Category Archives: Akreditasi RS

  • 0
PMKP-BMD

Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit (PMKP) (26-27 Mei 2016 Bandung)

PENGANTAR

Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien – Pelayanan kesehatan merupakan rangkaian kegiatan yang mengandung resiko, karena menyangkut keselamatan tubuh dan nyawa seseorang. Perkembangan ilmu pengetahuan, metode pengobatan dan penemuan alat kedokteran semakin canggih, selain memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat, pada kenyataannya tidak mampu menghilangkan resiko terjadinya suatu kejadian yang tidak diinginkan, baik timbulnya komplikasi, kecacatan maupun pasien meninggal dunia.

Oleh karena itu Rumah Sakit perlu menyusun suatu program untuk memperbaiki proses pelayanan terhadap pasien, agar kejadian tidak diinginkan dapat dicegah melalui rencana pelayanan yang komprehensif. Dengan meningkatnya keselamatan pasien, diharapkan dapat mengurangi terjadinya suatu kejadian yang tidak diinginkan sehingga kepercayaan masyarakat terhadap mutu pelayanan Rumah Sakit kembali meningkat. Mengingat issue keselamatan pasien sudah menjadi issue global dan tuntutan masyarakat, maka penyusunan program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit menjadi prioritas yang perlu dilakukan oleh semua Rumah Sakit.

Menurut Joint Commission International (JCI) yang menyusun Standar Akreditasi Rumah Sakit Internasional  yang standarnya diadopsi oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), Program PMKP yang ideal perlu menetapkan struktur / input dari kegiatan klinik dan manajemen, termasuk kerangka untuk memperbaiki proses kegiatan serta indikator output yang digunakan untuk monitoring dan evaluasi. Lebih lanjut program tersebut perlu menekankan bahwa perencanaan, perancangan, monitor, analisis dan perbaikan proses klinik serta manajemen, harus dikelola dengan baik dengan sifat kepemimpinan yang jelas agar tercapai hasil yang maksimal.

MAKSUD DAN TUJUAN

Secara garis besar program Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien ini bertujuan untuk memberikan pembekalan kepada sumber daya rumah sakit, agar mampu memberikan jaminan mutu pelayanan kesehatan prima dan keselamatan pasien yang berorientasi pada mutu paripurna (Total Quality Management) dan peningkatan mutu berkelanjutan (Continous Quality Improvement). Selain itu juga agar rumah sakit mampu:

  • Memberikan jaminan Mutu Pelayanan melalui 6 Indikator Mutu Rumah sakit yang telah ditetapkan kepada seluruh pengjung rumah sakit.
  • Mampu menciptakan budaya melayani yang berorientasi pada keselamatan dan keamanan pasien di rumah sakit.
  • Memberikan jaminan kepastian pelayanan yang aman berorientasi pada pasien, pelanggan dan masyarakat di rumah sakit.
  • Mampu menurunkan tingkat Menurunnya kejadian tidak diharapkan (KTD) dan mampu mengendalikan program tersebut secara intensif.
  • Mampu memberikan kesadaran dan kepatuhan yang penuh terkait dengan terlaksananya program-program pencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan kejadian yang tidak diharapkan.

MATERI PELATIHAN

  • PMKP 1. Leadership and Quality Patient Safety Plan
  • PMKP 2. Clinical Guidline, Clinical Pathway
  • PMKP 3. Penetapan dan Pengumpulan Data Indikator
  • PMKP 4. Analisa Data Indikator
  • PMKP 5. Validasi Data Indikator
  • PMKP 6. Sentinel Event
  • PMKP 7. Variasi / Trend Data Tidak Diharapkan
  • PMKP 8. Near Miss
  • PMKP 9. Improvement and Sustainibility
  • PMKP 10. Improvement in Priority Area and Test Change
  • PMKP 11. Risk Management—FMEA

METODE PELAKSANAAN

Untuk mencapai target yang tepat dan sesuai dengan yang diharapkan dalam program Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien ini menggunakan metode interaktif, yaitu dengan teknik penyampaian komunikasi 2 arah antara pengajar dan audience, berbagi pengalaman dan contoh aplikasi yang aktual dilapangan, mendeskripsikan konsep-konsep improvement yang tepat (pelayanan, mutu dan K3) aplikasi, diskusi dan konsultasi interaktif.

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Ketua dan anggota team program PMKP Rumah Sakit, divisi pelayanan dan K3, divisi umum dan customer services, para staff dan direksi, koordinator dokter, kepala perawat, kepala bidan, Dept HRD/SDM Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat langsung maupun tidak dalam team program peningkatan mutu dan keselamatan pasien di rumah sakit.

INSTRUKTUR

Dr. Budi Hartono,SE, MARS, ACC & TEAM

Mempunyai background Undergraduate Degree of Economic. Financial Management Faculty Indonesian Cooperative Management Institute – Bandung supported by KOPTI’s Scholarship, Master Degree of Hospital Administration. Public Health Faculty UI, Doctoral Degree of Public Health Science, University of Indonesia. Sebagai praktisi, sebelumnya beliau juga pernah menjabat dibeberapa instansi kesehatan seperti: Statistical Laboratory Assistance at IKOPIN-Bandung, Operational Staff at PT SARANA MEGAH SENTOSA-Bandung, Internal Auditor at HYATT REGENCY Bandung, Marketing Staff at PT OTSUKA INDONESIA-Jakarta, Trainer at PT TRUSTCO, Business Coach at GREENLEAF School of Entrepreneur. Selain itu juga beliau kerap kali terlibat menjadi pembicara dalam banyak pelatihan kompetensi keahlian, yaitu: Customer Service Excellence (Haji Hospital Jakarta, Cideres Hospital, Majalengka), Effective Leadership Radio of Dakta Bekasi, Principle of Organization & Management Husada Hospital-Jakarta, The power of Work Ethos Bunda Auni Hospital-Bekasi, Effective Communication (PT Fumira Baja-Bekasi, PT NIDA, KONI Bekasi), Personal Leadership PT Mulus Mandiri, Salesmanship PT Mulia Ahlak Lestari, Marketing Strategy SEMPOA Institute, Effective Mass Communication Pemkot Bekasi, Basic Accounting for Private Midwives, Health Officer (Kota Jepara, Ngawi), Work Motivation PT Denso, The Implementation of ISO System Health Officer Kota Subulussalam Aceh, Organizational Strategic Planning Spiritia Foundation-Jakarta, Budgeting and Public Service Body Health Officer-Jakarta Utara, Public Service Body and Quality Management Arifin Ahmad Hospital-Pekan Baru,  Situational Analysis Techniques, Hospital Management Program-CHAMPS University of Indonesia, Ability To Pay and Willingness To Pay for National Civil Staff’s Contribution to Health Assurance Program in Indonesia Research and Development Body-Ministry of Health RI, Effective Budgeting for Hospital-CHAMPS UI, Evaluation of Regional Public Services Body (RS BLU)-DinKes Sos DKI Jakarta, District Health Insurance after stated law of BPJS, Lembaga Peduli Kesejahateraan Masyarakat-Kota Bekasi, Strategic Management for directorship program Karyadi Hospital Semarang, Financial Management Aspect in Indonesia’s Hospital & Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health FKMUI, Hospital Patient Safety in Indonesia, Hospital Management Course for Bangladesh legislation Ministry of Health-FKMUI, Monitoring & Evaluation, Health Management Course-Ventura FKMUI, Development of Minimum Health Care Standard-RS Belitung Timur, Determination of Health Care’s Remuneration-RS Belitung Timur dan masih banyak lagi lainnya. Sebagai Asociated Hospital Consultant sudah banyak project yang pernah ditangani diantaranya adalah: Enumerator for data survey and interviewed to health regional officer and representatives office in west Sumatra in work with Health Services Education -Ministry of Health RI, Feasibility Study for Palembang Bari Hospital Development, Feasibility Study for Depok Hospital, Feasibility Study for Woman & Health Center-South Jakarta, Feasibility Study for Emphay Khatidjah Anwar Hospital-Cipacing Bandung, Feasibility Study for Hospital 45 Kuningan West Java, The Arrangement of Competency Guidance for Hospital Director Ministry of Health-Republic of Indonesia, Feasibility Study for Public Hospital Fatmawati Foundation Ciputat-North Jakarta, Rapid Assessment PKPS BBM for Health as team member-PUSKA University of Indonesia, Indera Bali Hospital’s Business Plan,  Master Plan for Sekayu Hospital Palembang-CHAMPS University of Indonesia, Business Plan for Hospital Sulianti Saroso’s Workteam of HIV/AIDS in South Jakarta, Corporate Plan for PT Jasmetra (RS Jakarta), Development of Organizational Job Description & Standard Operational Procedure, piritia Foundation-Jakarta, Hospital Internal Gap Analysis (Djatiroto Hospital, Wonolangan Hospital, Elizabeth Hospital-Malang, Technical Assistance for making Minimum Service Standards at Medical Division of Tarakan Hospital-Center Jakarta,  Development of organizational performance using Mission Achievement Tools in Hospital (MATH) Methods in Obstetric and Gynecology Cipto Mangunkusumo Hospital, Center Jakarta, CHAMPS University of Indonesia (Dissertation Product) dan lainnya yang tak terhitung jumlahnya.

Freddy O P, SKM, MARS.

Mempunyai latar belakang pendidikan Master Degree of Hospital Administration, Public Health Faculty University of Indonesia. Sebagai praktisi kesehatan beliau sudah lebih dari 15 tahun aktif di berbagai bidang, diantaranya di institusi pemerintah pernah menjabat sebagai Kepala Seksi Puskesmas dan Rumah Sakit di Dinas Kesehatan, Kepala Bagian Tata Usaha di RSUD, Kepala Bagian Pelayanan Kesehatan di Dinas Kesehatan dan Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan di Rumah Sakit Umum Daerah Bandar Lampung, sedangkan pada institusi swasta beliau pernah menjadi Regional Operation Manager Century, PT. Perintis Pelayanan Paripurna dan Wakil Direktur Umum dan Keuangan di Rumah Sakit Griya Medika. Selain itu juga beliau kerap kali terlibat menjadi pembicara dalam banyak pelatihan kompetensi keahlian, yaitu: Kesehatan dan Keselamatan Kerja di Rumah Sakit (Rumah Sakit Khusus Bedah BIMC Bali, RS Paru Jember, Klinik BATAN) Audit Operasional Rumah Sakit (RST Dompet Dhuafa), Komunikasi Efektif di Rumah Sakit (RSB Permata Sarana Husada, RS Natar Medika), Unit Cost Rumah Sakit Klinik Al Hanif-Balaraja Tangerang, Manajemen Keuangan Rumah Sakit (Internasional SOS, PT Asih Eka Abadi dan RS Citra Medika Cikarang), Manajemen Diklat Rumah Sakit (RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo) Training TOT Sistem  Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Untuk Puskesmas (Dinas Kesehatan Kabupaten Berau, Puskesmas Kampung Bugis, Puskesmas Tanjung Redeb), Training Patient Safety (Puskesmas Kecamatan Menteng), Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit (Rumah Sakit Aulia, RS Bayukarta Karawang, RS Bhayangkara TK III Polda Jambi) dan masih banyak yang lainnya.

DURASI
 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
INVESTASI (Tidak Termasuk Penginapan)
Rp 4.350.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya)
Rp 5.350.000,00/peserta (Bali, Lombok)
FASILITAS
Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit (blocknote+Ballpoint), Jacket, Tas Ransel, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.
INFORMASI & PROMO
Hub      : 021 – 756 3091, 3280 5064
Fax       : 021 – 756 3291
CONTACT PERSON
0812 9578 8177, 0813 8280 7230

JADWAL TRAINING TAHUN 2016 :

  • 26-27 Mei 2016 Bandung
  • 28-29 Juli 2016 Jakarta
  • 25-26 Agustus 2016 Surabaya
  • 29-30 September 2016 Bogor
  • 27-28 Oktober 2016 Bandung
  • 24-25 November 2016 Jakarta
  • 29-30 Desember 2016 Yogyakarta

REFERENSI :

  1. RSUD Kelas B Kabupaten Subang
  2. Rumah Sakit Aulia
  3. RS Bayukarta Karawang
  4. RS Bhayangkara TK III Polda Jambi

TESTIMONIAL :

  • “Dengan adanya pelatihan ini menjadi tambahan bekal pengetahuan saya khususnya tentang Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit” Aminah Ekawati, Kepala Seksi Ketenagaan dan Pengembangan Mutu Penunjang Medik – RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “Setelah mengikuti In House Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien ini semakin menambah wawasan saya, dan mempererat tali persaudaraan sesama teman sejahwat. mudah-mudahan dapat diaplikasikan di tempat kerja” Ujang Yaya RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “Banyak ilmu yang saya terima setelah mengikuti Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien ini. sehingga dapat membuka wawasan dan sekarang saya jadi semakin siap untuk menghadapi akreditasi KARS versi 2012″ Juju Juarna, Kepala UPT Keperawatan RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “PMKP bagi saya adalah sesuatu yang baru yang saya ingin ketahui sebelumnya. Alhamdulillah dengan diikutsertakan saya dalam pelatihan PMKP ini dapat membuka wawasan saya dalam hal meningkatkan mutu pelayanan di RS kami dan menambah ilmu kami dalam pelaksanaan tupoksi saya di bidang kedaruratan” Shinta Agustini Winarti, Kepala TU UPT Kedaruratan  RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “Dengan mengikuti training ini ilmu pengetahuan saya tentang PMKP lebih jelas dan semakin bertambah” Ari Nurhani, Pelaksana Kebidanan  RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “Secara Keseluruhan dari pelatihan PMKP ini memberikan pencerahan dan penambahan ilmu/wawasan mengenai ilmu yang terkait di dalamnya dalam pencapaian tujuan komite untuk peningkatan mutu dan safety patient. dan kesannya sangat bagus, baik dari segi materi dan trainernya”Wila Astria, Nutrisionis Muda RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “Selama 2 hari mengikuti In House Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien ini sangat mengesankan. semuanya baik, dan saya mendapatkan pengetahuan yang sangat bermanfaat untuk diaplikasikan di Rumah Sakit” Okay Karyawati – RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “Alhamdulillah terimakasih setelah melewati masa pelatihan PMKP selama 2 hari saya menjadi termotivasi melakukan komitmen terbaik dalam menjalankan tugas di komite PMKP” Purwandiny W, Dokter Umum – RSUD Kelas B Kab. Subang
  • “Trainer sangat menguasai materi, bahan materi sangat up to date dan juga tempat pelatihannya sangat strategis” Yani Supriyanti Jian, Komite Mutu dan Keselamatan Pasien – RS Bayukarta Karawang

PMKP-BMD

 PMKP JKT-BMD


Corporate Services

Jadwal 2012

Customer Services

Customer

Client Testimoni

Our Client

pelanggan

Join to Us