah sakit
  • PBB dan BPHTB rumah sakit
  • Pembebanan PPN dalam transaksi
  • Perhitungan PPh perorangan dan badan

METODE

Training Perpajakan Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok.
SIAPA PESERTANYA..??

Peserta yang wajib ikut dalam Training Perpajakan Rumah Sakit ini adalah mereka dengan latar belakang profesi yang menjabat sebagai: direktur/manajer keuangan rumah sakit, bendahara yayasan/rumah sakit, staf ahli pajak rumah sakit/yayasan dan semua pihak yang terlibat secara langsung maupun tidak terhadap kewajiban pajak dirumah sakit

INSTRUKTUR

Endhar Pramudya Ananto Sri Satoto, SE, Ak, CA. dan Team.

Latar belakang pendidikan beliau adalah lulusan S1 Ekonomi Akuntansi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Beliau pernah dan masih aktif menjabat sebagai : General Manager PT Wahyu Isna Furniraya, Marketing “International Furniture Fair” Cologne Germany, Pelaksana Golongan III a KPP Pratama Bekasi Utara, Account Representative Golongan III b KPP Pratama Ciawi, Trainer Brevert A, B Lembaga Ikatan Akuntan Indonesia  IAI Cabang Bekasi, Trainer Brevert A, B Lembaga Pendidikan Pajak (LPP) Purnawarman Kota Bogor, Dosen Tidak Tetap di Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Pondok Labu Jakarta, Dosen Tidak Tetap di Univ. Pakuan dan STIE Tazkia Bogor, Trainer Materi Pemotongan dan Pemungutan di Pertamina. Sedangkan untuk sosialisasi perpajakan : Sosialisasi pengisian SPT Tahunan di PT Futami dan Futamed Caringin Kab. Bogor, Sosialisasi pengisian SPT Tahunan di Balai Penelitian Ternak (kementan) Ciawi, Sosialisasi Bendahara Mahir Pajak di Pusat Pelatihan Sumber Daya Manusia Kementerian Pertanian, Sosialisasi Bendahara Mahir Pajak di RSUD Ciawi Kab. Bogor, Sosialisasi Bendahara Mahir Pajak Sekolah Polisi Negara (SPN) Lido Kab. Bogor, Sosialisasi Bendahara Mahir Pajak UPT Pendidikan se Kecamatan Tamansari. Beberapa Perusahaan yang pernah beliau tangani antara lain : PT. Mitra Keluarga Sehat Tbk, PT. Stella Mandiri Husada dan masih banyak yang lainnya.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak termasuk akomodasi dan penginapan)
Rp 5.750.000,00/peserta (JABODETABEK, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Malang)
Rp 6.750.000,00/peserta (Bali, Lombok)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffee Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING PERPAJAKAN RUMAH SAKIT TAHUN 2016

  • 3-4 Agustus 2016 Jakarta
  • 7-8 September 2016 Bandung
  • 5-6 Oktober 2016 Bogor
  • 2-3 November 2016 Yogyakarta
  • 7-8 Desember 2016 Jakarta

REFERENSI

  1. PT. Mitra Keluarga Karyasehat
  2. PT. Stella Mandiri Husada

Perpajakan RS-BMD


  • 0

Training Management Quality Control dan Quality Assurance Dalam Organisasi Rumah Sakit (25-26 Juli 2016 Jakarta)

PENGANTAR

Training Management Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit– Dalam penyelenggaraan program jasa pelayanan di rumah sakit Dept Quality Control mempunyai peran penting dalam mengendalikan kegiatan pelayanan yang meliputi Penilaian terhadap proses penyelenggaraan kegiatan yang dimulai dari persiapan Penilaian terhadap kesesuaian rencana (Quality Plan ) dengan pelaksanaan dan penilaian terhadap pelaksanan proses kegiatan. Fenomena sekarang saat ini, tidak sedikit banyak rumah sakit yang menganggap, walaupun kegiatan pelayanan telah cukup memumpuni dalam menghasilkan pelayanan prima kepada pasien, namun masih tidak yakin jika proses pelayanan kesehatan yang sudah berjalan bisa terselenggara dengan baik dan tepat sasaran “ tanpa karyawan di bagian kualitas ”. Oleh karena itu dalam organisasi pelayanan kesehatan khususnya rumah sakit keberadaan dept QC diperlukan untuk memastikan penyelenggaraan pelayanan jasa kesehatan ke pasien berjalan dengan benar, tepat sasaran sesuai dengan peryaratan yang ditetapkan.

Oleh karena itu tidak heran, proses pengedalian kualitas oleh dept QC di rumah sakit sangat diperlukan dimulai sejak kedatangan pasien dibagian pendaftaran dan proses registrasi pasien (incoming patient quality control), pengendalian kualitas selama proses pemeriksaan, diagnosa dan perawatan hingga pasien direkomendasikan sehat oleh dokter yang bertanggung jawab serta keamanan pasien sampai dengan selamat di rumahnya

MANFAAT

Dalam program Training Management Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit ini akan memberikan manfaat yang banyak kepada sumber daya manusia di rumah sakit dalam menjaga dan meningkatkan pelayanan kesehatan, diantaranya setelah menyelesaikan program pelatihan ini para peserta diharapkan mampu:

  • Memberikan pedoman Quality Control dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit sebagai acuan  pengendalian mutu pelayananan dibidang kesehatan, serta dapat melakukan pembinaan penyelenggaraan pelayanan yang berorientasi kepada mutu rumah sakit
  • Sebagai acuan dalam menyelenggarakan kegiatan yang berorientasi mutu bagi pasien mendapatkan pelayanan yang berorientasi mutu mulai dari input, proses dan out put
  • Sebagai acuan dalam melakukan audit terhadap penerapan hasil akreditasi dan sertifikasi pada sebuah rumah sakit
  • Kerangka pengendalian mutu dalam sistem Quality Control Rumah Sakit meliputi: Quality Planning, Quality Control dan Quality Improvement
  • Focus quality control yaitu Penetapan standar/ SOP Input Proses, out put, out come preliminary control, concurrent control, rework control dan tindakan pengukuran studi
  • Managing  incoming quality control, managing quality in business process, managing internal process quality control, managing outgoing quality control and quality assurance
  • Quality management system and quality improvement program
  • Audit pada tahap proses penyelenggaraan pelayanan meliputi : penerapan standar pelayanan penerapan standar proses penyelenggaraan pelayanan termasuk evaluasi kepuasan Konsumen (pasien) terhadap proses penyelenggaraan pelayanan
  • Pelaporan, yaitu hasil penilaian secara keseluruhan penyelenggaraan pelayanan sesuai dengan standar penyelenggaraan pelayanan, kesesuaian dan ketidak sesuaian terhadap standar.
  • Evaluasi hasil temuan audit pada setiap faktor input, proses dan output dan bagaimana melakukan tindakan perbaikan yang tepat dan terarah

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Management Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, diskusi interaktif dan latihan studi kasus

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dept SDM Rumah Sakit, Bag. Diklat Rumah Sakit, Dept QA/QC Rumah Sakit, QMR Rumah Sakit, Dept Corporate dan CSR Rumah Sakit dan semua pihak yang terkait secara langsung maupun tidak terhadap pelayanan dan mutu rumah sakit, termasuk semua pihak yang menjadi penentu kebijakan-kebijakan dalam sebuah organisasi maupun badan pengawas pelayanan kesehatan masyrakat

INSTRUKTUR

Ir. Iskandar F

Latar belakang pendidikan beliau adalah lulusan teknik industri Institut Teknologi Bandung. Background sekaligus Latar belakang beliau adalah seorang praktisi dibidang pengembangan Quality, Health dan Safety Management sistem dengan pengalamannya yang sudah lebih dari 15 Tahun baik dibidang jasa maupun dibidang manufaktur diantaranya sebagai Project Engineer and Site Manager PT.  Wijaya  Engindo  Nusa, Electrical  Engineer PT.  Meiden Engineering  Indonesia, Project Manager and PPC Officer  PT. Siemens Indonesia, Plant Manager  PT. Industira. Pada tahun 2001 beliau sudah mulai merintis karir sebagai konsultan didalam pengembangan sistem manajemen, dan selama pengalaman beliaulah banyak beberapa kali kesempatan beliau dapatkan untuk mensetup sistem manajamen dan standarisasi untuk lembaga kesehatan masyarakat seperti: Rumah Sakit dan Puskesmas diantaranya adalah untuk membangun Quality Management System berdasarkan ISO 9001. Dintara lembaga pelayanan dan pengawasan kesehatan yang sudah belaiu tangani diantaranya adalah RS M. Husni Thamrin Jakarta, Puskesmas Kelurahan di Kecamatan Cilandak Jakarta, RS Mitra Plumbon Cirebon, Puskesmas Kecamatan Kep. 1000 Utara Jakarta, Kemendikbud, Direktorat Pembinaaan Pendidikan Masyarakat, Sudinkesmas Jakarta Utara dan Selatan, BPPLSP Reg. II Bandung, BPPLSP Reg. I Medan, PPPG Matematika Yogyakarta, Puskesmas Kecamatan Cakung,  Puskesmas Kecamatan Pademangan Jakarta, Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan Jakarta, Puskesmas Kecamatan Makasar Jakarta, Direktorat Dikmas, Ditjen PLS Dep Diknas, Puskesmas Larangan Cirebon. Dan selain itu juga beberapa perusahaan maupun instansi yang pernah beliau tangani lainnya adalah seperti: Direktorat PAUD Ditjen PLS Dep Diknas, Hotel Mirah Bogor, PT. Gemala Sarana Upaya Jakarta, PT. Industira Tangerang, PT. Dunia Kimia Utama Palembang, PT. Yamaha Music Mfg Indonesia Jakarta, PT. Duta Instrument Alfa Sakti Jakarta, Linc Logistics Jakarta & Cibitung, PT. Air Drilling Jakarta, Puskesmas Kecamatan Pulogadung, PT. Lautan Sulfamat Lestari Jakarta, PT. Complex Precision Indonesia Bekasi, PT. YKK Zipco Indonesia Cibitung, PT. Union Color Indonesia Sentul, PT. YKK Zipco Indonesia Cibitung, PT. National Utility Helicopters Jakarta & Balikpapan, PT. Mega Andalan Kalasan Yogyakarta, , PT. Bina Sarano Engineering, Jakarta, Kreasindo Eratek  Dinamika Jakarta, Federal Karyatama Jakarta, Pertamina RU-III Plaju, PT. Bangunperkasa Adhitamasentra Karawang, PT. Inalum Asahan, Bakrie Sumatera  Plantations –  Unit Sumsel 1 dan masih banyak lainnya

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091,
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING MANAGEMENT QUALITY CONTROL DAN ASSURANCE RUMAH SAKIT TAHUN 2016 :

  • 25-26 Juli 2016 Jakarta
  • 29-30 Agustus 2016 Yogyakarta
  • 26-27 September 2016 Bogor
  • 24-25 Oktober 2016 Bandung
  • 28-29 November 2016 Jakarta
  • 19-20 Desember 2016 Yogyakarta

  • 0

Traning Manajemen Bangsal Keperawatan (3-5 Agustus 2016 Yogyakarta)

PENGANTAR

Training Manajemen Bangsal Keperawatan– Hal utama yang diberikan pihak rumah sakit kepada customer (pasien) adalah pelayanan. Dan pelayanan pertama yang didapatkan oleh pasien adalah bangsal, sehingga dapat dikatakan kesan pertama bagi pasien adalah bangsal. Peran utama seorang Kepala Ruang Rawat adalah mengelola seluruh sumber daya di unit perawatan untuk menghasilkan pelayanan yang bermutu. Kepala Ruang Rawat merupakan jabatan yang cukup penting dan strategis, karena secara manajerial kemampuan kepala ruang rawat menentukan keberhasilan pelayanan keperawatan. Sebagai seorang front line manajer, kepala ruang rawat dituntut untuk memiliki kemampuan dalam merencanakan, mengorganisir, melakukan pengarahan, mengendalikan dan mengevaluasi pelayanan sehingga pengelolaan ruang rawat menjadi efektif dan efisien.

Agar Kepala Ruang Rawat semakin terampil dan mampu melaksanakan tugasnya secara efektif dan efisien, maka diperlukan pengembangan diri melalui pelatihan yang sesuai. Salah satu pelatihan yang diharap dapat meningkatkan kemampuan memimpin adalah Training Manajemen Bangsal Keperawatan. Melalui pelatihan ini seorang manajer keperawatan dibekali kemampuan dan pengetahuan berkaitan dengan pengelolaan konflik dan pengambilan keputusan.

TUJUAN

Tujuan dari Training Manajemen Bangsal Keperawatan  adalah agar peserta :

  • Memahami peran, fungsi dan tugas-tugas sebagai kepala ruang/bangsal/unit keperawatan demi kelancaran tugas operasional
  • Mampu mengidentifikasi dan mengelola masalah melalui langkah-langkah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian
  • Mampu membentuk Tim Pelayanan Keperawatan yang tangguh bersama staff yang selalu mengedepankan keselamatan pasien
  • Mampu memimpin staff untuk mencapai sasaran efektif.
  • Mampu memahami sistem reward dan punishment bagi staff di ruang rawat
  • Mampu menerapkan model praktek keperawatan profesional di unit kerja

MATERI PEMBAHASAN

  • Kepala ruang sebagai pengelola lini pertama: Manajemen keperawatan, kepemimpinan, change agent
  • Manajemen konflik, Penyelesaian masalah manajemen stress, dan pembuatan keputusan.
  • Manajemen Asuhan Keperawatan
  • Manajemen pengelolaan staf keperawatan di bangsal

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Perawat kepala bangsal / penanggung jawab bangsal, Perawat Funsional yang dipersiapkan untuk menjadi kepala bangsal, Perawat yang diberikan tugas sebagai penanggung jawab shift jaga, perawat duty manager atau sebutan lain yang memiliki tugas dan tanggung jawab melakukan pengelolaan pelayanan keperawatan

TRAINER 

dr. Hasri Dinirianti, MARS.

Background pendidikan beliau adalah lulusan Fakultas Kedokteran Universitas Yarsi Jakarta dan lulusan Kajian Administrasi Rumah Sakit Universitas Indonesia (MARS-UI). Selain aktif sebagai Trainer dan Association Consultant di BMD Street Consulting dengan spesialisasi keahlian sebagai: ahli administrasi rumah sakit, Instalisasi Gawat Darurat, Instalisasi Rekam Medis, Central Sterile Supply Departement, Basic Life Support, Pencegahan dan Pengendalian Infeksi, Sertifikasi ISO 9001 Manajemen Mutu Rumah Sakit dan Akreditasi Rumah Sakit (JCI) . Beliau juga pernah dan masih aktif sebagai Kepala Instalasi Gawat Darurat RSUD Cengkareng, dokter IGD RS Pelabuhan Jakarta, Instalasi Rekam Medis RSUD Cengkareng, dr Klinik Bahar Medika Depok, Management Representatif ISO 9001:2008 RSUD Cengkareng, dan dr PUSKESMAS Ender Kabupaten Cirebon. Sebagai profesional Trainer dan Konsultan beberapa rumah sakit yang pernah beliau tangani baik sebagai trainer dan konsultan diantaranya: Rumah Sakit Umum Daerah Kota Sumedang, Rumah Sakit Ibu dan Anak Stelamaris Medan, Rumah Sakit Paru Dr Ario Wirawan Salatiga, RS. UNHAS Makassar dan masih banyak lagi lainnya

DURASI
 3 Hari (Efektif 21 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak termasuk penginapan)
Rp 6.500.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 7.500.000,00/peserta (Bali, Lombok)

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 3X Lunch, 2X Coffee Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091,
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING TAHUN 2016 :

  • 3-5 Agustus 2016 Yogyakarta
  • 7-9 September 2016 Bali
  • 5-7 Oktober 2016 Jakarta
  • 2-4 November 2016 Bandung
  • 7-9 Desember 2016 Bogor

REFERENSI

  1. RSUD Sidikalang
  2. RSUD Rantau Rapat
  3. RSUD Taman Husada Bontang
  4. RSUD Undata Palu
  5. RSU Kota Tangerang Selatan

TESTIMONIAL

  • “Saya sangat terkesan atas pelatihan yang sifatnya formal tetapi santai, sehinggal permasalahan yang ada pada instansi kami bisa di konsultasikan dan mendapatkan solusinya.. Thanks untuk BMD. Abdul Aziz-RSUD Undata Palu”
  • “Trainer menguasai materi yang disajikan dan mampu memahami masalah peserta, materinya pun menarik dan aplikatif. selain itu tempat pelatihannya cukup baik dan fasilitasnya sangat memadai . Joni Kaba, S.Kep. Ns-RSUD  Taman Husada Bontang”
  • Kesan saya setelah mengikuti Training Manajemen Bangsal ini sangat-sangat berkesan, apalagi pembahasan materi tentang Manajemen Bangsal ini banyak ilmu pengetahuan yang bermanfaat untuk menambah wawasan saya. Sri Kustanti S.Kep – Kepala Ruangan RSU Kota Tangerang Selatan

Manajemen Bangsal BMD


  • 0
Manajemen Radiologi

Training Manajemen Radiologi Rumah Sakit (Almost Running : 1-2 Agustus 2016 Bogor)

 PENGANTAR

Training Manajemen Radiologi Rumah Sakit Keberadaan instalasi radiologi rumah sakit adalah salah satu satu kesatuan unit yang tidak bisa ditinggalkan dirumah sakit. Dimana instalasi radiologi rumah sakit mempunyai peran penting dalam memberikan pelayanan radiodiagnostik dan pelayanan radioterapi sebaik mungkin kepada pasien dengan tetap memperhatikan efek bahaya dari radiasi tersebut. Tentunya hal ini diharapkan bisa tercapai sesuai dengan petunjuk dan standar pengelolahan instalasi radiologi, oleh karenanya manajerial dan struktural organisasi dalam instalasi radiologi yang handal dan terpenuhi semua persyaratan kompetensinya, didukung dengan ruangan yang memenuhi syarat: aman, nyaman dilengkapi dengan mutu pelayanan yang tinggi akan sangat mendukung kesuksesan pelayanan prima instalasi radiologi dirumah sakit. Sebagai perusahaan Hospital Consultant ternama di Indonesia BMD Street Consulting telah dipercaya dalam membantu para organisasi rumah sakit dalam berbenah diri memperbaiki sistem dan pengembangan sumber daya manusianya, salah satunya Training Manajemen Radiologi Rumah Sakit ini yang khusus diperuntukan bagi para penanggung jawab dan pengelola instalasi rumah sakit yang senantiasa ingin berbenah diri dan melakukan evaluasi mutu pelayanan yang berkesinambungan.

TUJUAN

Training Manajemen Radiologi Rumah Sakit ini sangat banyak memberikan manfaat kepada semua peserta yang terlibat, dimana pemaparan materi yang disampaikan beserta study kasus dan contoh-contoh aplikasi serta kendala dilapangan akan dikupas secara tuntas dan lugas dalam program ini, dimana program ini juga bertujuan:

  • Memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada peserta perihal pentingnya pengelolahan instalasi radiologi yang efektif, dimana kesuksesanya sangat dipengaruhi oleh sistem manajemen yang handal dengan personil yang memadai dari sisi jumlah dan kompetensi
  • Memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada peserta untuk mampu membuat standar pelayanan mutu instalasi rumah sakit dan implementasinya dengan sistem evaluasi serta perbaikan yang dilakukan secara berkelanjutan
  • Diharapkan peserta mampu mendesign dan merencanakan organisasi dan kondisi lingkungan kerja yang tepat guna.
  • Diharapkan peserta menganalisa kebutuhan personil dalam setiap bagian dan standar kompetensi yang harus dimiliki
  • Memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada peserta pentingya standard operating prosedur (SOP), bagaimana membangun SOP yang efektif , termasuk aplikasi dan sistem dokumentasinya.
  • Memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada peserta terkait dengan manajemen resiko serta manajemen kesehatan dan keselamatan kerja di instalasi radiologi rumah sakit
  • Memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada peserta terkait bagaimana proses monitoring dan evaluasi keefektifan sistem manajemen radiologi, termasuk juga pelaporanya.

MATERI

  • Standar umum dan persyaratan khusus manajemen radiologi rumah sakit
  • Sistem manajemen organisasi, struktural, persyaratan kompetensi personil, deskiripsi pekerjaan
  • Sistem manajemen pelayanan : loket penerimaan pasien dan berkas, pelayanan klaim dan keluhan pelanggan
  • Sistem manajemen alat dan bahan : permintaan alat dan bahan, pemeliharaan aset dan stok, storage, penggunaan dan monitoring
  • Standard operating procedure dan instruksi kerja di instalasi radiologi rumah sakit
  • Sistem manajemen mutu : sumber daya manusia, akomodasi lingkungan kerja , bahan dan peralatan, dan fasilitas pendukung
  • Sistem manajemen mutu : proses kerja instalasi rumah sakit dan pengendalian hasil
  • Sistem manajemen resiko dan bahaya di instalasi rumah sakit
  • Sistem manajemen schedule dan penugasan team instalasi rumah sakit serta monitoring bahaya radiasi team
  • Manajemen evaluasi, pengendalian dan pelaporan
  • Diskusi interkatif dan pendalaman kasus-kasus dilapangan

METODE

Training Manajemen Radiologi Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok.

PESERTA

Peserta yang wajib ikut dalam Training Manajemen Radiologi Rumah Sakit ini adalah mereka yang berlatar belakang sebagai radiographer rumah sakit, administrasi dan teknis radiologi, staf radiologi dan seluruh pihak yang bertanggung jawab terhadap operasional dan pengawasan instalasi radiologi di rumah sakit

TRAINER

  • Slamet Riyanto, AMD.Rad & Team
DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING MANAJEMEN RADIOLOGI RUMAH SAKIT TAHUN 2016

  • 1-2 Agustus 2016 Bogor
  • 1-2 September 2016 Yogyakarta
  • 2-3 Oktober 2016 Jakarta
  • 1-2 November 2016 Bandung
  • 1-2 Desember 2016 Bogor

REFERENSI

  • RSUD MGR Gabriel Manek Atambua
  • RSUD Tanjung Uban
  • RS Bhakti Timah Pangkal Pinang

Man. Radiologi-BMD

Manajemen Radiologi


  • 0

Training Manajemen dan Penggunaan Darah di Rumah Sakit (29-30 Agustus 2016 Bandung)

PENGANTAR

Training Manajemen dan Penggunaan Darah di Rumah Sakit – Salah satu lembaga penting dibawah pengawas kepemerintahan terkait dengan pengelolaan transfusi darah di kenal dengan Unit Transfusi Darah-Palang Merah Indonesia (UTD-PMI). Unit ini berfungsi untuk melaksanakan Upaya Kesehatan Transfusi Darah ( UKTD ) di Indonesia sesuai dengan PP No. 18/1980 dan SK Kemenkes RI No. 478/1990. Dimana unit ini bertujuan adalah untuk memenuhi kebutuhan darah yang sehat, aman, bermutu dan sesuai dengan waktu yang digunakan untuk proses transfusi. Sebagaimana isu kesehatan didunia yang menjadi sorotan penting lembaga kesehatan dunia ” World Health Organization (WHO) “. Upaya tersebut salah satunya dilakukan dengan  cara melaksanakan uji saring darah donor terhadap penyakit yang dapat ditularkan melalui transfusi, seperti sifilis, hepatitis B, HIV dan hepatitis C dan melakukan uji saring golongan darah untuk mendapatkan transfusi darah yang aman. Selain itu yang menjadi sorotan penting lainnya yaitu penggunaan darah yang rasional oleh para praktisi medis dan proses persiapan pelaksanaan transfusi darah oleh team dan petugas perawat rumah sakit. Dimana sampai saat ini masih banyak ditemukan dilapangan para praktisi medis yang masih belum menyadari penggunaan darah transfusi yang tepat serta terbatasnya pengetahuan dan pemahaman terkait dengan pelayanan transfusi darah yang benar. Salah satunya adalah kejadian kasus transfusi darah yang masih ditangani dengan pemberian darah lengkap, jumlah yang tersedia tidak sesuai dengan kebutuhan, kurangnya pengetahuan team perawat dan petugas bangsal rumah sakit dalam menangani transfusi darah dan lain sebagainya, hal inilah yang menjadi catatan tersendiri dan maksud dari BMD Street Consulting dimana kiprahnya yang sampai saat ini telah dipercaya oleh banyak lembaga kesehatan salah satunya rumah sakit, untuk membantu pengembangan SDM dan manajemen terkait dengan penggunaan transfusi darah, dimana setelah menyelesaikan program pelatihan ini diharapkan peserta mampu memenuhi persyaratan kompetensi, skill dan pengetahuan terkait dengan pengelolaan transfusi darah di rumah sakit.

TUJUAN

Training Manajemen dan Penggunaan Darah di Rumah Sakit ini mempunyai tujuan salah satunya adalah untuk:

  • Memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada peserta yang terlibat perihal pentingnya penanganan dan pengolahan transfusi darah yang benar sesuai dengan standar persyaratan yang berlaku
  • Memberikan pengetahuan kepada peserta untuk bisa menjalankan proses transfusi darah yang benar sesuai dengan standar PMI dan WHO
  • Membantu para praktisi rumah sakit untuk menambah skill dan pengetahuannya terkait dengan manajemen dan tata cara proses transfusi darah yang benar sesuai dengan standar persyaratan yang telah dikeluarkan oleh PMI dan WHO

BAHAN AJAR

Dalam Training Manajemen dan Penggunaan Darah di Rumah Sakit , bahan ajar yang akan disampaikan adalah sesuai dengan beberapa buku panduan standar persyaratan yaitu yang dikeluarkan oleh:

  1. Panduan umum dan bimbingan praktis ” Clinical use of Blood ” yang dikeluarkan oleh organisasi kesehatan dunia WHO
  2. Panduan umum serta persyaratan dan prosedur ” Usaha Transfusi Darah (UTD) PMI ” Indonesia

METODE PELAKSANAAN

Training Manajemen dan Penggunaan Darah di Rumah Sakit ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok.

PESERTA HARUS IKUT..??

Peserta yang wajib ikut dalam pelatihan ini adalah Dokter di Bank Darah, Dokter Spesialis, Dokter IGD, Dokter di Kamar Bedah, Dokter di Ruangan, Kepala Instalasi Laboratorium, Analis di Laboratorium, Ka. Perawat dan Senior Perawat, Ka. Bangsal dan semua pihak yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan manajemen transfusi darah dirumah sakit.

INSTRUKTUR

RR.Gadis Permata Julia NS & Team

Latar belakang pendidikan beliau adalah akademi perekam kesehatan dan sarjana Administrasi Rekam Medis dan Informasi Kesehatan. Sangat berpengalaman sebagai praktisi rekam medis Rumah Sakit lebih dari 12 tahun di dunia kesehatan. Karirnya dimulai menjabat sebagai staff hingga kepala instalasi Rekam Medis dibeberapa rumah sakit besar di jakarta. Diantara karir beliau diantaranya pernah menjabat dan praktek dibeberapa rumah sakit seperti: RS Agung Manggarai, RSIA Hermina Depok, RS Cengkareng, RSUD Cengkareng, RSPAD Gatot Subroto, RS Islam Cempaka Putih, RSUP Persahabatan, RS Jiwa Jakarta, RSAB Harapan Kita, RSAL Mintohardjo, Forensik FKUI, Puskesmas Cempaka Putih, RS POLRI Kramat Jati, RS THT Perhati, RS Sumber Waras, RS Medika Griya, RS Siaga Raya, RS RUTAN Cipinang, RS Bethesda Yogyakarta, RSUP dr. Sardjito Yogyakarta. Berbagai kompetensi dan pengembang sistem Rekam Medis telah beliau kuasai seperti: sistem administrasi RM, Record dan Document Control RM, Pelaporan RM, Kaji Ulang Keefektifan sistem RM Rumah Sakit, Audit hingga persiapan Instalasi Rekam Medis untuk Akreditasi.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)

Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)

FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091, 3318 6783, 3280 5064
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN DARAH DIRUMAH SAKIT TAHUN 2016

  • 29-30 Agustus 2016 Bandung
  • 26-27 September 2016 Bogor
  • 24-25 Oktober 2016 Yogyakarta
  • 28-29 November 2016 Jakarta
  • 26-27 Desember 2016 Bandung

  • 0

Training Manajemen DIKLAT Bagi Penanggung Jawab Unit DIKLAT Rumah Sakit (18-19 Agustus 2016 Yogyakarta)

PENGANTAR

Training Manajemen DIKLAT Rumah Sakit– Departemen Pendidikan dan Latihan dalam suatu organisasi penting untuk dipahami dan dimengerti agar program pengembangan SDM yang senantiasa dilakukan oleh organisasi mampu menjawab kebutuhan , target dan tantangan bisnis kedepan suatu organisasi. Program DIKLAT merupakan suatu upaya strategis manajemen yang bertujuan untuk mengembangkan SDM dalam rangka meningkatkan kinerja suatu organisasi. Hampir setiap organisasi yang besar memiliki unit diklat, namun tidak semua unit diklat tersebut dapat menyelenggarakan diklat secara baik. Diklat yang baik adalah diklat yang dilaksanakan dengan mengikuti kaidah – kaidah penyelenggaraan diklat, yang berupa siklus diklat. Karena hanya dengan penyelenggaraan diklat yang baik lah pengembangan SDM dapat diwujudkan.

TUJUAN

Training Manajemen DIKLAT Rumah Sakit ini bertujuan agar peserta memahami lebih luas tentang diklat dan kaitannya dengan pengelolaan SDM. Serta peserta diharapkan akan dapat menyelenggarakan pelatihan di organisasi nya secara baik

BAHAN AJAR

  • Filosofi pelatihan
  • Siklus diklat
  • Pengkajian kebutuhan pelatihan (TNA)
  • Perumusan Tujuan pelatihan
  • Rancangan Diklat
  • Penyusunan Kurikulum dan GBPP
  • Penyelenggaraan Pelatihan (Training Delivery)
  • Master of Training
  • Metode Pembelajaran
  • Akreditasi Pelatihan
  • Evaluasi Pelatihan
  • Pengendalian Mutu Pelatihan

METODE PELAKSANAAN
ceramah, diskusi dan latihan

PESERTA YANG HARUS HADIR

Penanggung jawab unit diklat di suatu organisasi, Staf diklat, dan seluruh pihak yang terlibat dalam pengembangan SDM di bagian DIKLAT di rumah sakit.

TRAINER

Dr. Jusuf Kristianto, MM, MHA, MQIH

Associated Trainer dan Konsultan BMD Street Consulting ini mempunyai Latar Belakang Pendidikan Sarjana Strata Satu Universitas Indonesia lulus tahun 1990, Program Akta Fakultas Ilmu Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Akta Mengajar UT di Jakarta 1997, Program Eksekutif  Pasca Sarjana  Magister Management di Jakarta tahun 1998-2000. Program Aliansi American Institute of Management Studies Master Hospital Administration, Hawaii,USA, 2001, Program Pasca Sarjana Master Public Health, Univeritas Indonesia, sandwich program Master Quality Improvement in  Health Care, New Castle Australia, 2002, Program Doktoral Universitas Indonesia kekhususan Manajemen Mutu Layanan Kesehatan ( Total Quality Management), Aliansi Program Riset dan Metodologi Penelitian, Universitas Indonesia & Oslo Universitet, Complementery Medicine and Herbal Medicine, Beijing University/Tong Ren Tang Hospital, 2011. Riwayat pekerjaan beliau adalah sebagai : Tenaga Pengajar SMA Tarakanita I, Jakarta, tahun 1988 -1990, Dokter dan Kepala Poliklinik  RSU BUNGSU, Bandung, tahun 1991-1993, Manager Maintenance Hospital  & Marketing  RSU BUNGSU, tahun 1991-1993, Staf Kanwil Dep Kes  SULUT Dosen Sekolah Perawat Gigi  Manado, MT Management, Dental Health Education, Spesific protection, P 3 K . 1993-1996, Pelatih Nasional P3K pd Markas Daerah Palang Merah Indonesia, Sulawesi Utara ,1993-1996, Pelatih Rescue / P 3 K  pada DLLAJ Prop SULUT, POLDA SULUT, Akademi Gizi, Pegawai Negeri DEPARTEMEN KESEHATAN RI, BADAN PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA, PUSAT PENDIDIKAN TENAGA KESEHATAN dan Dosen pada Politeknik Kesehatan Jakarta 1, Jurusan Keperawatan Gigi, Dokter di TMC Tugu Medical Center, Cosmetic Dentistry Clinic Menteng, Jakarta, Narasumber pada Pelatihan Nasional Perawat Gigi  Dep Kes Pusat ,di Jakarta, Pemantau Mutu Layanan Kesehatan di RS MMC Jakarta thn 2000- 2001, Technical expert untuk auditor mutu ISO 9000, PT SGS Indonesia di RS Mitra International, Jakarta, Consultan Mutu Layanan Rumah Sakit Umum Nasional Dr Cipto Mangunkusumo Jakarta, Consultan Mutu Layanan Rumah Sakit Kanker Nasional Dharmais Jakarta, Consultan Mutu Layanan Rumah Sakit Pusat POLRI RS SUKANTO, Jakarta, Consultan mutu layanan Rumah Sakit Ibu dan anak Harapan Kita, Jakarta, Dosen S1  & S2 FKM UI & Urindo S1 & S2  MT Manajemen SDM, Pemasaran, Ekonomi Kesehatan, Manajemen Strategis, Manajemen Mutu Layanan Kesehatan, Dosen Mutu Layanan di Universitas Gunadarma, Dosen STIKES Medistra & AKBID RSPAD: Manajemen Mutu layananan dan Kewirausahaan, Dosen Stikes Cirebon Manajemen Strategis & Manajemen Mutu Layananan, Dosen AKBID Prestasi Agung Manajemen Mutu Layanan dan Kewirausahaan, Dosen FK UI program Diploma Perumahsakitan, MT Penerapan Mutu Pelayanan RS, Dosen tamu Universitas Islam Banjarmasin dan Akbid Banua Bina Husada Banjarbaru, Dosen Pasca Sarjana Universitas Islam Negeri,  Syarif Hidayatullah Jakarta.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI
Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Malang, Yogyakarta, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091, 3318 6783, 3280 5064
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING MANAJEMEN DIKLAT RUMAH SAKIT TAHUN 2016:

  • 18-19 Agustus 2016 Yogyakarta
  • 1-2 September 2016 Bali
  • 3-4 Oktober 2016 Bandung
  • 1-2 November 2016 Jakarta
  • 1-2 Desember 2016 Yogyakarta

REFERENSI:

  1. RSUD Sultan Syarif Al Kadrie Kota Pontianik
  2. RSU Cut Meutia Kab. Aceh Utara
  3. RS Mardi Rahayu
  4. RSUPN dr. Wahidin Sudiro Husodo Makassar
  5. RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta

TESTIMONIAL :

  • “Secara keseluruhan training yang diberikan sangat baik sesuai dengan kebutuhan, sehingga dapat diaplikasikan ditempat saya bekerja. selain itu untuk instrukturnya sangat kooperatif dan mengerti akan kebutuhan dari peserta” Siti Mahfudzoh, Admin RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta
  • “Pelatihan ini memberikan tambahan wawasan pengetahuan mengenai tata cara pelaksanaan diklat mulai dari proses analisa kebutuhan sampai proses pelaksanaan dan evaluasi. selain itu waktu dan tempat pelaksanaan  cukup baik dan terorganisir dengan baik oleh pihak panitia” Yenny Indriati, SE Dept. Ilmu Penyakit Dalam RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta

Man.Diklat JKT-BMD

Man.Diklat-BMD


  • 0

Training Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (28-29 Juli 2016 Jakarta)

PENGANTAR TRAINING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Rumah Sakit sebagai salah satu organisasi pelayanan di bidang kesehatan telah memiliki otonomi dan bersifat swadana, sehingga pihak rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya dengan manajemen yang seefektif mungkin. Dengan adanya tuntutan swadana maka rumah sakit harus bekerja keras agar dapat memenuhi kebutuhan pembiayaan operasional rumah sakit. Hal ini disebabkan oleh setiap pengambilan keputusan yang tidak tepat akan berakibat pada inefisiensi dan penurunan kinerja rumah sakit.

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) hadir sebagai suatu perangkat prosedur dalam rumah sakit yang terorganisasi apabila dijalankan akan memberikan umpan balik dan informasi kepada manajemen tentang masukan, proses, dan keluaran dari suatu siklus manajemen, yaitu perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengendalian secara efektif.

Selain training, kami juga melayani dalam hal pembuatan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.

TUJUAN UTAMA TRAINING SIMRS

Tujuan utama dari Taining Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit adalah untuk memberikan pemahaman yang komprehensif serta membangun paradigma baru tentang pemanfaatan teknologi informasi khususnya Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) kepada SDM rumah sakit.

Adapun tujuan khususnya adalah :

  • Meningkatkan produkifitas (mengurangi biaya, meningkatkan efektifitas)
  • Memperbaiki kualitas pelayanan
  • Menciptakan keunggulan berkompetisi
  • Mencapai tujuan strategis perusahaan
  • Reorganisasi dan reengineering
  • Pengambilan keputusan yang lebih baik dan efektif
  • Tanggapan secara Cepat atas kebutuhan konsumen dan perubahan dalam lingkungan bisnis
  • Meningkatkan inovasi dan kreativitas
  • Memenuhi kebutuhan akan informasi

MATERI PEMBAHASAN TRAINING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Admin Sistem
Sistem Pelayanan Pasien / Billing System

  • Loket/Registrasi Pasien
  • Pelayanan Rawat Jalan
  • Pelayanan Rawat Inap
  • UGD
  • IRD
  • Kamar Operasi
  • Persalinan
  • Paviliun
  • Rawat Intensive (ICU/NICU/PICU)
  • Instalasi Hemodelisia
  • Medical Check Up

Sistem Farmasi

  • Pengendalian Stok
  • Gudang Obat
  • Floor Stock
  • Produksi Obat
  • Apotek (multi apotek)

Sistem Penunjang Medis

  • Laboratorium
  • Radiologi
  • Bank Darah
  • Fisioterapi
  • Rehab Medis
  • Kamar Jenazah
  • Manajemen Dapur
  • Gizi
  • Rekam Medik

Sistem Aset / Inventori

Sistem Keuangan dan Akuntansi

  • Hutang
  • Piutang
  • Kas-Bank
  • Budgeting
  • Akutansi

Sistem Human Resources Development (HRD)

  • Personalia
  • Penggajian / Payroll
  • RSU Pendidikan

Sistem Manajemen

  • Manajemen Pelayanan
  • Manajemen Farmasi
  • Manajemen Keuangan
  • Manajemen Aset
  • Pemasaran dan Publikasi / PR
PESERTA YANG DI REKOMENDASIKAN
Dept. Adm & Keuangan Rumah Sakit, Direktur RS, Dept. Diklat Rumah Sakit (Klinik, Lab, RS), Kepala RS

TRAINER  

Dr. Budi Hartono,SE, MARS & Team

Mempunyai background Undergraduate Degree of Economic. Financial Management Faculty Indonesian Cooperative Management Institute – Bandung supported by KOPTI’s Scholarship, Master Degree of Hospital Administration. Public Health Faculty UI, Doctoral Degree of Public Health Science, University of Indonesia. Sebagai praktisi, sebelumnya beliau juga pernah menjabat dibeberapa instansi kesehatan seperti: Statistical Laboratory Assistance at IKOPIN-Bandung, Operational Staff at PT SARANA MEGAH SENTOSA-Bandung, Internal Auditor at HYATT REGENCY Bandung, Marketing Staff at PT OTSUKA INDONESIA-Jakarta, Trainer at PT TRUSTCO, Business Coach at GREENLEAF School of Entrepreneur. Selain itu juga beliau kerap kali terlibat menjadi pembicara dalam banyak pelatihan kompetensi keahlian, yaitu: Customer Service Excellence (Haji Hospital Jakarta, Cideres Hospital, Majalengka), Effective Leadership Radio of Dakta Bekasi, Principle of Organization & Management Husada Hospital-Jakarta, The power of Work Ethos Bunda Auni Hospital-Bekasi, Effective Communication (PT Fumira Baja-Bekasi, PT NIDA, KONI Bekasi), Personal Leadership PT Mulus Mandiri, Salesmanship PT Mulia Ahlak Lestari, Marketing Strategy SEMPOA Institute, Effective Mass Communication Pemkot Bekasi, Basic Accounting for Private Midwives, Health Officer (Kota Jepara, Ngawi), Work Motivation PT Denso, The Implementation of ISO System Health Officer Kota Subulussalam Aceh, Organizational Strategic Planning Spiritia Foundation-Jakarta, Budgeting and Public Service Body Health Officer-Jakarta Utara, Public Service Body and Quality Management Arifin Ahmad Hospital-Pekan Baru,  Situational Analysis Techniques, Hospital Management Program-CHAMPS University of Indonesia, Ability To Pay and Willingness To Pay for National Civil Staff’s Contribution to Health Assurance Program in Indonesia Research and Development Body-Ministry of Health RI, Effective Budgeting for Hospital-CHAMPS UI, Evaluation of Regional Public Services Body (RS BLU)-DinKes Sos DKI Jakarta, District Health Insurance after stated law of BPJS, Lembaga Peduli Kesejahateraan Masyarakat-Kota Bekasi, Strategic Management for directorship program Karyadi Hospital Semarang, Financial Management Aspect in Indonesia’s Hospital & Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health FKMUI, Hospital Patient Safety in Indonesia, Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health-FKMUI, Monitoring & Evaluation, Health Management Course-Ventura FKMUI, Development of Minimum Health Care Standard-RS Belitung Timur, Determination of Health Care’s Remuneration-RS Belitung Timur dan masih banyak lagi lainnya. Sebagai Asociated Hospital Consultant sudah banyak project yang pernah ditangani diantaranya adalah: Enumerator for data survey and interviewed to health regional officer and representatives office in west Sumatra in work with Health Services Education -Ministry of Health RI, Feasibility Study for Palembang Bari Hospital Development, Feasibility Study for Depok Hospital, Feasibility Study for Woman & Health Center-South Jakarta, Feasibility Study for Emphay Khatidjah Anwar Hospital-Cipacing Bandung, Feasibility Study for Hospital 45 Kuningan West Java, The Arrangement of Competency Guidance for Hospital Director Ministry of Health-Republic of Indonesia, Feasibility Study for Public Hospital Fatmawati Foundation Ciputat-North Jakarta, Rapid Assessment PKPS BBM for Health as team member-PUSKA University of Indonesia, Indera Bali Hospital’s Business Plan,  Master Plan for Sekayu Hospital Palembang-CHAMPS University of Indonesia, Business Plan for Hospital Sulianti Saroso’s Workteam of HIV/AIDS in South Jakarta, Corporate Plan for PT Jasmetra (RS Jakarta), Development of Organizational Job Description & Standard Operational Procedure, piritia Foundation-Jakarta, Hospital Internal Gap Analysis (Djatiroto Hospital, Wonolangan Hospital, Elizabeth Hospital-Malang, Technical Assistance for making Minimum Service Standards at Medical Division of Tarakan Hospital-Center Jakarta,  Development of organizational performance using Mission Achievement Tools in Hospital (MATH) Methods in Obstetric and Gynecology Cipto Mangunkusumo Hospital, Center Jakarta, CHAMPS University of Indonesia (Dissertation Product) dan lainnya yang tak terhitung jumlahnya.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

Hub      : 021 – 756 3091, 3318 6783, 3280 5064
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING TAHUN 2016 :

  • 28-29 Juli 2016 Jakarta
  • 15-16 Agustus 2016 Yogyakarta
  • 29-30 September 2016 Bogor
  • 27-28 Oktober 2016 Surabaya
  • 24-25 November 2016 Jakarta
  • 22-23 Desember 2016 Bandung

Corporate Services

Jadwal 2012

Customer Services

Customer

Client Testimoni

Our Client

pelanggan

Join to Us